통신요금 감면 | 대상 | 신청 | 필요서류 | 인터넷

통신요금 감면 신청방법 알아보고 월 최대 41,000원까지 통신비 부담 줄여보세요!

매달 부담스러운 통신비 때문에 고민하고 있는 사회적 취약계층 분들이 많은 요즘, 정부에서는 통신비 부담을 크게 덜어주는 특별한 지원을 마련했는데요.

바로 과학기술정보통신부와 이동통신사가 협력하여 시행하는 통신요금 감면 정책입니다.

2025년부터는 알뜰폰 사용자까지 혜택 범위가 확대되어 더 많은 분들이 혜택을 받을 수 있게 되었습니다.

다양한 대상이 이동통신 요금과 초고속인터넷 요금을 감면받을 수 있습니다.

자동으로 적용되지 않기 때문에 복지 수급자라도 반드시 별도 신청이 필요하죠.

지금부터 통신요금 감면의 신청방법부터 대상별 감면 혜택, 그리고 온라인 신청 절차까지 자세히 알아보도록 하겠습니다.

통신요금 감면

통신요금 감면 정책은 사회적 취약계층의 통신비 부담을 완화하기 위해 과학기술정보통신부와 이동통신사가 협력하여 시행하는 복지제도입니다.

2025년에는 혜택 범위가 더욱 확대되어 알뜰폰 사용자까지 포함되었는데요.

기초생활수급자, 차상위계층, 등록장애인, 국가유공자 등이 이동통신 요금과 초고속인터넷 요금을 감면받을 수 있습니다.

자동으로 적용되지 않기 때문에 복지 수급자라도 반드시 별도 신청이 필요하죠.

래 링크를 누르면 복지로에서 바로 신청할 수 있습니다.

대상

기초생활수급자인 생계·의료·주거·교육급여 수급자와 차상위계층인 한부모, 자활, 장애인, 교육급여대상자가 대상입니다.

등록장애인과 국가유공자, 독립유공자, 5·18 민주유공자도 통신요금 감면을 받을 수 있는데요.

만 65세 이상 기초연금 수급자는 인터넷 요금 감면만 받을 수 있습니다.

2024년부터는 알뜰폰 사용자도 감면 대상에 포함되어 더 많은 분들이 혜택을 받을 수 있게 되었죠.

아래 링크를 누르면 감면 대상을 자세히 확인할 수 있습니다.

신청

온라인 신청은 복지로 홈페이지에서 본인인증을 통해 진행할 수 있습니다.

방문 신청은 가까운 통신사 대리점이나 주민센터에 필요 서류를 지참하고 가시면 됩니다.

온라인의 경우, 복지로 모바일앱 첫 화면에서 ‘온라인신청’ → ‘요금감면서비스’를 선택하고 주의사항을 확인합니다.

공동인증서로 인증한 후 신청인 및 가족원 정보를 입력하고, 서비스신청 대상자정보의 성명과 자격구분을 선택하는데요.

감면신청할 항목을 체크하여 정보를 정확히 입력한 후 최종 확인하고 ‘신청서 제출하기’ 버튼을 누르면 완료됩니다.

아래 링크를 누르면 복지로에서 바로 신청할 수 있습니다.

필요서류

본인 신분증은 필수로 준비해야 하며, 온라인 신청 시에는 스캔하거나 사진으로 업로드하면 됩니다.

복지카드 또는 수급자 증명서가 자격 증명을 위해 필요합니다.

아래 링크를 누르면 일부 서류를 발급할 수 있습니다.

감면 기준

기초생활수급자 중 생계·의료급여 수급자는 기본료 26,000원 한도 면제와 통화료 50% 감면받습니다.

주거·교육급여 수급자와 차상위계층은 기본료 11,000원 한도 면제와 35% 감면받는데요.

기초연금수급자는 이용료의 50%를 22,000원 한도로 감면받고, 장애인 및 국가유공자는 최대 33,000원까지 감면됩니다.

알뜰폰 사용자는 최대 11,000원까지 감면받을 수 있으며 총 할인한도나자세한 내용은 확인해 보시기 바랍니다.

인터넷

초고속인터넷 요금도 통신비 부담을 덜어주기 위해 감면 혜택을 제공합니다.

기초생활수급자는 월 최대 11,000원, 차상위계층은 월 최대 8,800원 감면받을 수 있는데요.

65세 이상 기초연금 수급자는 월 최대 5,500원까지 인터넷 요금 감면을 받을 수 있습니다.

이동통신 요금과 마찬가지로 별도 신청이 필요하니 함께 신청하시는 것이 좋습니다.

아래 링크를 누르면 각 인터넷 고객센터의 전화번호를 바로 확인할 수 있습니다.