엡손 서비스센터 | 고객센터 | 라벨프린터 | AS 후기

엡손은 1942년 일본에서 다이코라는 이름으로 설립되어 시계 부품을 먼저 만들었습니다.

이후 1975년에 잉크젯 프린터와 스캐너 등을 출시하며 많은 명성을 얻었죠.

엡손은 내구성이 튼튼하여, 고장이 잘 나지 않지만 수리가 필요한 경우가 있는데요.

아래 엡손 서비스센터에 관련된 내용을 통해 수리비 10여만원을 아껴보세요.

엡손 서비스센터

• 평일 9시 ~ 18시
• 토요일 9시 ~ 12시
• 일요일, 공휴일 휴무

아래 링크 하단에서 지역별 엡손 서비스센터를 찾을 수 있습니다.

엡손 고객센터

• 고객센터는 평일 9시 ~ 18시 운영
• 제품의 자재 고객센터 평일 10시 ~ 17시

아래 링크를 누르면 각 고객센터의 전화번호를 확인할 수 있습니다.

엡손 AS

엡손 AS는 홈페이지 접수, 카카오톡으로 신청, 직접 방문, 출장 서비스를 이용할 수 있는데요.

홈페이지에 접수하면 정보를 입력하니 보다 더 정확하게 접수를 할 수 있습니다.

들고 갈 수 있는 크기라면 서비스센터 방문을, 기사님 출장이 필요하다면 AS접수시 서비스 구분에서 선택하면 됩니다.

아래 링크를 눌러, AS 신청을 바로 진행 해보세요.

수리 비용

제품의 보증 기간은 1년이며, 이 기간 동안에는 모든 수리비가 발생하지 않습니다.

하지만, 보증 기간이 끝난 후에는 출장비(또는 택배비), 기술비, 그리고 부품비가 발생할 수 있습니다.

수리 비용은 고장난 부위와 그 부위를 수리하는데 걸리는 시간에 따라 달라집니다.

예를 들어, 노즐이 막힌 경우에는 대략 3만 원 정도로 해결 가능하지만, 전자 기판에 문제가 있을 경우에는 10만 원 이상의 비용이 발생할 수 있습니다.

엡손 라벨프린터

라벨프린터 초기화

• 온오프 버튼을 눌러 전원을 끕니다.
• 선택, 줄변경와 BS/취소를 누른 상태로 전원을 키면 “초기화?”라고 나오는데요.
• 선택, 줄변경을 누르면 “초기화실행”이라는 문구가 나오며 진행이 됩니다.

배터리

배터리를 교체해도 작동이 안되는 경우, 방향을 잘 확인해 보세요.

그렇게 해도 작동 안되면 접지부에 문제가 생길 수 있으니 AS신청을 하시기 바랍니다.

엡손 프린터

잉크

나중에 검은색 잉크만 남게되는 경우, 검은색으로만 출력이 가능해 집니다.

하지만, 검은색을 사용하기 위해 마젠타나 노랑을 혼합하여 사용하기도 하는데, 품질에 영향을 줄 수 있으니 잉크가 떨어지면 보충하는 것이 좋습니다.

프린터 노즐

프린터를 오랫동안 사용하지 않으면, 노즐 막힘이 발생하는데요.,

이때 노즐 청소를 해도 인쇄되지 않는다면 교체하는 것이 좋습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주세요.

무한잉크

컬러를 출력하면, 줄생김이 발생할 때가 있는데요.

이런 경우 제어판 ▶ 장치 및 프린터 ▶ 프린터 아이콘에 오른쪽 클릭 ▶ 프린터 속성에 들어가서 헤드청소 항목을 찾아 청소를 진행해 보세요.

그리고 인쇄 설정도 고급인쇄로 바꿔보고, 다시 시도해 보시기 바랍니다.

이렇게 해도 진행 안 되면, 수리 접수를 진행해야 됩니다.

잉크패드

“프린트 잉크 패드 수명이 다 되어갑니다”라는 문구가 나오면, 잉크 패드를 교체해 주는 것이 좋습니다.

잉크패드는 헤드 청소, 쓴 잉크가 버려지는 곳을 말합니다.

이를 교체하기 위해선 고객센터로 문의 하셔야 됩니다.

엡손 프린터 드라이버

드라이버를 설치하려면, 아래 링크 하단에서 제품을 선택하면 다운 받을 수 있습니다.

엡손 빔프로젝터

무선 연결방법

노트북과 아이패드에 무선 연결을 하려면, 무선 동글이를 구매하면 됩니다.

시중에 판매되는 제품도 호환되는 경우가 있는데, 프러젝터도 연결되는지 확인하셔야 됩니다.

연결방법은 아래 링크의 답변을 확인해 보세요.

재생할 수 없는 경우

mp4 동영상을 재생 시킬 수 없는 경우 코덱이 해당되지 않아서 그럴 수 있는데요.

다양한 동영상 파일을 진행해 보시고도 재생이 되지 않으면, 고객센터로 문의 해주세요.

엡손 수리 후기

엡손 복합기

3년 정도 사용하고, 요즘 종이걸림도 심하고 신호도 늦게 걸려 서비스센터를 방문함.

오전에 가서 대기 없이 바로 접수 후 점검 들어감.

기사님이 10분도 안되서 오더니…

엡손 스캐너

몇년 동안 잘 쓰던 스캐너가 고장남.

드라이버 재설치로 문제 해결 안됨

택배 보내면 파손될까봐 직접 들고 방문함.

참고로 군포센터점은 …