휴테크 AS | 고객센터 | 안마의자 | 카이 | GTS9
휴테크는 1998년에 설린된 국내 안마의자 전문 기업으로, 20년 이상의 경험과 노하우를 바탕으로 많은 인기를 얻었습니다.
대표적인 제품으로는 컴마, 카이, 엘리트 등이 있는데요.
오늘은 휴테크 AS에 대해 알아보겠습니다.
수리 전, 알고 있으면 좋은 정보를 정리해 보았습니다.
▼ 지금 꼭 신청해야할 지원금 ▼
휴테크 AS
휴테크 AS 접수하는 방법은 고객센터로 연락을 주시거나 공식 홈페이지 접속 ▶ 고객센터 ▶ A/S 문의를 통해 신청할 수 있습니다.
보증기간은 렌탈기간에 따라 다르며, 다중이용시설의 경우 6개월입니다.
기사님 방문 소요기간은 수도권 기준 7~10일, 지방은 10~14일이내로 방문합니다.
아래 링크를 누르면 홈페이지에서 A/S 신청을 진행할 수 있습니다.
휴테크 고객센터
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
전화상담은 영업시간 내 이용해야 되지만, 문의를 남겨놓으면 순차적으로 답변 받을 수 있는 카카오톡 고객센터를 이용해 보세요.
휴테크 매장
휴테크 매장은 전국 30개로 분포되어 있으며, 전시장에 가면 체험을 진행할 수 있습니다.
아래 링크를 누르면 현위치에서 가까운 매장을 찾을 수 있습니다.
안마의자
전원
안마의자 전원이 켜지지 않다면 전원코드가 꽂혀있는지 확인해 보고, 메인 전원이 OFF인지 확인해 보세요.
그리고 리모컨 전원이 켜지지 않으면 선도 확인해 줍니다.
이렇게 확인해보고도 전원이 켜지지 않는 경우엔 고객센터로 상담 진행해 보세요.
사용중 꺼짐
사용 중 꺼지는 것은, 안마의자를 사용하면서 잠을 자는 사람이 많아서 프로그램이 끝나면 무중력 상태에서 정지되도록 되어 있습니다.
전원 버튼을 누르면 원상태로 복귀됩니다.
이전설치
이전설치 비용은 분해, 조립 각 5만원으로 총 10만원이 발생되는데요.
만약 이사업체나 개인적으로 이동하는 경우, 제품 고장에 대해서는 본사에서 책임지고 있지 않으니 참고하시기 바랍니다.
아래 링크를 누르면 고객센터를 통해 이전 설치 접수를 진행할 수 있습니다.
가죽
안마의자 사용 도중 가죽이 찢어질 수 있습니다.
소모품이기 때문에 교체하면 비용이 발생되며, 관리 시에는 물걸레로 닦지말고 가죽클리너와 마른천으로 진행해 주세요.
가죽 교체비용은 모델에 따라 다르니 고객센터로 문의해 보세요.
아래 링크를 누르면 카카오톡으로 바로 상담 진행할 수 있습니다.
액정
제품을 설치하고 나면 리모컨액정에 스크래치가 많이 있는데요.
보호 필름을 제거하면 깔끔해 집니다.
하지만, 보호 필름이 없는데 스크래치가 있는 경우 고객센터로 문의하세요.
안마의자 수리
휴테크 카이
21년 12월 초 포항매장에서 할인받아 600만원 중반대로 구입.
6개월 동안 총 3번의 수리를 받음.
제 후기를 보고 고장 진단 및 A/S 받는데 도움 받길 바람.
공식 홈페이지를 통해 1:1 문의 작성하면 답장이 느리기 때문에 비추함.
대표전화로 전화해서 A/S 담당자 연결하여 접수하면 1-2일이내로 기사님께 연락옴.
- 안전감지센서 오동작으로 인한 수리(4일만에 발생)
휴테크 카이는 4개의 안전감지센서가 있는데 설치한 지 4일 만에 패널 안전감지센서가 계속 오작동 함.
계속 발간불이 들어와서 진행이 안됐음.
잔뜩 열받은 상태에서 수리 접수를 했던 기억이 남.
나머지 A/S 항목과 후기를 보고싶다면 아래 링크를 통해 확인해 보세요.
휴테크 gts9
2017년 6월에 구입하여 8월에 받은 안마기.
여러가지 앉아보고 구입한거라 설치가 굉장히 늦어짐에도 불구하고 구입한것임.
그게 여전히 현재 진행으로 A/S까지 여파를 끼칠 줄 알았다면, 구입을 좀 더 망설였을 것임.
2017년도에 아주 핫했던 모델인데 저렇게 조금씩 벗겨지기 시작한 건 2019년 가을부터임.
가루가 떨어져서 앉으면 옷에 다 붙음.
리모컨 꽂는 위쪽은 손으로 만지지도 않는 데 벗겨짐.
어깨 에어부분도 손으로 만질 일이 없지만 벗겨짐.
다리 부분으로 역시 손이나 발로 계속 만지는 부분이 아님.
등 부분, 롤러가 계속 튀어나와서 계속 마찰이 되니 벗겨질 수 있다 치자.
자세한 후기와 수리과정은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.