젠틀몬스터 AS | 고객센터 | 매장 | 선글라스 수리

젠틀몬스터 AS 제품이 오래 되셨다 하더라도 훼손되면 꼭 접수해 보세요!

젠틀몬스터는 2011년 한국에서 생긴 아이웨어 브랜드로 독특한 디자인으로 세계시장에서 주목 받고 있습니다.

보통 다른 브랜드업계에서는 해당 제품이 단종되거나 대체할 수 없는 경우 A/S불가로 안내하지만 젠틀몬스터는 다른 새제품으로 교환을 해 주기도 합니다.

무조건 해당되는 부분은 아니므로 어떤 경우, 이에 해당하는지 아래에 적힌 글을 참고해 주세요.

젠틀몬스터 AS

젠틀몬스터 as는 직영 매장 또는 공식 거래처 방문을 통한 접수, 온라인 홈페이지 접수 후 택배, 세 가지 방법이 가능합니다.

수리 기간

• 본사 : 영업일 기준 10일 ~ 최대 15일
• 협력업체 : 본사 영업일 기준 25일 ~ 최대 30일

주말 및 공휴일이 제외된 기간입니다.

• 주소 : 서울시 마포구 와우산로 17길 19-18, 3층

품질 보증 기간은 구매일로부터 2년입니다.

아래 링크를 누르면 A/S 신청을 진행할 수 있습니다.

젠틀몬스터 고객센터

• 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시
• 점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시
• 주말 및 공휴일 휴무

아래 링크를 누르면 젠틀몬스터 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

젠틀몬스터 매장

전국 곳곳에 매장이 위치해 있으며, 아래 링크를 누르면 가까운 매장을 찾을 수 있습니다.

선글라스

수리

선글라스 다리 길이를 늘리고 싶으시나요?

정품 상품에 한하여 어디서든지 수리 서비스가 가능하며, 아래 링크를 누르면 관련된 사례를 확인할 수 있습니다.

안경

착용하다 보면 균형이 맞지 않을 때가 있습니다.

이럴 때 가까운 안경점에 방문하셔도 되지만 소정의 비용을 받을 수 있습니다.

아래 링크를 누르면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

마르지엘라

도수 렌즈 교체하는 곳을 찾고 계신가요?

해당 브랜드의 공식 거래처가 있으며, 아래 링크를 눌러 답변을 확인할 수 있습니다.

릴리트

도수 없는 안경 알 교체 비용이 궁금하시나요?

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

랭

바닥에 떨어트리면서 신경 쓰이는 흠집이 생겼나요?

이럴 때 수리를 맡기면 됩니다.

아래 링크를 누르면 수리 과정 및 비용을 확인할 수 있습니다.

쿠보

안경 다리 끝 부분에 부착 되어있는 장식이 떨어졌나요?

2년이 넘지 않았다면 무상으로 AS를 받으면 됩니다.

아래 링크를 누르면 관련된 사례와 답변을 확인할 수 있습니다.

호보

오랜 착용으로 인해 다리가 구부러 질 수 있습니다.

아래 링크를 누르면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

마이마

도수 렌즈로 교체를 할 때 정확한 가공이 필요합니다.

일반 렌즈와 다르기 때문에 그 형태와 유지를 해야 하는데요.

아래 링크를 누르면 자세한 전문 업체 수리 과정을 확인할 수 있습니다.

론

론 클립 조정이 가능한 곳을 찾고 계시나요?

피팅 전문점에서 가능하며, 아래 링크를 누르면 관련된 사례 및 답변을 확인할 수 있습니다.

린

콧대 한 쪽이 부러졌나요?

보증서 및 보증 기간이 남아 있다면 무상 AS가 가능합니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

안경 수리

뿔테 안경

7~8년 전 제일 친한 친구가 생일 선물로 외출 용 뿔테 안경을 사줌.

1~2년 정도 잘 쓰다가 깜빡하고 안경을 착용하고 잠이 들었음.

일어나보니 테가 똑 하고 부러져 있는 것임.

아무리 봐도 못 고칠 것 같아서 서랍장에 넣어둔 게 3~4년 정도.

선물 해준 친구를 만나 이야기를 했더니 해당 브랜드 AS가 잘 되어 있다고 함.

구입했던 안경점을 찾아보는데 사라졌음.

상호명도 기억이 안 나서 위치만 아는 사연을 적어서 수리 신청을 했음.

해당 브랜드가 지정한 택배사에서 선불로 보내야 한다는 것.

그냥 티 안나게 붙여주려나 생각했고 어쩔 수 없다면 폐기까지 생각하고 있었음.

택배를 보내고 나니 전화했었다며 카카오톡에 메세지가 도착해 있었음.

통화해보니 지금까지 받았던 A/S중에 체계적이라 느껴졌음.

아래 링크를 누르면 수리 과정 및 비용을 확인할 수 있습니다.