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TV 사용하다가 줄 나갔다면 유맥스 AS통해 무상 교환 받으세요!

제품의 무상 보증기간은 보통 1년이나, 패널같은 경우 2년 적용됩니다.

무상 기간 내에 패널 고장으로 판명되었다면 새제품으로 교환 해줄 수 있는데 어떤 사례에 해당 되는지 아래 글을 참고해 주세요.

유맥스 AS

유맥스 AS신청은 A/S 고객센터로 문의하면 되는데요.

문제가 있는 경우, 해당 증상을 미리 사진이나 영상을 찍어 놓으시기 바랍니다.

고객센터로 연락하여 담당자에게 연락오면 사진을 보내주면 택배 접수 절차를 안내해 줍니다.

※ 무상 보증기간은 구매일로부터 1년이며, 패널은 2년 입니다(구매일을 확인할 수 없으면 제조일 기준으로 정해집니다)

※ 단종 되거나 또는 재고 부족으로 수리가 어려울 경우에 한해, 가장 비슷한 가격의 타 제품으로 교환됩니다.

아래 링크를 누르면 하단에서 고객센터 번호를 확인할 수 있습니다.

유맥스 고객센터

• 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시
• 점심시간 12시 ~ 오후 1시
• 주말, 공휴일 휴무

아래 홈페이지 하단에서 전화번호를 확인할 수 있습니다.

TV

패널

사용 중 화면에 세로로 줄이 나가버렸을 경우, 액정이 문제되기 보단 패널이 문제되는 경우가 많습니다.

자세한 건 센터 입고하여 점검해 봐야하는 부분이므로 A/S접수를 해보세요.

아래 링크를 누르면 관련 후기와 A/S신청을 바로 진행할 수 있습니다.

백라이트

대부분 TV의 고장은 백라이트 때문입니다.

전문 업체에 맡기거나 서비스센터에 맡겨도 부담스러운 부분이 많은데요.

TV 분해 방법과 교체하는 방법만 알아도 자가수리를 진행할 수 있습니다.

전동 드라이버와 분해한 부품을 종류별로 놔둘 수 있는 종이컵을 여러개 준비해 주세요.

베젤 케이스를 조립할 때는 간헐적으로 조그만한 십자드라이버나 칼이 필요할 수 있습니다.

제품크기에 따라 수리가 복잡해 질 수 있기 때문에 큰 제품의 경우는 전문가에게 맡겨주세요.

아래 링크를 누르면 현직 수리업자가 백라이트 교체법을 알려드립니다.

아래 링크는 단돈 13,000원으로 셀프수리한 교체영상입니다.

자동꺼짐

작동 시켰는데 시간이 얼마 지나지 않아 전원이 오프되어 버린다면 HDMI 케이블이 원인이 될 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 내구성이 떨어져 해당 문제를 일으킬 수 있는데요.

자세한 사례와 답변은 아래 링크를 통해 직접 확인할 수 있습니다.

화면

구매 한 지 얼마 되지 않았는데 화면이 지지직거리며 안 나온다면 고객센터로 문의해 보세요.

아래 링크를 누르면 고객센터 연결 및 비슷한 사례를 확인할 수 있습니다.

스마트티비

블랙아웃

블랙아웃이란 화면이 나오지 않는 상태이며 소리는 잘 나는 상태를 말합니다.

보통 이 경우 백라이트 고장으로 LED 바를 모두 교체해 줘야하는데요.

다른 원인으로 발생할 수 있으니 전체적인 점검이 필요합니다.

아래 링크를 누르면 블랙아웃으로 인한 수리 과정을 확인할 수 있습니다.

TV 수리

백라이트

끝나고 영상 화면이 제대로 안 보이고 흐릿하게 보이는 증상으로 수리 요청을 주심.

이 경우 백 라이트의 수명이 다해서 발생하는 증상인 경우가 많음.

교체가 필요한 것으로 생각하고 입고를 진행함.

모델명을 확인해 중 백 라이터의 수명이 짧아서 금방 불량이 발생함.

오래 쓰는 분들은 꽤 오래 사용하지만 백라이트 수명이 그렇게 오래가지 못함.

무조건 백라이트 불량이라고 판단하기에는 확인할 부분이 많음.

뒷 판을 분리해서 다른 부분 이상 없는지 체크함.

세 가지 보드로 구성되어 있는데, 이 보드들이 불량이 발생하기 전에는 확인이 어려우므로 정상적 작동하고 있는지 확인할 필요가 있음.

확인해보니 세 가지 보드가 모두 정상이어서 백라이트를 전체 교체 진행함.

자가로 하는 경우 깨지지 않게 조심해서 작업하는 것이 중요함.

패널이 파손되어 수리를 한다면 제품만큼의 가격이 나올 수 있기 때문임.

자세한 수리 과정은 아래 링크를 누르면 확인할 수 있습니다.