오랄비 AS | 서비스센터 | 전동칫솔 | 사용법 | 키즈

오랄비는 1950년 미국 캘리포니아에서 시장된 구강케어 브랜드입니다.

100년이 넘는 오랜 세월 속 전 세계인의 구강건강 지킴이로 앞장서 왔는데요.

오늘은 오랄비 AS에 대해 알아보겠습니다.

A/S시 무상으로 진행 될 수 있지만, 유상으로 진행되는 경우도 있습니다.

어떤 부분이 유무상으로 구분되고, 보증기간은 언제까지인지 등에 대해서는 자세한 내용은 아래 글을 참고하세요.

오랄비 AS

오랄비 AS는 브라운 제품과 함께 수리를 진행하고 있으므로 브라운 오랄비 고객센터로 연락하여 안내 받으시기 바랍니다.

보증기간은 2022년 8월 1일이후에 구매한 제품이라면 정품등록시 2년 연장되어 최대 3년의 무상 보증기간이 제공되며, 21년 10월 15일부터 22년 7월 31일에 구매한 제품은 최대 2년까지 제공되니 잘 확인하여 이용하세요.

구매내역서가 없는 경우 제조년월 기준으로 처리 되는 점 참고해 주세요.

아래 링크를 누르면 오랄비 대표 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

오랄비 서비스센터

• 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 토요일 9시 ~ 오후 1시
• 일요일 및 공휴일 휴무

아래 링크를 누르면 지역별 서비스센터를 찾을 수 있습니다.

전동칫솔

사용법

만약 전동을 사용하면서, 출혈이 계속 일어난다면 사용법이 잘못된 것인데요.

전동칫솔은 일반 칫솔과 다르기 때문에 사용할 때 손에 힘을 빼고 사용해야 됩니다.

손목에 힘을 뺀채, 한 곳에 3~5초씩 머무르며 옆으로 움직이면 됩니다.

자세한 사용법은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

키즈

사용한지 얼마 안되었는데 사용하다가 멈춘다면 불량이 아니니 걱정하지 마세요.

키즈제품은 2분마다 타이머가 있어서 그러므로 지속적 사용을 원하면 그때마다 전원 버튼을 눌러주면 됩니다.

손에 힘풀고 닦았는지도 확인해보고, 자세한 답변은 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.

충전

충전기에 꽂아도 아무런 불빛이 들어오지 않는다면 5분정도 기다려보시고, 그래도 안된다면 분리하여 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

아래 링크를 누르면 사례와 답변을 확인할 수 있습니다.

리필

제품에 따른 칫솔모는 바디 옆라인을 보면 모델명이 나와있으니, 확인해 보시고 확인이 어렵다면 고객센터로 전화 및 백화점, 브라운 매장, 대형 할인마트에 방문하여 도움을 받으시기 바랍니다.

아래 링크를 누르면 고객센터로 연락할 수 있습니다.

칫솔모

하루에 두 번 이상 양치질을 하는 것은 건강한 입건강을 유지하는 데 필수적입니다.

본인에게 편안하고 적합한 칫솔, 특히 칫솔모를 찾을 때, 구강 건강을 유지하는 습관을 더 잘 지키는 경향이 있습니다.

구매전 전동칫솔에 사용된 종류를 확인하는 것이 중요한데요.

아래 링크를 누르면, 각 칫솔모에 대한 설명을 확인할 수 있습니다.

오랄비 수리 후기

충전불량

작년에 구매한 오랄비 전동칫솔이 1년 만에 고장났음

배터리 수명이 점차 줄어들어 두 사람이 사용하면 항상 충전해야 하는 상태가 됨

1년만에 수명이 다함. 1년치 칫솔 값보다 더 나가는 가격있데 벌써 죽다니..

박스 뜨ㄸ었을때 보증과 관련해서 1년 연장 어쩌구 저쩌고 쓰여있는 걸 봄

그때 보증등록을 해 놓았기에 아직 1년 남아 있었음

제품 보증이 1년 남아 있어서 고객센터로 상담을 받았고, 구매 영수증과 제품, 그리고 제품 보증서를 가지고 as 센터를 찾아가라고 안내 받음

요즘은 가전도 인터넷에서 사는 세상이니 ak몰에서 구매한 기록을 찾았음

영수증은 사이트 들어가서 내려받기를 했음

제품보증서가 문제임. 보증서를 찾는 방법은 다음과 같다.

홈페이지에 제품번호를 입력하면 입력한 이메일로 제품 보증서를 보내주니 이것을 지참해야 함

1년 지난 시점에 메일을 다 삭제해버렸다면 본사는 책임을 지지 않는다.

톡 상담으로 1년 전 이메일을 못 찾으면 어떡하냐고 물었더니 이런 답변이 왔다.

답변에 대해 궁금하다면 아래 링크를 눌러보세요.

전원오프

작년에 전동칫솔 관련 포스팅을 했었음

음파전동칫솔의 장점은 치석제거가 쉽지만 개운함이 없었음

그래서 오랄비를 구입함. 구입했다기보다 어머니 선물로 구매한 것임.

하지만 어머니는 사용이 익숙하지 않아 박스도 안 깐 제품을 제가 들고옴.

모델은 바이탈리티인데 가장 저렴한 칫솔임.

구입한지 몇 년 지났지만 언박싱조차 안 한 제품이라 큰 문제 없을거라 생각함.

구입하고 첫 충전한 뒤 며칠 잘 사용 했는데 전원오프가 고장남

신형 바이탈리티는 버튼이 하나지만, 구형은 온오프 버튼이 각각 2개.

하지만 제 꺼는 오프 눌리면 바로 꺼지는게 아니라 점점 약하게 모터가 돌아가면서 10분정도 지나야 완전 꺼짐

모터 잘 돌아가면 문제 없겠으나 이 제품의 경우 충전시간 16시간에 사용 시간은 20분밖에 안되서 불편했음

그래서 수리하기 위해 서비스센터 방문!

자세한 후기는 아래 링크를 통해 확인해 보세요.