메트로시티 AS | 매장 | 양산 | 지갑 | 가방 수선
메트로시티는 이탈리아 명품 브랜드 브라찰리니에서 설립했습니다.
한국에는 1997년에 들어왔으며 합리적인 가격과 높은 품질에 많은 사랑을 받았는데요.
오늘은 메트로시티 AS에 대해 알아보겠습니다.
제품에 대한 문제가 발생했을 때 AS맡기면 비용이 어느정도 드는지 궁금하시죠?
어떤 경우에 비용이 얼마 드는지 알아보려면 아래 글을 참고하세요.
▼ 지금 꼭 신청해야할 지원금 ▼
메트로시티 AS
개런티카드 지참 후 매장으로 방문하면 A/S접수를 진행할 수 있습니다.
보증기간은 6개월이며, 봉제 불량은 기간에 상관없이 무상 수선됩니다.
※ 가죽변형(까짐, 스크래치 등)은 수선되지 않으니 진행에 참고하세요.
※ 품질보증카드가 없는 경우, 유상 A/S로 진행됩니다.
아래 링크를 누르면 메트로시티 가까운 매장을 찾을 수 있습니다.
메트로시티 고객센터
- 월-목 오전 10시 30분 ~ 오후 5시 30분
- 점심시간 12시 30분 ~ 13시 30분
- 금~일요일 휴무
아래 홈페이지 하단에서 메트로시티 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
메트로시티 매장
서울 외의 지역별 메트로시티 매장은 아래 링크를 누르면 확인할 수 있습니다.
양산
우산이나 양산의 경우 살대가 부러지면 버리는 경우가 많은데요.
메트로시티의 양산을 쓰고 있다면, 매장에서 수선 요청을 진행해 보세요.
고쳐서 지속 사용할 수 있으며, 아래 링크를 누르면 사례와 수리비를 확인할 수 있습니다.
지갑
지갑변색
가죽 제품인 경우 관리하기 위해서는 가죽클리너로 닦아 주는 방법이 있는데요.
세척하기 위해 알코올 솜을 사용할 경우, 탈색되어 수선 불가하오니 정확한 지갑관리 방법은 아래 링크를 눌러 확인하세요.
가죽까짐
가죽까짐이나 헤짐이 있는 경우 본사 A/S 진행은 어렵지만, 사설업체를 통해 염색을 할 경우 티나지 않는 작업이 가능합니다.
아래 링크를 누르면 비슷한 사례에 대한 과정을 확인해 볼 수 있습니다.
가방 수선
가방끈
가방을 메다보면, 제일 먼저 손상되는 부위가 끈인데요.
벌어짐이 발생하였다면 매장에서 AS가 가능합니다.
대략적인 비용은 아래 링크를 눌러 답변에서 직접 확인해 보세요.
리폼
가방을 오랫동안 사용하지 않고 있다면, 리폼을 진행하여 디자인을 바꿔보는 방법이 있습니다.
아래 링크를 누르면 일반 숄더백에서 버킷백으로 리폼한 디자인 사례를 확인할 수 있습니다.
메트로시티 수선
봉봉백
8월 25일에 구매해서 9월 20일에 받음.
9월 9일 친구 결혼식에 필요해서 8월 25일 구매.
가방끈 길이 수선하며 좋을 것 같다고 말하며 2주 뒤에 꼭 필요하다 했더니 절대 2주이상 걸리지 않는다고 호언장담해서 믿고 맡겼더니 대참사.
8월 30일에 연락이 와서 체인을 늘리면 가방 변형이 심하기에 가죽으로 늘려야하는데 금액 4만원이 발생한다고 함.
근데 이번에는 무상으로 해주겠다고 함.
이때 걍 수선이고 뭐고 환불받던지 가방 받던지 해야겠다는 생각이 듦.
가죽으로 AS하는 경우 해외에서 가죽 받아오는데 5일 이상 소요된다고 함.
일단 8일까지 시간 있으니 한다고 했음.
가죽 들어오면 연락준다더니 9월 5일에 가죽 들어왔다고 했는데 답답해서 8일에 전화해 봤더니 오늘 수선 물품 들어오는 날도 아니고 이제 가죽 염색중이라고 함.
본인은 가방 판매한 직원아니고 딴 사람이라 잘 모른다 시전.
어파치 경혼식날 못 들고가니 필요 없어져 천천히 하라고 말해버림.
자세한 수선과정은 아래 링크를 누르면 확인할 수 있습니다.
체인끈
생일선물 받은 이후로 아주 신나게 매고다니니 1년이 지난 지금…
체인쪽에 끈도 느슨해지고 체인도 점점 풀리더니 줄이 끊어지고 말았음.
급한대로 고리로 채워 놓았음.
집근처 신촌현대백화점에서 AS 접수를 하고 계산까지 완료.
수선비 2~3만원 생각했는데 4만원 나옴ㅠㅠ
생각보다 많이 나왔지만 그래도 해야 했기에 진행하기로 함.
수선기간은 약 10일 소요.
문자가 온 후 바로 찾으러 감.
자세한 과정은 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.