후지필름 AS | 고객센터 | 매장 | 카메라 수리
고치기 무서워서 방치된 카메라 후지필름 AS으로 새롭게 태어날 수 있습니다.
후면 다이얼 고장이나 그립 고무 늘어짐 같은 외관 손상은 보통 사용자 과실로 분류되지만, 상황에 따라 무상 AS가 가능할 수도 있습니다.
또한 액정 필름 케이블 손상이나 기타 기능 이상 등 다양한 문제를 경험할 수 있는데요.
이럴 때 후지필름의 AS 정책과 절차를 알고 있다면, 시간과 비용을 효율적으로 관리하며 전문적인 수리를 받을 수 있으니 아래 내용을 참고하세요.
▼ 지금 꼭 신청해야할 지원금 ▼
후지필름 AS
후지필름 AS는 서비스센터 및 홈페이지 택배 접수가 가능합니다.
디지털 카메라 또는 렌즈 관련 제품에 대한 AS만 진행합니다. (인스탁스 별도 진행)
품질 보증 기간은 구매일로부터 1년이며, 구입 후 30일 이내에 정품 등록이 완료되면 추가 1년을 받을 수 있습니다.
무상보증일 이내에 제품 횟수 제한 없이 택배비 무료입니다.
아래 링크를 누르면 후지필름 A/S를 진행할 수 있습니다.
후지필름 고객센터
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일 휴무
아래 링크를 눌러 후지필름 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
후지필름 매장
후지필름 매장은 전국 모든 곳에서 운영 중이며, 아래 링크를 누르면 가까운 매장을 찾을 수 있습니다.
카메라
카메라를 떨어트리면서 마운트 부분에 문제가 생겼나요?
작은 부품들로 이루어져 작은 충격에도 고장날 수가 있습니다.
이럴 때 가까운 서비스센터에 방문해 보세요.
아래 링크를 누르면 수리 과정을 확인할 수 있습니다.
X100V
사진 촬영을 했을 때 셔터 카운트에 “00 SHOTS” 문구만 떠있나요?
아래 링크를 누르면 사례와 답변을 확인할 수 있습니다.
X-T5
셔터를 한 번만 눌렀지만 여러 장 찍히는 소리가 나나요?
고장 난 것이 아니니 안심하세요.
자세한 내용은 아래 링크를 누르면 확인할 수 있습니다.
X70
떨어트린 이후로 사진 촬영을 할 때 “전원을 다시 넣어주 주십시오.”라는 문구가 나타나나요?
수리를 받아야 될 확률이 높으며, 서비스센터에서 점검을 받아보는 것이 좋습니다.
XF10
사용을 자주 하지 않는다면 작동이 잘 안될 수도 있는데요.
완전 충전을 했을 때도 전원이 켜지지 않는다면 수리를 맡겨야 합니다.
아래 링크를 눌러 수리 과정을 확인할 수 있습니다.
X100F
AF가 초점을 잡지 못하면서 혼자 계속 움직이는 현상이 나타나나요?
카메라는 어두운 곳에서 초점을 못 잡는 경우가 많은데요.
밝은 곳에서 같은 현상이 나타난다면 간단한 방법으로 해결해 보세요.
자세한 내용은 아래 링크를 누르면 확인할 수 있습니다.
카메라 수리
미러리스
카메라가 오래되니 요즘 계속 말썽을 부려서 큰 맘 먹고 A/S 보내기로 함.
지방이라 서울로 택배를 보내야 하는 번거로움이 있지만 그것보다 더 무서웠던 건 수리비용임.
오래된 미러리스 카메라라서, 중고가 만큼 나와버릴까 봐 무서웠음.
후면 다이얼은 몇 년 전에 고장이 났었는데 사용하는 데에 불편함이 없어서 그냥 사용하고 있었음.
그립의 고무도 불편했지만 계속 붙여가며 사용해 옴.
제일 심한건 바디에서 액정으로 연결된 필름 케이블의 손상.
틱트 액정이라 오랫동안 사용하니 계속 같은 부위가 접히면서 끊어져 버림.
택배로 보낼때는 배터리와 메모리카드, 렌즈를 모두 분해하고 보내야 하니 참고하세요.
다음 날 바로 입고되어 담당기사에게 연락이 왔는데 생각보다 금액이 나오지 않았음.
그립 고무 늘어짐 현상에 대해서는 무상으로 A/S 받았고 깔끔하게 보내주셔서 기분이 좋았음.
홈페이지에서 A/S내역 보면 바로 결제할 수 있게 되어서 엄청 편리했음.
후지필름 매장은 전국적으로 많이 있지 않아서 귀찮을 줄 알았는데 오히려 편했음.
이번 기회에 새 카메라 살까 고민 많이 했는데 다시 몇 년간 사용할 수도 있을 것 같음.
고장 난 채로 방치하고 있다면 꼭 택배를 적극 활용해서 수리 맡겨 볼 것을 적극 권장함.
아래 링크를 누르면 품목별 수리 비용에 대해 확인할 수 있습니다.