웅진코웨이 고객센터 | 전화번호 | 정수기 | 안마의자 | AS 후기

웅진코웨이는 1990년에 정수기 임대사업을 시작하면서 커져가기 시작했습니다.

월 요금을 내고 정수기나 안마의자 등을 사용할 수 있어서 무척 좋은데요.

고장나면 웅진코웨이 고객센터로 전화해서 문의하기도 하는데요.

아래 글을 통해 대처법만 알고 있어도, AS 비용을 아끼실 수 있으니 3분만 투자해 보세요.

웅진코웨이 고객센터 전화번호

• 평일 9시 ~ 18시
• 토요일 9시 ~ 14시
• 공휴일/일요일 9시 ~ 16시

콜센터와 통화시 통신요금이 부과되는데요.

최근에는 전화보다 카카오톡 상담이 더 편리하게 되어 있습니다.

아래 링크를 통해 카카오톡 상담으로 진행 해 보세요.

코웨이 AS

코웨이 AS는 고객센터를 통한 전화 접수도 가능하지만 간편하게 모바일이나 PC로도 이용할 수 있습니다.

온라인으로 진행하는 경우, 아래 경로대로 하면 간편하게 신청이 가능합니다.

• 홈페이지 : 마이코웨이 ▶ 제품관리 ▶ 사용중인 제품 ▶ AS, 이전설치 신청
• 고객지원 홈페이지 : 고객지원 ▶ 제품사용지원 ▶ AS, 이전설치 신청

AS 받을 제품을 선택하고 “선택한 제품으로 신청”을 누르면 됩니다.

아래 링크를 누르면, 코웨이 AS 신청을 진행할 수 있습니다.

코웨이 정수기

정수기 물맛

정수기를 장기간 사용하지 않거나, 필터 교체를 늦게 하거나,정수기 종류나 필터 및 주변 환경에 따라 물 맛이 달라질 수 있는데요.

아래 방법을 따라 해보고 계속 이상하다고 느낀다면 아래 고객센터로 연락해 보세요.

• 직수형 정수기는 필터 교체 후 3분 이상 물을 빼 보세요.
• 탱크형 정수기는 물을 충분히 사용하지 않으면 물맛이 변할 수 있으므로, 탱크의 물을 모두 배출한 후 사용하시는 것이 좋습니다.

특히, 강한 냄새가 나는 환경에서는 물 맛에 영향을 줄 수 있으므로, 이런 곳에선 제품을 다른 곳에 설치하는 것이 좋습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

정수기 필터

정수기 필터는 정수기를 작동 중지한 상태에서, 뚜껑을 열어 교환하면 되는데요.

간혹 교체할 때마다 물이 쏟아지는 경우가 있습니다.

정수기 내부의 압력 또는 내부 수압때문에 떨어질 수 있는데요.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 문제를 해결해 보세요.

정수기 소음

정수기에서 소음이 발생하는 경우, 기기의 수평 상태와 주변 물체의 유무를 확인해보세요.

냉수/온수

정수기가 물을 냉각하거나 가열하는 동안에는 약간의 소음이 발생할 수 있는데요.

특히 냉수를 만드는 과정에서는 주기적인 소리가 날 수 있습니다.

직수형

직수형 정수기의 경우, 뒷면의 메쉬망에 먼지가 쌓이면 냉수의 온도가 떨어지지 않아 계속해서 컴프레서가 작동하며 소리를 낼 수 있습니다.

얼음정수기

얼음이 생성되고, 탱크로 떨어지는 과정에서 소음이 발생할 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.

정수기 물 안나옴

물이 갑자기 안 나오는 것은 여러가지 이유가 있지만, 대부분 투입구에 먼지가 쌓인 경우가 많은데요.

추출구 주변에는 여러가지 얼룩이 생기므로 자주 닦아서 관리해 주는 것이 좋습니다.

아이콘 정수기 같은 경우, 뒷 편에 있는 먼지망을 주기적으로 청소해 주면 고장 없이 오래 쓸 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

코웨이 안마의자

코스 작동안됨

코스를 눌렀는데 작동이 안되는 경우는, 대부분 어깨 위치가 맞지 않아서 그렇거나 잘못 앉으면 측정이 안되서 작동 안되는 경우가 있습니다.

정확한 감지를 위해 안마의자에 등과 어깨를 최대한 밀착 시켜보세요.

갑자기 멈춤

동작 중 갑자기 멈췄다면 아래 내용대로 해보세요.

• 전원을 껐다가, 약 5초 후 다시 킨다
• 등받이와 다리 마사지기가 원래대로 올 때까지 기다린다
• 원위치로 돌아오면 다시 사용하면 됩니다.

아래 링크를 누르면, 영상을 확인할 수 있습니다.

다리가 올라갔다 안 내려옴

다리 마사지기 사이나 아랫 부분에 방해물이 끼어 있으면 센서가 자동으로 감지해 동작을 중단 시켜 버리는데요.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

AS 후기

코웨이 아이콘 정수기

정수기를 사용한지 2년이 지남.

밀이 약간 미지근하게 나와서 고민.

비데 관리차 코디님이 오실 때 물어보니 냉수 온도 조절을 권하심.

기사님이 방문해서 원인을 설명해 주시는데…

코웨이 아이콘 정수기2

코웨이를 사용한지 1년 반 되었는데 as를 두번 받음.

처음에는 온수를 쓰는데 끼익 거리는 소음.

두번째도 같은 증상에 에러코드 E01이라고 뜸.

처음 방문시 기사님이 알려준 대로 누수 대처를 해 봄.