캐리어 서비스센터 | 에어컨 | 냉장고 | AS 고객센터
캐리어는 1902년에 에어컨의 기초 모델을 만들었습니다.
이후 브랜드를 설립하고 상업용 에어컨 시스템을 공개하여 세계적으로 냉방기의 브랜드로 자리매김 했는데요.
부피가 큰 상품이다보니 고장나면 캐리어 서비스센터 먼저 찾게됩니다.
하지만 스스로 점검하는 방법만 알아도 수리비 30만원을 아낄 수 있으니 아래 글을 자세히 읽어보세요.
▼ 지금 꼭 신청해야할 지원금 ▼
캐리어 서비스센터
캐리어 에어컨 서비스센터 본사는 서울, 부산, 대구, 대전, 광주에서 운영 중이며, 영업시간은 아래와 같습니다.
- 평일 9시 ~ 18시
- 토요일 9시 ~ 13시
아래 링크를 누르면, 지역별 서비스센터 검색 및 전화번호를 확인할 수 있습니다.
캐리어 고객센터
캐리어 에어컨
- 평일 9시~17시
- 주말, 공휴일 휴무
고객센터 전화상담(아래 하단) 및 채팅상담(우측 상단)은 아래 링크를 통해 진행할 수 있습니다.
캐리어 냉장고
- 평일 9시 ~ 18시
캐리어 냉장 제품(냉장고, 냉동고, 와인셀러 등) 고객센터는 아래 링크를 누르면 확인할 수 있습니다.
캐리어 수리
캐리어 수리 신청은 증상 선택 ▶ 정보 입력 ▶ 희망 방문날짜 선택 ▶ 예약완료 순으로 이루어 지는데요.
출장비는 2만원이며, 업무시간 외의 방문(평일 18시 이후, 토/일/휴무일)할 경우 5천원의 금액이 추가 됩니다.
※ 에어컨, 냉난방기, 제습기, 공기청정기, 보일러, 냉동공조시스템, 시스템 에어컨에 한해서만 접수 가능합니다.
아래 링크를 누르면, 맨 밑에서 AS 출장서비스 예약 진행 & AS에 대한 자세한 사항을 확인할 수 있습니다.
캐리어 냉장고 aS
캐리어 냉장고나 와인셀러 같은 경우는 캐리어 냉장고객센터로 AS 신청 할 수 있습니다.
캐리어 에어컨
캐리어 에러코드
벽걸이 에어컨
| 에러 코드 | 점검 내용 |
|---|---|
| E2 | 실내 온도 |
| E3 | 열교환기 센서 |
| E5 | 실외기 압축기 |
| E8 | 실내 팬 |
| E9 | 파워 모터 |
스탠드 에어컨
| 에러 코드 | 점검 내용 |
|---|---|
| E2 | 실외기 PCB 검사 |
| E3 | 냉매 누출 검사/압축기 |
| E4 | 실내 온도 센서 |
| E5 | 실내 열교환기 센서 |
| E6 | 메인 제어판 (버튼 누름 상태) |
| E7 | 센서 배선 오류 |
천장형 에어컨
| 에러 코드 | 확인 내용 |
|---|---|
| E1 | 실내기 및 실외기 통신 |
| E2 | 정격 용량 매칭 오류 |
| E3 | 패널 버튼 연속 입력 |
| E4 | 실내 온도 센서 |
| E5 | 실내 팬 |
| E9 | Wi-Fi 모듈 통신 불량 |
| F1 | 실내 온도 센서 |
| F2 / F3 | 실내 열교환기 센서 |
| EC | 냉매 누출 |
| 01~03 | 실내/실외, 실외/인버터 통신 |
| 07~09 | 실내외기 설치 |
| 19~28 | 실외기 온도센서 |
| 38:00:00 | 실외기 팬 확인 |
| 39:00:00 | 실외 4방향 밸브 |
| 44~ | 압축기 및 인버터 |
위의 에러코드를 확인한 후, 자가 점검을 진행해 보고 되지 않으면 서비스센터로 연락하시기 바랍니다.
캐리어 에어컨 리모컨
간혹 리모컨이 있는 제품을 사용하다 보면, 잘 찾지 못 하여 사용하지 못하는 경우가 있으시죠?
이럴 때 “캐리어 스마트 홈”이라는 어플을 다운 받아,연동 시켜주면 리모컨 없이 에어컨 원격제어가 가능합니다.
- 다운 받고 첫 화면에 “원격접속 시작”을 눌러 준 후, 회원가입을 진행해 주세요.
- 로그인 후, 장치를 추가하기를 누르고 제품을 선택한 다음 MAC 주소를 입력해야 됩니다.
원격제어에 대한 자세한 방법은 아래 링크를 눌러, 확인할 수 있습니다.
에어컨 냄새
✅곰팡이 냄새
필터에 이물질이 많으면 곰팡이 냄새의 원인이 될 수 있습니다.
또, 에어컨을 끄면 작동이 멈추게 되는데, 냉각핀에 남아있던 수분이 바람에 의해 건조되면서 냄새가 날 수 있습니다.
자세한 내용은 아레 링크를 확인해 주세요.
✅생선 비린내
음이온이 발생되는 에어컨은, 오존 발생시 생선 비린와 흡사한 냄새가 나타기에 음이온 기능을 중단한 후 사용하면 됩니다.
자세한 내용은 아래 링크를 확인해 주세요.
✅하수구 냄새
배수 호스가 하수관 근처에 설치되어 잇으면 냄새가 올라올 수 있습니다.
이때는 다른 위치로 호스 위치를 조정해 주면 됩니다.
자세한 내용은 아래 링크를 확인해 주세요.
✅퀴퀴한 냄새
현재 사용온도보다 낮춰서 사용해 보세요.
정지되면 송풍이 되면서 냄새가 날 수 있습니다.
자세한 내용은 아래 링크를 클릭해 보세요.
에어컨 필터
에어컨 필터는 아래와 같이 관리하면 오래 사용할 수 있으며, 냄새 원인이 제거 됩니다.
극세사망 프리 필터
- 2주에 한 번씩 세척할 것
- 진공청소기나 수돗물을 이용하여 세척
- 먼지가 많을 경우, 중성 세제나 비눗물에 씻기
- 통풍이 잘 되는 그늘에서 완전히 말려줄 것
전자(ifD) 필터
- 반영구적으로 사용 가능하며, 오염이 심한 경우 1년에 1~2회 청소
- 청소 시 서비스센터에 연락 권장
기능성 필터(탈취 및 정전 필터)
- 6개월에서 1년에 한 번씩 교체
- 3달에 한 번씩 필터를 진공청소기를 이용하여 세척할 것
이외 에어컨 자가점검은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.
캐리어 AS후기
캐리어 냉장고
새로 설치한 냉장고가 소음이 있다.
온도 맞추는 기간이 있어서 2~3주 동안 소리가 날 수 있다고 하지만, 소리가 너무 커서 방문접수함.
20분동안 웽~소리 들고 20분 멈추고 반복하니, 소음 같은 경우 동영상 녹화 필수!
다들 오래 걸린다고 해서 걱정했는데 기사님이…
캐리어 에어컨
에어컨 4대를 사계절 내내 사용중.
갑자기 작동을 멈춰버림.
난방이 멈추면 고객님이 불편하실거라 바로 as 센터 전화했더니 ….