캉골 AS | 백팩 | 에코백 | 크로스백 | 가방 수선

캉골은 1938년 영국 모자 제조업체로 설립되었는데요.

1940년대 2차 세계대전에서 영국군 모자를 공급했는데 앞챙이 단단하고 강화된 헌팅캡이 출시되며 즉각적인 성공을 거뒀습니다.

오늘은 캉골 AS에 대해 알아보겠습니다.

보통 1년이 넘으면 유상 수선으로 처리되나, 경우에 따라 무상으로 처리 되는 경우가 많으니 아래 글을 참조하여 손해 없으시기 바랍니다.

캉골 AS

캉골 AS접수는 소비자 상담실로 연락을 주시거나 가까운 매장으로 방문하여 접수할 수 있는데요.

매장 방문시 제품을 맡기면, 접수증을 작성 ▶ 본사로 보내짐 ▶ 수선 ▶ A/S 완료시 매장 도착 ▶ 수선비용 안내 ▶ 수령 순으로 이루어 집니다.

소비자 상담실은 평일 오전 10시부터 오후 4시까지 운영하며, 보증기간은 구입일로부터 1년입니다.

소비자상담실 전화번호는 아래 링크를 누르면 답변에서 바로 확인할 수 있습니다.

캉골 매장

서울, 노원구, 신촌, 부산, 대구, 창원 등의 지역별 캉골 매장은 아래 링크를 누르면 찾을 수 있습니다.

캉골 고객센터

• 월요일-목요일 오전 10시 ~ 오후 5시
• 금요일 오전 10시 ~ 오후 4시
• 점심시간 12시 ~ 13시
• 토요일, 공휴일, 일요일 휴무

아래 홈페이지 하단에서 전화번호 확인 및 오른쪽에서 네이버 톡톡/카카오톡 문의를 진행할 수 있습니다.

백팩

세탁

캉골에서는 백팩 세탁을 권하지 않으나 안에 보관된 우유가 터졌거나 하는 경우 세탁이 필요할 수 밖에 없는데요.

가방의 특성을 잘 고려해서 세탁한다면, 손상없이 세탁할 수 있습니다.

베이킹소다와 울샴푸로 손세탁 하는 방법인데요.

아래 영상을 참고하여 찌뜬 때 쉽게 빼보세요.

세탁기

세탁기 돌려서 세탁을 하는 경우 훼손이 크게 생길 수 있습니다.

최대한 망가지지 않는 방법으로 오염을 제거하시기 바랍니다.

아래 링크를 누르면 세탁망에 넣고 세탁기에 돌려 등판이 찢어진 사례와 AS후기를 확인할 수 있습니다.

어깨끈

보통 1년이 지나면, 유상으로 처리되지만 상태에 따라 무상으로 진행 되기도 합니다.

아래 링크를 누르면 어깨끈 수선한 후기가 있으니 참고하시기 바랍니다.

버킷백

캔버스 천은 오염되기 쉬운데요.

얼룩이 생긴채 그대로 둔다면 집에서 세탁이 어려울 수 있습니다.

이런 경우 전용 제거제와 전체 세탁으로 지울 수 있는데요.

아래 링크를 누르면 해당 사례의 세탁과정을 확인할 수 있으니 참고하세요.

에코백

세탁

아무리 더러워도 세탁기 돌리면 안되는 이유는 잘 못 세탁하게 되면 천에서 오염물이 나와 더러워 질 수 있습니다.

집에서 빨기 위해서는 물에 오래 담그지 않고 세제를 풀어 솔로 오염부위를 닦아 진행하는데요.

아래 링크를 누르면 오염물이 올라오지 않는 세탁법을 확인할 수 있습니다.

가방 수선

크로스백

면세점에서 구매한 캉골3912 버킷백이 넘 편해서 매일 매고 다녔음.

캔버스 소재라 오염되기 쉽고 가방 내부와 크로스끈이 베이지색이라 걱정됐지만 제일 이뻤음.

구매한지 아직 1년 안됐는데 캉골 로고가 지워진 것을 발견!

면세점에서 구매한 제품은 AS접수를 따로하는 브랜드가 있어서 살짝 걱정했지만 송현아 지하1층에 있는 매장으로 gogo

직원에게 A/S가 필요한 부분을 얘기하다 보니 오염된 곳이 보였음.

손잡이 끈과 테두리, 크로스 끈이 밝은색이여서인지 기름 때가 잔뜩 묻은 것처럼 까맣게 오염되어 있었음.

아끼는 가방이라 넘 속상해서 수선 비용을 물어보니 끈 교체비용이 15,000원 정도 예상 된다함.

고정가죽 2개까지 교체하면 3만원.

아래 링크를 누르면 수선에 걸린 기간과 과정을 확인 할 수 있습니다.

크로스백 연결고리

캉골에서 산 크로스백.

초딩 아들이 핸드폰 가방으로 잘 사용하고 있음.

그런데 갑자기 연결부위가 자꾸 빠지기 시작.

워낙 매일 가지고 다니는거라 스트랩만 다이 구입할 수 있나 물어봤는데 안 된다함.

결국 AS하기 위해 매장방문. 수선 접수하고 2-3주 걸린다는 안내를 받고 돌아옴.

왜 연락이 안오지 생각이 들때쯤 문자로 수선 완료되었다는 문자를 3주 이후에 받음.

매장으로 가서 수선된 가방을 받고 비용이 어찌되냐고 물었는데 나오지 않았다.

자세한 후기는 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.