지라프 AS | 고객센터 | 아울렛 | 구이바다 | 점화
사용 중 문제가 생겼다면 곧 바로 지라프 AS 신청하세요.
캠핑이나 야외 요리를 즐기는 데 최적화된 제품으로 많은 사랑을 받고 있습니다.
하지만 아무리 좋은 제품이라도 사용하다 보면 문제가 생길 수 있죠.
가스버너의 점화불량이 대표적인 고장 증상인데, 토치로 불 붙이며 사용하지 않아도 고객센터로 전화하면 증상에 따라 자가조치하는 방법을 터득할 수 있습니다.
자세한 내용은 아래 내용을 참고해 주세요.
▼ 지금 꼭 신청해야할 지원금 ▼
지라프 AS
지라프 AS는 고객센터에 상담 문의를 한 후 택배 접수가 가능합니다.
품질 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다.
- 주소 : 경기도 김포시 통진읍 월하로 488, A/S 담당자 앞
아래 링크를 누르면 A/S 신청을 진행할 수 있습니다.
지라프 고객센터
- 평일 오전 8시 ~ 오후 4시 30분
- 점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시
- 주말 및 공휴일 휴무
아래 링크를 누르면 지라프 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
지라프 아울렛
아래 링크를 눌러 지라프 아울렛 스토어 홈페이지를 확인할 수 있습니다.
구이바다
점화 조절하는 손잡이가 돌아가지 않나요?
구입한지 1년 이내라면 무상으로 수리가 가능합니다.
자세한 내용은 아래 링크를 눌러 확인할 수 있습니다.
가스버너
고장
캠핑을 자주 다니는 만큼 가스버너도 함께 사용하고 계실텐데요.
손이 많이 가는 부분은 쉽게 고장이 날 수 있습니다.
부탄 가스 덮개와 불을 꺼도 작은 불씨가 남아있다면 AS를 맡겨 보세요.
아래 링크를 누르면 수리 과정을 확인할 수 있습니다.
버리는 법
야외에서 사용하는 경우가 많아서 쉽게 녹이 슬텐데요.
수명을 다해서 버릴 상황이 생긴다면 분리 배출을 잘 해주셔야 합니다.
다양한 재질로 되어있으며 버리는 방법는 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
청소
쉽게 더러워지지만 세척하는 것은 어려울 수 있습니다.
간단하고 빠르게 세척하는 방법을 아래 링크를 눌러 확인할 수 있습니다.
트립트랩
L자 다리가 비대칭으로 되어 있다면 흔들림이 발생할 수 있는데요.
이럴 땐 교환 진행이 가능하며, 아래 링크를 눌러 교환 과정을 자세히 확인할 수 있습니다.
버너
소음
부탄 가스를 연결하고 난 후 점화하면 새는 소리가 나나요?
보통 제대로 장착이 되지 않으면 소리가 날 수 있는데요.
아래 링크를 누르면 비슷한 사례를 확인할 수 있습니다.
사용법
사용할 때는 몇 가지 주의해야 할 부분들이 있는데요.
안전을 위해서 아래 링크를 눌러 꼭 주의 사항을 확인해 보세요.
미니버너
잘 사용하던 버너 상판에 문제가 생겼나요?
지라프 고객센터로 연락하시면 수리가 가능합니다.
자세한 내용은 아래 링크를 눌러 확인할 수 있습니다.
지라프 수리
점화불량
저번에 가족 캠핑을 가면서 집에 있던 고장난 버너 대신 새 버너를 사기로 마음먹고 코스트코에서 파는 지라프 가스 버너를 구입했음.
다른 가스버너보다 예쁘기도 하고, 무엇보다 구이바다로 유명한 브랜드라서 가스버너 하나는 기깔나게 만들겠지? 하는 마음에서 였으나 점화가 안 되서 집에서 토치로 불을 일일이 붙여줘야 했음.
초기 불량이었던데다가, 코스트코는 이런문제에 대응을 매우 쿨하게 해주기때문에 바로 환불을 할까하다가 아버지가 막 환불하고 이런 걸 싫어하셔서 토치로 계속 귀찮게 점화를 해서 쓰고 있었음.
그래도 언제까지 이렇게 불편하게 쓸수도없고 내가 사자고해서 산건데 좀 책임감이 느껴져서 찾아보니 역시 블로거들은 최고!
지라프 에이에스를 받은 후기들이 있어서 오늘 날밝고 나서 나도 바로 전화해봤음.
버너 뒤쪽에 모델번호와 제조번호가 있어서 먼저 확인함.
22년에 만들어진 제품인듯함.
보증기간이 1년인데 이때는 무상수리가 되는것같음.
괜히 고생고생해서 쓰지말고 빠른 수리를 보낼걸 하는 후회가 막 밀려왔음.
일찍 했으면 무상수리인데… 괜히 24년으로 해만 넘기고 말았음.
요즘 카카오톡에 기업 as를 빙자한 사칭채널이 많다니 주의하세요!
기업명+AS가 써있는데 공식채널 체크표가 없다면 가짜입니다.
증상을 얘기하니 자가 수리하는 방법을 알려주심.
아래 링크를 누르면 자가수리하는 방법을 확인할 수 있습니다.