아이리버 AS | 서비스센터 | 키보드 | 헤드셋 연결

아이리버는 1999년에 설립된 한국의 휴대용 미디어 플레이어 제조업체인데요.

최초로 MP3 중 하나인 iRiver PMP100를 출시하여 많은 인기를 얻었습니다.

이후 다양한 휴대용 미디어 플레이어, 태블릿, 스마트폰을 출시했고 지금까지도 AS를 제공하고 있는데요.

오늘은 아이리버 AS를 진행하기 전에, 알아보면 좋은 정보에 대해 정리해 두었으니 3분만 투자하시기 바랍니다.

아이리버 AS

아이리버 AS를 진행하기 위해서는 택배 접수가 가능한데요.

고객센터로 연락하여 접수하면, 2-3일 내 주소지로 기사님이 방문하여 제품을 수거합니다.

혹시나 주말,공휴일 제외하고 3일 지났는데 방문이 없다면 다시 택배사로 접수해야 되는 점 참고해 주세요.

만약 대한통운이 아닌 다른 택배이용 시 택배비는 고객 부담입니다.

수리기간은 약 1주일 정도 소요되며, 유상 수리인 경우에는 비용+택배비를 합산하여 알려드립니다.

※ A/S 비용 입금 및 카드 결제 가능

아래 링크를 눌러 품질 보증안내 및 유무상에 대한 규정을 알아보세요.

아이리버 서비스센터

지역별 서비스센터는 따로 운영하고 있지 않으며 AS센터는 한 곳 뿐입니다.

• 주소 : (우)06664 서울시 서초구 방배로 18길 5, 2층 택배서비스팀 (방배동 아이리버 하우스)
• 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 점심시간 12시 ~ 13시 / 토,일,공휴일 휴무

아래 링크를 누르면 하단에서 서비스센터 전화번호 확인 및 AS 규정을 확인할 수 있습니다.

키보드

키보드가 사용되지 않거나, 충전이 되지 않는 경우 A/S를 보내셔야 하는데요.

키보드 같은 경우 본사에서 수리 진행하지 않고 위탁하여 운영하고 있습니다.

• 업체명 : ㈜라온제나아이앤씨
• 영업시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 / 점심시간 12~13시 / 주말, 공휴일 휴무
• 주소 : 서울특별시 금천구 가산디지털1로 5 대륭테크노타운20차 9층 901호

자세한 내용은 아래 링크를 눌러 전화번호 및 정보를 확인할 수 있습니다.

헤드셋

충전

헤드셋 충전은 USB로 이루어지며, 자세한 충전내용은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

연결

헤드셋에 SD카드를 꽅고 모드변경을 눌러도 블루투스 모드라는 말만 나온다면, 카드를 인식하지 못할 수 도 있는데요.

다른 제품에도 인식이 되는지 확인해보고 헤드셋의 문제라고 여겨지면 하단의 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

이어폰

이어폰은 전부 A/S가 되지않고 제품마다 다르며, 보증기간은 6개월이내 입니다.

보증기간 중에 접수하게 되면 교환으로 처리되거나 AS가 되기도 하는데요.

교환만 가능한 모델은 품질 보증기간 이후 교체가 어려운 점 참고하시기 바랍니다.

자세한 내용과 A/S 가능 모델은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

체중계

어플을 연동하여 사용하시려면, ‘Myfit Pro’라는 어플을 다운 받아서 하시면 되는데요.

아래 링크를 누르면 ‘Myfit Pro’어플을 다운 받을 수 있습니다.

버티컬마우스

버티컬마우스 사용 중 빨간불이 자구 켜진다면, 점검을 받아보시는 게 좋습니다.

배터리를 갈은지 얼마 되지 않는 상태에서 동일한 증상이 일어난다면 기기에 문제가 있을 수도 있기 때문입니다.

아래 링크를 누르면, 하단에서 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

아이리버 수리

무선 키보드

1월 말 아이리버 무선 키보드 마우스세트 WMK 30 사서 신나게 잘 쓰고 있었는데 7월 말에 AAA배터리를 14개째 넣고 있다는 사실을 깨달음.

다른 모델 키보드는 14개월동안 AAA 건전지 딱 한번 갈았는데.. 좀 이상해서 아이리버 고객센터에다가 전화해서 물어보니 무선키보드는 따로 서비스세터가 있다고 안내 받음.

전화해서 증상 말씀드리니 배터리 그정도 썼으면 아주 문제가 있는 게 맞다고 하면서, 서비스센터 입고하고 검수하면 오래 걸리니까 새 물건 보내주신다함.

자세한 후기는 아래 링크를 통해 확인해 보세요.