휴롬 AS | 고객센터 | 착즙기 | 음식물 처리기
휴롬 AS 접수 전, 제조번호를 먼저 확인해야 빠른 처리 됩니다.
휴롬 착즙기를 대표적으로 많이 사용하는데, “스위치”부분 고장이 제일 많습니다.
이 때 서비스센터와 무겁게 택배를 주고 받지 않아도 자가교체 가능한 키트를 판매하고 있는데 9,500원밖에 들지 않습니다.
수리 방법과 관련된 내용은 아래 글을 참조해 주세요.
▼ 지금 꼭 신청해야할 지원금 ▼
휴롬 AS
휴롬 AS신청은 홈페이지에서 요청할 수 있는데요.
모델명의 제조번호가 필요하니 사전에 확인해 주세요.
제조번호는 사용하는 제품에 영문 1~2자리, 숫자 8~11자리 또는 바코트 아래에 10~11자리로 적혀 있습니다.
무조건 택배 수리로만 가능하며, 품질 보증기간 1년까지 입니다.
택배비는 보증기간 이내이면 왕복 휴롬 부담, 경과 후에는 편도 고객부담입니다.
아래 홈페이지를 누르면 A/S 신청을 진행할 수 있습니다.
고객센터
- 평일 오전 9시~오후 5시
- 점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시
- 주말/공휴일 휴무
휴롬 고객센터 전화번호는 아래 홈페이지 중앙에서 확인할 수 있습니다.
착즙기
스위치
스위치가 고장나면 당황하지 마세요.
번거롭게 택배를 주고 받지 않아도 고객센터로 연락하면 부분 수리 할 수 있는 키트를 보내줍니다.
스위치 교체비용이 택배비 포함해서 1만원도 안되는데요.
자세한 후기는 아래 링크를 통해 확인해 보세요.
H410
작동 중 멈춤
정격 시간은 30분인데 초과 했다면 30분 이상 휴식 후 사용해 주세요.
30분 이상 사용하지 않았는데 그런다면, 아래 링크를 눌러 해결 방법을 확인해 보세요.
찌꺼기 안 나옴
찌꺼기가 나오지 않는 이유는 역회전 버튼을 누르면 반대 방향으로 회전하면서 재료가 안에 머물기 때문입니다.
자세한 내용은 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.
H400
작동 중 흔들림
재료가 잘리고 으깨지면서 자연스러운 끄덕임이 발생할 수 있는데요.
자세한 답변은 아래 답변에서 확인할 수 있습니다.
패킹
패킹이 분리되었다면 아래 링크를 참고하여 조립하면 됩니다.
H200
세척
부품을 하나씩 분리해서 흐르는 물에 세척해 줍니다.
꼼꼼하게 하려면 주방세제로 닦거나 동봉 된 청소솔을 이용하세요.
아래 링크를 누르면 부품 세척하는 방법 확인할 수 있습니다.
주스가 샘
드럼과 호퍼 틈사이로 주스가 새어 나온다면 패킹이 잘 조립되었는지 확인해야 합니다.
아래 링크를 누르면 H200 패킹 조립하는 순서를 확인할 수 있습니다.
음식물 처리기
세척
음식물 처리기 사용하고 나면 건조통에 기름 때나 음식물이 껴 있습니다.
따로 설거지 하지 않아도 자동 세척모드가 있는데요.
건조통에 물을 표시선을 담아 넣어주고 세척모드를 눌러 주면 끝입니다.
아래 링크를 누르면 세척방법과 자세한 설명을 볼 수 있습니다.
미니블렌더
믹서기를 사용하고 있는데 과열로 인해 고장났나요?
기간이 오래되었다 하더라도 고객센터로 문의해보세요.
아래 링크를 누르면 무상으로 AS 받은 사례와 올바른 사용법에 대해 확인할 수 있습니다.
휴롬 수리
착즙기 스위치
여름이 되면서 수박을 자주 사먹게 됨.
한 통을 사면 다 먹지 못해 미리 썰어 보관하다가 무르기 전에 휴롬으로 수박 주스를 만들어 먹음.
그런데 집사람이 휴롬이 작동하지 않는다고 해서 AS를 접수하려 했으나, 보증기간이 만료되어 유상수리를 해야 함.
왕복배송비에 부품비와 공임을 합하면 최소 2~3만 원에서 시작하고, 모터나 주요 부품이 고장 나면 비용이 얼마나 나올지 예상이 안 됨.
그래서 직접 수리하기로 결정.
하단 부분 나사 4개를 풀면 콘덴서와 모터가 노출됨.
모터 고장은 자가수리가 어려울 것 같아 염두에 두지 않음.
문제는 3단 3핀 스위치로, 스프링 문제인지 계속 1번으로만 고정되는 상황임.
케이블 순서를 사진 찍은 후 분해하고 스위치를 분리함.
RLEIL사의 RL1-5형 스위치로 확인됨.
국내에는 재고가 없어 해외주문이 필요한 상황이었음.
알리에서 2600원에 구매하여 6월 30일 주문, 7월 8일 수령함.
새로 온 스위치로 교체 후 정상 작동함.
아래 링크를 누르면 자가 수리 과정을 확인할 수 있습니다.