아이나비 서비스센터 | 고객센터 | 블랙박스 수리

아이나비는 1996년에 네비게이션 PND를 개발하여 2000년도에 출시 했습니다.

국내 최초로 온라인으로 업데이트 할 수 있어서 편리함에 사람들이 많이 이용한 업체 중 하나로 현재는 AI 기반 서비스를 출시 했죠.

오늘은 아이나비 서비스센터에 대해 알아보겠습니다.

수명이 다되어서 바꾸기 전에 아래 사례를 읽으면 몇십만원의 비용을 아끼실 수 있습니다.

아이나비 서비스센터

아이나비의 서비스센터의 종류는 4개가 있습니다.

• 서비스센터 : 전제품 수리, 전국 7개 지점 운영 중.
• 서비스지정점 : 내비게이션, 블랙박스, 차량 배선점검 가능. 전국 48개 지점.
• 프리미엄스토어 : 제품 체험, 상담, 구매 장착 서비스를 이용할 수 있음.
• 로드기어 AS 지정점 : 가까운 지점에 방문하여 서비스를 이용할 수 있는 곳.

아래 링크를 눌러 방문할 센터를 누르면 지역별 위치를 확인할 수 있습니다.

아이나비 고객센터

• 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시
• 매월 첫째, 셋째 토요일 및 공휴일 휴무

아래 링크를 누르면 아이나비 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

아이나비 AS

아이나비에서 수리를 진행하기 위해서는 고객센터로 연락하여, 서비스센터 방문 예약을 하는 것이 좋습니다.

보증 기간 내 수리한다면 구매 영수증을 꼭 챙겨가세요.

또는 제품을 보낼 수 있는 상황이라면, 택배로 접수하여 A/S를 보낼 수 있는데요.

서비스 신청서에 이름, 주소, 증상을 작성해 주시는데 출력이 어려운 상태라면 일반 메모에 작성해 주시면 됩니다.

아래 아이나비 홈페이지에서 “택배신청”을 누르면 온라인 A/S 신청을 진행할 수 있습니다.

블랙박스

보는법

녹화된 영상을 PC에서 보려면 다음과 같습니다.

USB케이블을 이용하여 제품을 컴퓨터에 연결해 주세요.

바탕화면서 블랙박스 뷰어 아이콘을 실행 시켜, 파일 다운을 해주면 됩니다.

자세한 방법은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

녹화

만약 블랙박스 녹화가 안된다면 배터리와 메모리카드를 교체해 보세요.

대부분 이 방법을 통해 해결합니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

GPS

외장 GPS를 연결한 경우 블랙박스에서 “GPS가 연결되었습니다”라는 문구가 나와야 정상적으로 설치되는 것인데요.

본체에 보면 GPS LED에 불이 들어와야 되며, 지상에서 5분정도 주행하면 자동으로 인식 됩니다.

GPS연결하는 자세한 방법은 아래 링크의 답변을 확인해 보세요.

네비게이션

업데이트

아이나비 홈페이지에 회원가입과 제품등록이 되어있어야만 가능한데요.

로그인 후 우측상단 ▶ 고객지원 ▶ 업그레이드 메뉴 아래 내비게이션 ▶ 업그레이드 S/W 수동 다운로드 ▶ 실행 ▶ 오토스마트업그레이드 설치화면 ▶ 최신 업그레이드 시작

자세한 방법은 아래 링크를 참고하여 진행해 보세요.

SD카드

새로운 길이 생겼거나 도로교통법이 변동되었다면 반영하기 위해서는 주기적 업데이트가 필요한데요.

업데이트 진행하다가 SD카드가 오류가 발생하여 인식을 하지 못하면 포맷하여 이용하면 됩니다.

포맷하는 하기 위해선 SD카드를 USB에 꽂아 인식 되는지 확인해 주세요.

인식 되어 드라이브가 생성되었다면 오른쪽 버튼을 눌러서 “포맷”이라는 버튼을 누르면 되는데요.

자세한 방법은 아래 링크 하단 부분에서 확인할 수 있습니다.

블랙박스 수리

블랙박스 전원

사용하고 있는 모델은 Z3000으로 19년에 구입해서 지금까지 사용 중.

평균 블랙박스 수명은 4-5년 정도라고 하니 교체 할 때가 됐긴함.

혹시나 해서 아이나비 대구 서비스 센터에 방문함.

증상은 주행하면 “시스템 오류로 전원을 다시 작동하겠습니다”라고 뜸.

남편차도 이런 멘트가 나와서 메모리카드 교체하니 정상작동했다면서 메모리카드를 바꿨음.

저장과 삭제를 반복하는 메모리카드라 한 번씩 포맷하라고 함.

며칠 괜찮다가 이젠 아예 시동 켰을 때 아예 안 들어옴.

급하게 센터에 방문하게 됨.

고장부분은 이미지센서 불량과 내부의 부품이 수명을 다했다고 함.

새로 바꾸려면 몇십만원 깨지겠네… 생각했음.

케이스 빼고 다 교체하면 수리비는 81,000원이라고 함.

자세한 후기를 보시려면 아래 링크를 통해 확인해 주세요.