삼천리자전거 AS | 고객센터 | 대리점 | 전기

삼천리자전거 AS는 어디서든 가능합니다!

페달을 밟는데 이상한 소리가 나거나, 브레이크가 제대로 작동하지 않아 식은땀을 흘린 적이 있진 않으신가요?

특히 자전거를 타시는 분들이라면 더욱 걱정이 되실 겁니다.

브레이크 같은 경우 수리비용은 단돈 5,000원이며, 수리를 위해 매장을 방문하면 전체적인 점검도 해줍니다.

자세한 내용은 아래 글을 참고하세요.

삼천리자전거 AS

삼천리자전거 AS신청은 ①홈페이지에서 신청 또는 ②고객센터로 연락, ③매장으로 방문 하면 되는데요.

홈페이지 기준으로 접수하는 방법 알려드리겠습니다.

홈페이지 ▶ 상단 왼쪽 카테고리 ‘고객지원’ ▶ 온라인 A/S ▶ A/S접수를 누릅니다.

개인정보 이용 동의에 체크하고, 이름/연락처/이메일/주소/문의 유형/제품명/구매일자/내용 작성/사진/KC마크 스티커 사진첨부 및 제품명, 제조년월 작성/불량 부위 사진 첨부 후 등록하면 접수가 끝납니다.

※ 품질보증기간은 구매일로부터 1년이며, 부품은 만 6개월입니다.

※ 부득이 의왕공장으로 방문을 원한다면, 동일한 방법으로 접수하여 예약한 후 방문이 가능하니 참고하세요.

※ 구매처가 달라도 다른 매장에서 수리할 수 있습니다.

아래 링크를 누르면 온라인으로 간편하게 A/S 신청을 할 수 있습니다.

삼천리 고객센터

• 평일 오전 9시 ~ 오후 5시
• 주말, 공휴일 휴무

아래 홈페이지 하단에서 전화번호를 확인할 수 있습니다.

삼천리자전거 대리점

삼천리자전거는 전국 1,400여 대리점을 운영중입니다.

아래 링크를 누르면 현재 내 위치에서 가까운 대리점이나, 전기자전거 취급 매장, 우수한 정비 서비스를 제공하는 대리점까지 확인할 수 있습니다.

전기자전거

스로틀, 파스

전기자전거는 크게 두 가지 구동 방식으로 나뉩니다.

바로 ‘파스(PAS)’와 ‘스로틀(Throttle)’인데요.

먼저 파스는, 페달을 밟을 때 전기 모터가 보조력을 더해줍니다.

다음은 스로틀인데, 오토바이와 유사한 방식입니다.

재미있는 점은 이 두 가지 방식을 모두 사용할 수 있는 ‘파스/스로틀 겸용’ 제품도 있다는 것입니다.

상황에 따라 구동 방식을 선택할 수 있어 매우 실용적인데요.

아래 링크를 누르면 두 구동방식이 있는 제품 확인 및 관련된 영상 및 제품소개를 하단에서 확인할 수 있습니다.

주행거리

공식 주행가능거리는 특정 조건 하에 측정되는데요.

일반적으로 75kg의 체중의 라이더가 평지를 무풍으로 달린다고 가정했을 때 그 기준으로 산정 되었습니다.

보다 자세한 내용은 아래 링크에서 제품 관련 ▶ 주행가능거리에 대한 QnA의 답변을 확인해 보세요.

종류

자전거의 이용 목적은 크게 두가지, 레저/스포츠 or 생활편의로 나뉘는데요.

처음 구매하는 분이라면 아래 링크의 QnA에서 제품관련 ▶ 자전거 종류에 대한 답변을 확인해 보시기 바랍니다.

자전거 바퀴

바람

자전거 튜브타입의 종류에 따라 바람 넣는방법은 아래 영상을 누르면 쉽게 따라할 수 있습니다.

교체

바퀴에 상처가 많다면 빠르게 교체해 주는 것이 좋습니다.

교체할 타이어와 튜브만 준비하면 3분만에 자가 교체할 수 있는데요.

자세한 내용은 아래 영상을 통해 확인해 보세요.

삼천리 수리

브레이크

최근 제 딸의 자전거 브레이크에 문제가 생김.

뒷브레이크 와이어가 분리되어 있었음.

직접 수리하기보다는 근처의 대리점을 방문하기로 결정함.

주말이라 대리점은 꽤 붐볐음.

대부분 가족 단위의 고객들이었음.

약 30분 정도 기다린 후 정비를 받을 수 있었음.

흥미로웠던 점은 단순히 고장 난 부분만 수리하는 것이 아니라, 전체적인 점검을 해주셨음.

브레이크 와이어 연결뿐만 아니라, 핸들바 정렬도 조정해주시고, 느슨해진 벨도 단단히 고정해주심.

수리 비용은 5,000원으로 매우 합리적이었음.

아래 링크를 누르면 자세한 수리 과정을 확인할 수 있습니다.