아이닉 AS | 고객센터 | 에어프라이어 | 청소기 수리

아이닉은 1994년에 설립된 국내 생활가전 브랜드입니다.

처음에는 밥솥이나 전기밥솥 등 생활가전을 생산하다가 2000년 초반부터는 에어컨, 정수기 등 범위를 확장했죠.

청소기는 2012년부터 진출하면서 본격적인 성장을 했는데요.

오늘은 아이닉 AS에 대해 알아보겠습니다.

청소기를 모르고 떨어뜨려면 먼지통의 버튼이나 스프링이 떨어져 나가는 경우가 있는데요.

이럴 경우 자가 조치방법을 알아두면 아이닉으로 연락하지 않아도 해결할 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 글을 참조해주세요.

아이닉 AS

아이닉 AS접수는 고객센터 전화 및 카카오톡 플러스 친구를 통해 할 수 있습니다.

택배로 회수/수리/발송까지 거치면 평균 5일 소요됩니다.

품질 보증기간 및 배터리는 1년입니다.

자세한 아이닉 A/S 규정사항 및 AS신청은 아래 링크를 통해 할 수있습니다.

아이닉 고객센터

• 평일 오전 10시 ~ 오후 5시
• 점심시간 오후 12시 30분 ~ 오후 1시 30분
• 주말/공휴일 휴무

아래 링크를 누르면 아이닉 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

에어프라이어

세척

세척할 때는 조리도구가 식고 나며 최대한 빠르게 닦아 주세요.

중성세제를 이용해서 남아있는 기름기를 깨끗하게 닦아낸 뒤 물기를 제거하고 보관합니다.

내부를 닦으려면 열이 다 식고 중성세제와 부드러운 수세미를 이용하여, 기름기를 둥글게 둥글게 문질러 닦아 내 줍니다.

그리고 행주에 약간의 물을 묻혀 남아 있는 세제를 닦아 주면 되는데요.

자세한 방법은 아래 링크를 눌러 확인할 수 있습니다.

사용법

아이닉 에프를 사용하 실 때는 전원>온도>시간>전원 순으로 사용한다고 생각하면 되는데요.

자세한 방법은 아래 링크를 눌러 직접 사진으로 사용법을 확인해 보세요.

꼬치

다양한 조리도구가 주어지지만 꼬치구이를 어떻게 사용하는지 모르는 분들이 많습니다.

먼저 상품 구성이 제대로 있는지 확인해 보고, 원형판 틈 사이에 꼬치를 끼워주면 되는데요.

아래 링크를 누르면 이해하기 쉽게 설명되어 있으니 확인해 보시길 바랍니다.

청소기

로봇

배터리가 10%미만으로 되면 자동으로 스테이션으로 들어가서 자동 충전을 하는데요.

스테이션 전원을 빼놓거나 장애물에 걸려서 들어가지 못하면 그대로 방전되고 맙니다.

이 때 전원을 켜도 배터리를 충전해 달라며 자동으로 꺼질 수 있는데 해결법을 알려드리도록 하겠습니다.

이럴 때는 로봇청소기 충전단자와 스테이션 단자를 수동으로 맞춰줘야 하는데요.

아래 링크를 누르면 자세한 해결방법을 확인할 수 있습니다.

i20

제품이 떨어지면 먼지통의 버튼이나 스프링이 튕겨져 나갈 수 있는데요.

다시 조립하는 방법을 알아드리도록 하겠습니다.

일자드라이버나 납작한 막대기도 함께 준비해 주세요.

먼저 먼지통 버튼의 가장자리에 드라이버를 넣어 들어올리면 버튼이 분리 됩니다.

반대로 장착하려면 먼지통 뒷면 +모양에 스프링을 장착해주면 되는데요.

자세한 방법은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

청소기 수리

i20

그동안 무난하게 사용 중 이던 엘리트 무선청소기가 이상한 현상 발생.

배터리가 완충되지 않고 작동을 해도 빨간색의 표시등에만 표출.

고객센터로 문의하니 본체에 있는 헤파필터를 새로 교체했는지, 장착했는지 문의하심.

그래서 우리가족은 매우 깔끔하고 매주 청소를하고 지금까지 이런 증상이 없었고, 제대로 결합하고 나서도 이런 문제가 발생했다고 설명함.

단순 필터 장착문제만 언급해서 새 필터 교체해보겠다고 말했음.

이후 기분이 썩 좋지 않았음.

그래서 이번에는 철저하게 확인하여 제대로 증명해 보겠다는 심정으로 꼼꼼하게 살펴봄.

배터리가 완충 되지 않고 충전기 분리후 바로 작동하면 빨간 led불이 들어오며 동작하지 않음 등

이렇게 재문의하며 말해보았더니 무상 보증 기간이기 때문에 택배 수거후 검수해 보겠다는 답변을 받음.

어떤 문제가 있는지 알아보려면 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.