발뮤다 서비스센터 | 토스터기 | 가습기 | AS 후기

발뮤다는 2000년초에 토스터기를 출시하여, 혁신적인 기능과 디자인으로 이목을 끌었습니다.

이후 여러가지 가전 제품을 선보이며 유명해 졌는데요.

이로 인해 AS의 응대도 신속해졌습니다.

일부 발뮤다 토스터기는 불량이 있어 무상교체가 가능하니, 해당 되는 분들은 발뮤다 서비스센터로 연락하여 리퍼비용을 아끼세요.

발뮤다 서비스센터

• 평일 9시~17시 / 점심시간 12시~13시 30분
• 주말, 및 공휴일 휴무

발뮤다 서비스센터는 고객센터와 함께 운영하며 전화 상담과 메일, 1:1 게시판으로 온라인 상담도 가능한데요.

발뮤다 서비스센터 전화번호 및 온라인 상담은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

발뮤다 AS

발뮤다 AS는 고객센터로 연락을 주시거나, 홈페이지에서 접수하는 2가지 방법이 있습니다.

① 수리 접수를 위해 홈페이지 로그인 후, 절차에 따라 수리 접수하면, 담당 엔지니어가 1~2일 이내로 연락을 드립니다.

② 수리 접수로 인해 물품을 택배로 보내줄 때는, 수리와 발송까지 최대 5일 소요되며, 상황에 따라 일정이 변경 될 수도 있습니다.

③ 해피콜 연락 받고나면, 제품을 포장할 수 있는 빈박스가 발송되며, 거기에 제품을 포장해서 기사님이 수거할 때까지 기다립니다.

④ 수거 후 수리가 완료되면, 제품이 다시 출고되며, 고객님께 송장번호가 문자로 발송이 됩니다.

홈페이지 수리 접수는 아래 링크를 통해 진행할 수 있습니다.

※ 해외직구 발뮤다 제품인 경우 공식 서비스센터에서 AS진행은 어려우니, 사설 업체를 알아보시기 바랍니다.

발뮤다 더브루

초기에 출시된 발뮤다 더브루 일부 제품에서 뚜껑에서 불량 발생 있는 것으로 확인 되었는데요.

서비 뚜껑 볼트 코팅이 손상되면, 볼트 변색이나 녹이 발생할 수 있습니다.

고객센터로 연락하면, 스테인리스 볼트로 변경된 뚜껑을 무상 제공한다고 하는데요.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

발뮤다 토스터기

제조번호가 KBk919MH, KBm919MH로 시작되는 제품

이 토스터기들은 특정 시기에 만들어졌는데, 사용 중 불량이 발생할 수 있어 무상으로 제품을 교환해 준다고 합니다.

자세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

K01C 모델

K01C 모델 (2015년 11월 ~ 2017년 2월까지 생산 제품) 중 일부 제품이 스팀 기능 불량있습니다.

지속 사용 할 경우, 차단기가 내려갈 수 있기 때문에 본사로 연락 주면, 최신 모델 K01K로 무상 교환이 가능합니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해 보새요.

발뮤다 선풍기

2015년에 판매했던 발뮤다 그린팬  S EGF-1550 모델 일부 제품에서 헤드 부분에서 불량이 발견되었는데요.

이는 헤드를 지지하는 부품의 강도가 느슨한 것으로 확인되어, 무상 교체를 실시한다고 합니다.

자한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

발뮤다 공기청정기

공기청정기가 잘 작동하다가, 이물질이 들어가서 작동이 안되는 경우에는, 이물질을 제거하면 됩니다.

분해 및 조리가 어려운 경우, 발뮤다 고객센터로 문의해 보세요.

발뮤다 가습기

가습기 필터는, 곰팡이가 생기지 않게 하려면 1년 주기로 바꿔주셔야 해요.

또, 곰팡이가 안 생기게 하려면 맨 바닥에 놓지 않으면 됩니다.

맨 바닥은 보일러 때문에 따뜻해질 수 있기 때문이에요.

가습기 필터는 매달 1회정도 구연산 및 베이킹 소다 세척을 권장하고 있는데요.

바람에서 냄새가 나면 베이킹소다로 세정하고, 미끈거림이 있다면 구연산으로 세정하면 됩니다.

발뮤다 전기포트

올바른 세척방법만 알아도 고장 나지 않고, 오래 사용할 수 있습니다.

세척 전에는 반드시 전원 플러그를 콘센트에 분리한 다음, 청소해 주세요.

전기포트 내부에 얼룩이 생겼다면, 물 600ml과 구연산 1.5g 큰술을 넣고 끓여서 없앨 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.

수리 후기

발뮤다 더 토스터

2019년에 구매한 토스터기가 갑자기 전원이 들어오지 않음.

밑 부분에 스파크 튄 흔적이 남아있음.

홈페이지 통해 접수 완료.

신청할 때 시리얼 번호를 적어야 하는데, 바코드 아래 S/N로 적힌 번호를 적으면 됩니다.

저 같은 경우 다음날 전화가 왔고…

발뮤다 더레인지

21년에 10월에 구매한 더레인지를 받아서 수차례 교환을 거침.

그 제품이 고장이 났는데, 무상수리 기간이 끝남.

시간이 조절이 안 되서, 얘기 했더니…