뉴발란스 AS | 고객센터 | 운동화 | 530 | 수선 후기
뉴발란스는 1906년 발의 아치를 지지하는 아치 받침 제조를 시작으로 설립된 브랜드입니다.
닭의 발 구조 연구를 통해 발에 맞는 신발을 개발하기 시작하여 지금까지 자리를 잡았는데요.
오늘은 뉴발란스 AS에 대해 알아보겠습니다.
망가지면 셀프 수리를 할 수 있는지, 수선은 어떻게 신청할 수 있는지, 어떻게 하면 오래 신을 수 있는지 등에 대한 내용을 담아봤는데요.
직접 수선하거나 인근 세탁소에 맡기면 3주라는 시간을 아끼실 수 있습니다.
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뉴발란스 AS
뉴발란스 AS는 ① 매장에 직접 방문하거나, ② 택배로 수선 접수할 수 있습니다.
① 방문하는 경우, 구매한 매장으로 수선 요청하거나, 구입 매장이 멀다면 인근 매장에서도 접수를 할 수 있습니다.
② 택배로 접수하는 경우, 아래 방법을 참고해 주세요.
- 이용 가능한 택배로 상품을 보낸다.
- 수선 상품을 보낼 때는 간략한 AS내용을 기재하여 동봉한다.
- 주소 : [뉴발란스 상담실] 서울시 동대문구 고미술로39, 삼희상가 5동 2층 / 080-990-0456
수선 기간은 평균 7일 소요되며, 상황에 따라 지연 될 수도 있는데요.
자세한 내용은 아래 수선 FAQ를 확인하세요.
뉴발란스 고객센터
- 평일 9시 ~ 18시
- 점심시간 12시 ~ 13시
- 주말, 공휴일 휴무
뉴발란스 온라인 스토어
- 평일 10시 ~ 17시
- 점심시간 12시 ~ 13시
- 주말, 공휴일 휴무
아래 링크를 누르면, 뉴발란스 고객센와 온라인 스토어 전화번호를 확인할 수 있습니다.
운동화 세탁
운동화를 오래 신으려면 수선 후에도 잘 관리하는 것이 중요한데요.
세탁 방법과 관리 방법을 알아보고 더 오래 신어보도록 해요.
메쉬
메쉬 원단은 전문 세제를 사용하거나 가벼운 물세탁이 가능합니다.
스웨이드
스웨이드는 물이나 불에 약하여, 솔로 가볍게 먼지를 제거하여 신을 수 있도록 해주세요.
약을 바르지 않고 솔로 한 방향으로만 쓸어내리면 깨끗하게 정리 할 수 있습니다.
자세한 운동화 세탁, 관리 방법은 아래 링크 FAQ 카테고리에서”제품”을 누르면 방법을 확인할 수 있습니다.
신발 젖었을 때
- 신발이 물에 젖었을 때는 마른 헝겊으로 물기를 가볍게 빨아 들여주세요.
- 신발 안에 하얀색 종이나 헝겊을 넣어주세요. (종이나 헝겊을 넣으면 신발 변형을 막을 수 있습니다.)
- 바람이 잘 통하는 곳에서 건조시켜 주세요.
이외 신발 관리하는 방법은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.
운동화 밑창
원래 신발의 교체 주기는 약 6개월인데요.
가격이 있는 편이다 보니, 더 오래 사용하기도 합니다.
밑창이 중간 부분을 중창(미드솔)이라고 하는데요.
이 부분이 닳으면 본사에서는 수선할 수 없기에 새로 교체하는 것이 좋습니다.
일부 사설 매장에서는 밑창 전체 교체로 수선하는 곳이 있으니 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.
뉴발란스 530
뉴발란스 530은 통풍이 잘 되는 메쉬 운동화로, 메쉬 조직에 구멍이 잘 나는 편입니다.
그래서 본사로 AS 접수 신청하면 수선이 무료이나, 처음과 다른 모습일 수 있습니다.
아래 링크를 누르면, AS접수를 바로 할 수 있습니다.
뉴발란스 메쉬
메쉬 운동화 오래 신는 방법은 구멍 패치를 붙여서 사용하는 것인데요.
패치 구멍 나는 것을 예방할 수 있고, 더 예쁘게 오래 신을 수 있습니다.
아래 링크를 누르면 매쉬 패치에 대한 리뷰를 확인할 수 있습니다.
운동화 수선
뉴발란스 574
운동화를 1년동안 매일 신고 다녔음.
뒤꿈치 닿이는 부분이 망가졌음.
고객센터로 연락하여 택배 수선 접수를 진행하게 됨.
택배비는 착불이라고 함.
뉴발란스 993
잘 신고 있는 도중, 신경 쓰이는 구멍이 점점 커짐.
온라인 수선 단점은 받아보고 비용을 알 수 있다고 해서 조금 답답했음.
남편 것과 함께 온라인 AS 접수를 진행 했음.
운동화 구멍
매일 신는 운동화에 구멍이 나버렸다.
검색하니, 메쉬 패드로 셀프 보수를 하던데, 뉴발란스 홈페이지 들어가니 메쉬 구멍 수선은 무료로 된다기에 매장으로 접수를 했음.
수선 진행을 위해 오프라인 매장을 방문 했고…