탑텐 AS | 고객센터 | 매장 | 경량패딩 | 후리스

탑텐은 젊은 세대를 대상으로 한 캐쥬얼 의류 브랜드 입니다.

합리적인 가격으로 좋은 제품을 출시하여 많은 이들의 이목을 끌었는데요.

오늘은 탑텐 AS에 대해 알아보겠습니다.

여러 문제가 발생할 때는 수선을 맡길 수 있지만, 셀프로 할 수 있는 방법을 터득하면 비용을 아낄 수 있습니다.

탑텐 AS

탑텐 AS는 매장 접수 및 온라인으로 접수할 수 있는데요.

①매장 접수는 오프라인으로 구매한 경우에 해당하며, ②온라인은 전용 쇼핑몰인 굿웨어몰에서 구매한 경우 해당 됩니다.

• 온라인으로 신청 원한다면, 나의주문 ▶ A/S수선 신청 ▶ 오른쪽 하단의 “A/S신청”버튼을 눌러 접수할 수 있습니다.
• 보증기간은 구매 일로부터 1년, 수선기간은 평균 2주 정도 소요되는 점 참고 바랍니다.

아래 링크를 누르면, 탑텐 수선 접수를 진행할 수 있습니다.

탑텐 고객센터

• 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
• 주말 및 공휴일 휴무

고객센터 전화번호는 아래 링크에서 확인이 가능하며, 이외 1:1 문의 상담톡도 진행할 수 있습니다.

탑텐 매장

탑텐 매장은 국내에 2040곳이 분포되어 있으며, 아래 링크를 누르면 가까운 매장을 찾을 수 있습니다.

경량패딩

사이즈

사이즈가 맞지 않아 교환을 원하는 경우, 7일이내 교환/반품이 가능하나 상품 태그, 스티커, 비닐포장, 정품 박스가 있는 경우만 가능합니다.

온라인 구매후, 교환 원하는 경우 동일한 상품, 색상의 사이즈만 교환이 가능한데요.

자세한 교환절차는 고객센터로 문의해 주세요.

털빠짐

구매한지 얼마 되지 않아, 솜빠짐이 발생한다면 당황하지 마세요.

재봉선의 간격이 넓어서 나올 수 있습니다.

자세한 사항은 아래 사례와 답변을 확인해 보세요.

세탁기

경량패딩을 세탁기로 이용하여, 빨고 싶다면 중성세제나 약산성 전용세제를 사용하여 울코스로 세탁해 주세요.

말릴 때는 탈탈 털어 바람이 잘 통하는 곳에 말리면 됩니다.

만약 건조가 잘 못되어 털이 뭉쳤다면 아래 사례와 답변을 확인해 보세요.

후리스

세탁

세탁은 중성세제로 사용하여 울코스로 돌려주시고 자연건조 하면 되는데요.

건조기에 돌릴 경우, 털이 거칠어 지니 꼭 자연건조 하시기 바랍니다.

자세한 사항은 아래 답변을 확인해 보세요.

눌림

털이 눌리는 경우, 반대방향으로 빗어주거나 스팀 다리미를 사용하는 방법이 있습니다.

자세한 사항은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

먼지

후리스에 먼지가 많이 붙은 경우, 돌돌이나 테이프로 떼어보세요.

자세한 답변은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

패딩

변색

패딩 변색이 생겼거나 녹아서 타버린 경우, 수선실에 들어가 봐야 알 수 있는데요.

인근 수선집에서도 진행하고 있으니 여러 방면으로 알아보시기 바랍니다.

아래 링크를 누르면 사례와 답변을 확인할 수 있습니다.

찢어짐

찢어짐이 발생했다면 A/S 진행이 가능한데요.

매장 방문이 어려운 경우 인근 수선업체를 이용해 보세요.

아래 링크를 누르면 비슷한 A/sS 사례를 확인할 수 있습니다.

히트텍 사이즈

히트텍은 겨울에 입는 내복으로 발열하는 의류를 말하는데요.

신축성이 있지만 아주 슬림해서 사이즈를 어떻게 골라야 하는지 궁금한 분들이 많을 거예요.

공식 홈페이지의 리뷰를 모아보면, 세탁 후 줄어드는 것을 감안하여 정사이즈를 선택하면 좋다는 의견이 대부분입니다.

아래 링크를 눌러서, 사고 싶은 상품을 눌러 후기를 직접 확인해 보세요.

바지

밑단

탑텐 슬랙스같은 경우 밑단이 잘 터지는데요.

아래 링크를 누르면 밑단 수선 셀프로 하는 방법을 확인할 수 있습니다.

허리

허리를 줄이거나 늘리고 싶은 경우, AS가 부담스러웠다면 다이소의 옷수선 테이프 구매해 보세요.

고무줄을 이용해서 밴딩팬츠처럼 만들 수 있는데요.

자세한 방법은 아래 버튼을 통해 확인해 보세요.

탑텐 수선

패딩 수선

산지 한 달도 안됐는데 어디서 빵구 냈는지 모르는 1호.

인터넷 구매한거라 판매자에게 문의하니 오프라인 매장에서 수선 가능하다고 안내 받음.

비용 발생 문의하니, 본사 수선팀으로 보내는거라 정확한 건 보내봐야 알지만, 대부분 비용 발생된 적이 없다고 함.

기간은 보통 열흘에서 2주 걸린다고 하길래 잊고 살기로 함.

수선 기간과 비용 궁금하시다면 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.