시디즈 AS | 고객센터 | 매장 | 의자 | T50

시디즈는 1981년 손태일 대표가 의자 전문 공장을 만들면서 설립하게 되었습니다.

당시에는 그저 가격이 저렴한 의자가 대부분이었으나, 시디즈는 고급의자라는 목표로 설립되었죠.

작년 기준으로 점유율이 1위이며 현재는 해외 80여개 국으로 진출하고 있습니다.

오늘은 시디즈 AS에 대해 알아보겠습니다.

헤드레스트, 등받이, 소음의 문제라면 아래 글을 읽고 자가 A/S를 진행하여 수리비를 아껴보세요.

시디즈 AS

시디즈 AS 접수는 고객센터에 연락하거나 1:1 상담하기를 통해서 진행할 수 있습니다.

1:1 상담하기는 24시간 365일 내내 접수를 진행할 수 있으니 한번 이용해 보세요.

구매 후 1년이 지나면 제품수리와 상관없이 출장비 18,000원이 청구 됩니다.

홈페이지에서 A/S접수를 하려면, 고객센터 > A/S접수를 눌러 하단에 이름, 주소, 고장증상 등을 누르고 접수하면 됩니다.

품질 보증기간은 제품마다 상이하며, T90, T80, CG PRO같은 경우 24년 리뉴얼 버전부터 15년입니다.

그 외는 구매일로부터 1년 이내이며 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.

아래 링크를 누르면 홈페이지에서 직접 A/S접수를 진행할 수 있습니다.

시디즈 고객센터

• 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 30분
• 점심시간 오후 12시 30분 ~ 오후 1시 30분
• 토 오전 9시 30분 ~ 오후 12시 30분

아래 링크를 누르면 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

시디즈 매장

천안, 부산, 대구 및 지역별 매장은 아래 링크를 누르면 찾을 수 있습니다.

의자

T50

서울대의자라고 불리는 모델은 T50.

고정형의자라 집중이 잘 되고 엉덩이와 허리가 편해서 많은 분들이 중고로도 구매를 합니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

좌판

엉덩이 닿는 부분이 훼손 된 경우 고객센터로 연락하면 유상으로 구매할 수 있는데요.

아래 링크를 누르면 자세한 사례와 비용을 확인할 수 있습니다.

헤드레스트

헤드레스트라고 불리는 목받침 역시, 고객센터로 문의시 부품 구매 가능합니다.

아래 링크를 누르면 교체과정과 비용을 확인할 수 있습니다.

소음

의자에서 소음이 나는 경우 대부분 볼트가 풀어져서 그렇습니다.

허리 기능이 있는 제품은, 그 부분에 나사가 풀려서 그런 것인데요.

간단한 해결 방법은 아래 링크를 눌러 직접 확인할 수 있습니다.

등판

등판 레버를 내렸는데도 고정이 안된다면, 의자 아래에 있는 럭킹을 손봐야 합니다.

아래 링크를 누르면 10초만에 고칠 수 있습니다.

의자수리

t55

더블라셀을 사용 중.

얼마전 틸트가 고장나서 12월 27일 시디즈 대표번호를 통해 수리 신청함.

신청하고 며칠 뒤 방청소 하다가, 처음 보는 나사가 있길래 살펴보니 바로 의자 하단부에 빠진 나사라는 걸 알게 됨.

꽤 오랜 시간 고정되지 않았던건지 무수히 많은 쇳가루가 묻어있었고 틸트 내부도 굉장히 지저분 했음.

당연히 전 이 부분에 대해 제 과실도 아닌지라, 확실히 케어해 줄거란 믿음이 있었고 기사님 방문까지 적지 않은 시간을 기다림.

더군다나 틸트가 되지 않아서 등받이 고정되지 않아서 사용 못했음.

그런데 결과적으로 기사님께선 겨우 새 나사를 박아주는 게 끝이였음.

수리가 끝났다는 기사님들께 원래 이렇게 나사가 잘 빠지는 거냐고, 이렇게 박으면 끝이냐고 물었음.

처음엔 아무말 않다가, 두번째 물으니 나사 교체로 틸트 기능에는 이상이 없기 때문에 괜찮다고 답변 함.

아래 링크를 누르면 자세한 후기를 확인할 수 있습니다.

목받침

회사에 시디즈 제품이 3개정도 있음.

내가 사용하는 의자는 목부분이 아주 편한데, 그 부분이 3년만에 부러짐.

목 부분에 기대는 것을 좋아해서 반복적으로 사용하다보니 부러진 것 같음.

이럴 때 수리 받으려고 고객센터에 전화를 걸고 홈페이지에 게시글도 남겨 놓았다.

기사님이 전화오고 일정압고 우리 사무실에 오셨음.

다행히 이 제품은 목부분이 조금 문제가 있는 제품이라 무상 교체 해주심.

아래 링크를 누르면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.