하이얼 AS | 서비스센터 | 냉장고 | 에어컨 수리

와인셀러 사용하고 있는데 온도가 잘 조절이 안 된다면 하이얼 AS 신청하여 메인보드 무상 교체 받으세요.

작년에 출시된 와인셀러가 온도 조절이 잘 되지 않아 무상 업데이트를 진행합니다.

제품 상태에 대한 점검과 업데이트된 메인보드도 무상 교체 한다는 내용이 있으니, 와인셀러를 쓰고 있는 분들은 고객센터로 연락하시기 바랍니다.

하이얼 AS

하이얼 AS신청은 홈페이지에서 신청할 수 있으며, 상단 메뉴 고객지원에서 서비스 접수를 눌러주세요.

필수 입력 항목에 든 전부 입력해주시면 됩니다.

제품 무상 보증기간은 평균 1년이며, 에어컨이나 선풍기 서큘레이터 같은 계절성 제품은 2년입니다.

※ TV 의 패널은2년 세탁기 모터 3년, 냉장고 컴프레서 3년, 에어컨 컴프레서 4년, 전자레인지 마그 테트론 3년이나, 일반 가정을 제외한 다른 곳에서 사용은 절판으로 단축 적용됩니다.

※ 수리비 상관없이 출장을 하는 경우에는 2만 원이 청구되며, 평일 오후 6시 이후 또는 주말이나 공휴일에 출장하게 되면 26,000원이 청구됩니다.

아래 링크를 누르면 바로 as 신청을 진행할 수 있습니다.

하이얼 서비스센터

• 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간 12시 30분 ~ 오후 1시 30분
• 토, 일, 공휴일 휴무

내근이 어려운 서비스 센터도 있으니 잘 확인하여 접수하시기 바랍니다.

아래 홈페이지를 누르면 가까운 서비스센터 위치 확인 및 전화번호를 하단에서 확인할 수 있습니다.

냉장고

냉장고를 사용하다 보면 다양한 오류들이 생깁니다.

냉각이 잘 되지 않거나 소음이 나는 등 물 흐르는 소리까지 나면 당황스러운데요.

아래 링크를 누르면 냉장고에 관련된 QnA를 확인해 볼 수 있습니다.

에어컨

에어컨을 사용하다가 소음이 나거나 냄새가 날 경우, 어떻게 조치하는지 알고 싶으시죠?

이외에도 냉방이 제대로 되지 않거나 다시 켰을 때 작동하지 않는 경우 등 문제가 다양하죠.

아래 링크를 누르면 에어컨 자가조치방법에 대해 확인할 수 있습니다.

세탁기

탈수

간혹 세탁기를 돌리면 빨래를 하다가 멈추는 경우가 있습니다.

그 이유는 부피가 큰 빨래나 양이 많은 경우 세탁조 안에서 빨래가 치우치게 되어, 안전사고를 방지하기 위해 멈추는 것입니다.

물기

물 높이에 따라서 물기가 조금 남아 있을 수 있습니다.

이런 경우 한번 더 탈수해 주시면 됩니다.

누수

된 수도에서 물이 떨어진다면 고정이 잘 되었는지 손상은 없는지 확인해 보세요.

아래 링크를 누르면 수도꼭지 연결 방법을 확인할 수 있습니다.

먼지

세탁기 내부에 있는 먼지 필터가 비워지지 않으면 세탁물에서 먼지가 묻어날 수 있습니다.

아래 링크를 누르면 거름망을 세척하는 방법을 확인해 볼 수 있습니다.

와인셀러

온도조절이 정상적으로 작동하지 않아 피해 입은 사례들을 검색하면 몇몇 볼 수 있습니다.

그래서 본사에서는 제품 점검과 업데이트된 메인 보트로 교체해주는 서비스를 무상으로 제공하고 있습니다.

해당 모델은 아래 홈페이지의 공지사항에서 확인할 수 있습니다.

하이얼 수리

에어컨 누수

작년 여름이 끝날 무렵 물이 새서 A/S 를 진행하지 못해서 올해 여름 되기 전 수리 해달라고 연락 옴.

벽걸이 에어컨을 살펴보니 물이 빠지는 드레인 호수가 막혀서 누수되었음.

그래서 이물질 막힌 거 뚫어드리고 마무리를 잘해 드렸음.

자세한 A/S과정은 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.

글램 글라스

음료 냉장고로 사용하려고 설치를 했음.

그런데 설치하고 나서 보니까 선반에 크랙이 있고 냉동고문이 수평이 안 맞았음.

문이 닫혔는데도 왼쪽 문틈 사이에 격차가 있음.

궁금해서 고객센터로 연락함.

중국 저가형 브랜드라서 신뢰가 없었는데 국내에 공식 서비스센터를 운영하고 있음.

공식 홈페이지에서 접수도 가능하지만 카카오상담이 더 빠름.

증상을 설명하니 A/S접수해 주셨음.

수리는 위니아 에이드 업체에서 이루어짐.

접수일에 맞춰서 기사님이 연락 오고 빠르게 서비스를 받을 수 있었음.

자세한 후기는 아래 링크를 누르면 확인할 수 있습니다.