토리버치 AS | 매장 | 토트백 | 가방 염색

토리버치는 미국 브랜드로 실용적인 신발, 핸드백, 액세사리 등을 선보였는데요.

오늘은 토리버치 AS에 대해 알아보겠습니다.

사용 중 가죽 손상이 일어난 경우, A/S 진행이 어렵지만 다시 구매하기는 부담이 됩니다.

하지만 보강하는 방법은 많은데요.

아래 글을 통해 보강하는 방법을 알면 수선비를 아끼실 수 있습니다.

토리버치 AS

① 온라인 스토어 통해서 구매한 상품은 토리버치 고객센터로 연락하여 진행이 가능하며, ② 오프라인으로 구매한 경우에는 가까운 매장에 방문 또는 고객센터로 접수가 가능합니다.

• 접수 하기 전에 TB로 시작하는 시리얼 넘버를 알려줘야 A/S진행을 할 수 있는데요.
• 전화를 하고나면 문자가 오는데, 수선할 제품과 의뢰내용, 연락처, 이름을 메모하여 택배로 보내주면 제품 검수후 담당자가 따로 연락드립니다.

주소 :: 서울시 금천구 두산로 75, 홍은 빌딩 3층 (우: 08523) 삼성물산 고객상담실 토리버치 브랜드 담당자 앞

아래 링크를 누르면 고객센터로 AS 신청을 바로 진행할 수 있습니다.

수선 현황조회

아래 링크에서 고객명과 휴대폰 번호를 입력하거나 A/S 번호를 입력하면 어떻게 진행되고 있는지 조회할 수 있습니다.

아래 링크를 눌러 지금 바로 수선 현황을 조회해 보세요.

고객센터

• 평일 9시 ~ 18시
• 주말, 공휴일 휴무

아래 링크를 누르면 토리버치 전화번호 확인 및 1:1 문의를 진행할 수 있습니다.

토리버치 매장

전국 34개의 매장이 있으며, 아래 링크를 누르면 가까운 토리버치 매장을 찾을 수 있습니다.

가방

버클

가방 장식 자재를 잃어버린 경우, 부분 구매는 어려우며 사설 업체를 통해 제작 가능합니다.

아래 링크를 누르면 관련된 사례와 답변을 확인할 수 있습니다.

가죽

사용상 가죽 찢어짐, 훼손 등이 발생한 경우 본사에서 수선은 어렵지만 색빠짐이 발생한 경우 염색 및 왁싱으로 해결 할 수 있습니다.

하지만 일부 가죽가방 전문 업체는 가죽 교체도 가능하니 확인해 보시기 바랍니다.

아래 링크를 눌러 가죽 AS 문의 사례를 확인해 보세요.

체인

체인 파손 같은 경우에도 수리가 가능하며, 본사 및 사설업체로 문의하시기 바랍니다.

아래 링크를 누르면 체인 파손 사례와 답변을 확인할 수 있습니다.

얼룩

가방에 얼룩이 생긴 경우 세탁업체로 맡겨 볼 수도 있지만, 심하지 않다면 셀프로 해결 하는 방법이 있습니다.

바로 가죽 가방 전용 클리너를 사용하는 것인데요.

가죽에 생긴 얼룩을 말끔히 지워주며 보호 성분까지 들어 있어 광택도 되살아 나게 해줍니다.

하지만 이염이나, 변색 등의 경우에는 업체로 문의하시기 바랍니다.

아래 링크를 누르면 얼룩 제거에 대한 사례를 확인할 수 있습니다.

가방 염색

가죽 노화로 인해 갈라짐이 발생할 수 있는데요.

이런 경우는 완벽하게 복구하기 어렵습니다.

염색을 이용하면 눈에 덜 띄지만 가죽이 뻣뻣해질 가능성이 있으니 신중하게 생각하여 진행하시기 바랍니다.

아래 링크를 누르면 관련된 사례와 답변을 확인할 수 있습니다.

신발

밑창

신발 밑창 보강이 필요하다면 본사 및 구두방에서도 가능합니다.

뒷고무줄

토리버치 신발이 늘어나서 신을 수 없다면, 뒷고무줄 수선을 진행해야 되는데요.

디자인에 따라 가능여부를 판단합니다.

본사 문의 및 가까운 곳 검색하셔서 진행 해보시기 바랍니다.

글씨 떨어짐

신발에 붙어있는 글씨가 떨어졌다면 이 또한 A/S가 가능한 부분입니다.

원래대로 복구하고 싶다면 사설 매장으로 문의해 보세요.

자세한 사례는 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.

토리버치 수선

토트백

토리버치 토트백은 수납 공간이 커서 한 때 엄마 가방이라는 명칭도 얻었음.

제가 가지고 있는 건 손잡이가 완전히 닳았음.

사진으로 보기만 해도 가지고 다니기 민망할 정도임.

전에 구찌 운동화를 수선 후 완전히 새 것처럼 만들어준 명품 명장을 다시 찾았음.

원래 핸들만 교체하려고 했는데 내외부 모두 수선하기로 함.

기간과 비용이 궁금하다면 아래 버튼을 눌러 확인해 보세요.