라코스테 AS | 고객센터 | 매장 | 가방 수선
라코스테는 프랑스의 브랜드이며, 악어 로고로 유명해졌죠.
스포츠와 캐쥬얼의 패션을 결합하여 많은 이들에게 사랑을 받고 있습니다.
오늘은 라코스테 AS에 대해 알아보겠습니다.
라코스테는 오래된 제품이라도 수선이 가능하니 아래 사례를 확인하여 오래 입으시기 바랍니다.
▼ 지금 꼭 신청해야할 지원금 ▼
라코스테 AS
라코스테 AS 접수는 ①가까운 매장에 방문하거나, ②본사 AS팀으로 직접 보내면 됩니다.
품질 보증기간은 1년이며 봉제불량이나 열 수축, 이완 등은 무료지만, 가죽제품 짜집기, 고객과실로 인한 수선은 수선비가 들 수 있습니다.
평균 수선기간은 2~3주이며, 가죽이나 털 소재의 제품은 더 소요 될 수 있는데요.
부자재 같은 경우, 따로 판매하고 있지 않고 AS 접수시 비슷한 자재로 처리 됩니다.
자세한 A/S 규정에 대해서 궁금하시다면 아래 링크를 통해 확인해 주세요.
심의
제품불량이 의심되는 경우, 본사측에 A/S 넣을 때 해당 사유를 밝히며 심의를 넣어달라고 요청해야 됩니다.
자세한 내용은 아래 사례와 답변을 통해 확인해 보세요.
라코스테 고객센터
- 평일 오전 9시~오후 6시
- 점심시간 12시 30분 ~ 13시 30분
- 공휴일 및 주말 휴무
아래 링크의 오른쪽 하단에서 전화번호를 바로 확인할 수 있으며, 1:1 문의도 가능합니다.
라코스테 매장
아래 링크를 누르면, 각 지역별 라코스테 매장 및 세계에 분포되어 있는 매장을 찾을 수 있습니다.
가디건
구멍
구매한지 일주일 밖에 되지 않았는데, 구멍이 나버린 경우 수선 가능하나 유무상 여부는 검수 후 확인 가능합니다.
아래 링크를 통해 사진으로 사례를 확인해 보세요.
신발
밑창
라코스테 신발의 밑창이 닳았다면 A/S 가능하나 비용이 많이 청구될 수 있습니다.
부분 갈이가 아니라 전체 교체로 진행되기 때문인데요.
일반 구두방에 가면, 다른 창으로 덧붙일 수 신을 수 있습니다.
아래 링크를 누르면 라코스테 신발 밑창 보강한 사례를 확인할 수 있습니다.
구멍
구멍난 부분을 수선 받고 싶다면, 신발을 전문적으로 하는 수선집을 찾아보세요.
일반 업체에서는 처리 불가하며 자세한 답변은 아래 버튼을 눌러주세요.
시보리
후드집업이나 맨투맨에 붙어있는 시보리도 AS가 가능한데요.
떼어내어 새것으로 교체 되기 때문에 근처 수선집 기준 1~2만원의 비용이 들 수 있습니다.
제품마다 상이하니 맡기기 전, 필히 문의하시기 바랍니다.
셔츠
오래 입어서 의류가 헤진 경우, 라코스테에서는 A/S를 해줍니다.
다만 비용이 많이 들 수 있는데요.
아래 링크를 통해 사진으로 사례 확인 및 답변을 확인해 보세요.
PK
기장이 길어 A/S를 진행했는데 기장이 짧아지고, 입었을 때 붕떴다면 폼을 수선하셔야 되는데요.
줄인 기장을 다시 늘릴 수 없으니 참고하세요.
아래 링크를 누르면 사례와 자세한 답변을 확인할 수 있습니다.
원피스
기장을 줄인 원피스가 짧다면, 늘리는 방법은 어렵습니다.
최대한 비슷한 원단으로 덧대는 방법이 있는데요.
이 부분은 사설 업체로 확인해 보시기 바라며, 아래 링크를 누르면 자세한 A.S 과정을 확인할 수 있습니다.
가방 수선
쇼퍼백
라코스테 쇼퍼백은 국민가방임.
길거리 지나면 쇼퍼백 들고 있는 사람을 꼭 한 명 볼 수 있을 정도로 유명함.
대학시절 구매하여 아직까지 잘 쓰고 있음.
애지중지한 라코스테 가방에 문제가 생겼음.
밑단에 구멍이 생겨버림.
오래 들고 다니기도 했지만 천이라 찢어지는 경우가 종종 있다고 함.
크게 찢어진 건 아니지만, 나중에 커질 것 같아서 매장에 물어보니 수선 가능하다고 함.
방신은 안으로 넣는 방식과 천을 덧대는 방식 두 가지가 있는데, 안으로 넣는 방식은 티가 나지 않지만 가방 크기가 살짝 커짐.
천을 덧대는 건 티가 좀 날 수 있다 함.
검색하니 후기가 없어서 모험이었는데, 두번째 덧대는 방식을 선택함.
가격은 3만원 정도라고 말씀하셔서 고민을 했음.
당시 쇼퍼백을 15만원 주고 구매했기 때문에 그 돈주고 할만 한건지 고민 되었음.
아래 링크를 통해 글쓴이가 어떤 방법을 선택했는지 확인해 보세요.