플레이스테이션 서비스센터 | 포탈 | 플러스 | 계정 | AS 후기

플레이스테이션은 소니 엔터테이먼트에서 개발한 가정용 게임 브랜드입니다.

1994년 최초로 출시 되었으며 지금까지 5개의 플랫폼이 나왔죠.

많이 커진 기업이다보니 고장이 나면 플레이스테이션 서비스센터로 수리를 맡겨야 하는데요.

아래 글을 통해 스스로 해결 능력을 가진다면, 수리비를 아끼실 수 있으니 꼼꼼히 읽어보세요.

플레이스테이션 서비스센터

플레이스테이션 서비스센터는 서울 강남에 위치하며, 운영시간 및 주소는 아래와 같습니다.

• 평일 9시 ~ 18시 / 토요일 9시 ~ 13시
• 일요일, 공휴일 휴무
• 당일 수리접수는 4시까지 가능, 이후는 익일에 수리 가능

※ 주소 : 서울특별시 강남구 봉은사로 119 (논현동) 성옥빌딩 3층 위니아에이드 강남서비스센터

서비스 센터의 자세한 내용은 아래 링크 하단에서 확인할 수 있습니다.

플레이스테이션 고객센터

플레이스테이션 고객센터의 전화번호는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

고객센터는 운영시간까지 기다려야만 통화가 가능하지만, 아래 카카오톡에 문의를 남겨두면 영업시간에 순차적으로 연락이 오니, 카카오톡을 이용해 보세요.

아래 링크를 누르면, 전화번호 확인 및 카카오톡으로 상담을 할 수 있습니다.

AS 접수방법

플레이스테이션 방문 수리가 어려우면, 택배로 신청하는 방법이 있는데요.

택배 신청시, 평균적으로 1~2주 소요 되며 반드시 고객센터를 통해 접수를 해야 됩니다.

아래 링크를 통해 원하시는 방법(카카오톡 or 전화)으로 수리 신청할 수 있습니다.

플레이스테이션5

플레이스테이션 네트워크

실행하려고 하는데 아래 같은 문구가 뜰 경우, 설정 ▶ 시스템 ▶ 시스템 소프트웨어 ▶ 시스템 소프트웨어 업데이트를 통해 진행해 보세요.

플레이스테이션 계정

아래는 사용자들이 플스 계정에 대해 제일 많이 궁금해 하는 사항들을 정리해 보았습니다.

✅동시접속

플스 계정 하나로 동시접속 할 때, 다른 한쪽이 게임하고 있는 것을 확인할 수 없습니다.

✅계정잠김

플스의 계정이 잠겨 있다면, 풀어야 하는데요.

계정으로 쓴 이메일이 존재하지 않은 경우, 고객센터로 문의하여 진행하시기 바랍니다.

✅데이터

플스 본체를 변경한다면, 데이터는 연동이 되지 않으므로 세이프 파일을 백업or복원하셔야 합니다.

✅미성년자

게임이 대부분 18세라, 미성년자가 계정을 만들면 해당 게임들을 이용할 수 없습니다.

플스5 패드

플스5 패드를 본체에다가 USB연결해서 쓰면 인식이 되지 못하는 경우 있으시죠?

그럴 때는, USB 케이블을 변경하고 컨트롤러를 초기화 해보세요.

그래도 동일한 반응이 나타난다면 컨트롤러 불량입니다.

구매한지 2주가 되지 않았다면 구매처에 교환요청이 가능하고, 2주가 넘었다면 플스고객센터로 AS신청이 가능합니다.

플스5 초기화 하는 방법은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

플스 컨트롤러

플스 컨트롤러를 사용하다가 쏠림이 발생하는 경우가 많습니다.

구매 후 1년 이내라면 무상 수리가 가능하지만, 기간이 지났다면 유상 수리가 어려운데요.

이를 해결하기 위해서

1. 접점부활제로 쏠림이 발생하는 부분에 뿌려주기
2. 모듈을 교체하기

위의 방법을 고려해 주는 것이 좋습니다.

모듈을 교체하면 약 3만원의 발생이 발생하기에, 1번 해보고 안되면 진행해 보시기 바랍니다.

컨트롤러의 다른 증상으로 인한 문제발생은 아래 링크를 통해 셀프 수리 도움 받아 보세요.

플레이스테이션 플러스

플레이스테이션의 새 구독 요금제에는 세 가지 단계가 있는데요.

1. 에센셜
2. 스페셜(EXTRA)
3. 디럭스

• 에센셜은 기존 PS플러스와 동일하며, 스페셜은 에센셜의 모든 특징을 가지고 있어요.
• 소니의 게임 라이브러리에서 자유롭게 게임을 즐길 수 있는 서비스를 제공합니다.
• 디럭스는 에센셜과 스페셜의 모든 것을 포함하며, 추가적으로 클래식 카탈로그 게임과 최신 게임의 체험판을 이용할 수 있어요.

플러스를 해지 하고싶다면 PlayStation 스토어 로그인 ▶ 마이 계정 ▶ 플러스 멤버십 관리 ▶ 구독취소를 클릭하면 됩니다.

아래 링크를 누르면, 환불 규정에 대해 확인할 수 있습니다.

플레이스테이션 VR

플스 VR이 TV와 정상적으로 연결되어서 화면에는 잘 보이지만 VR화면에 보이지 않는 경우 있으신가요?

그렇다면 1. 프로세서 유닛에서 헤드셋으로 가는 케이블 2. 프로세서 유닛의 문제 3. VR헤드셋의 문제 입니다.

케이블 연결이 잘 되어 있는지 확인해보고, 정상 연결인데도 문제가 있다면 고객센터로 문의하셔야 됩니다.

플레이스테이션 기프트카드

해외 계정으로 만든 경우, 일반 기프트카드 말고 해당하는 국가의 기프트 카드를 구매하면 됩니다.

검색창에 ” 국가명 + 플스 기프트카드 “로 검색하면 구매 가능하며, 결제 후 문자나 이메일로 발송됩니다.

플레이스테이션 수리 후기

플레이스테이션5

얼마전 플스5 듀얼센스 아날로그스틱의 쏠림현상이 발생.

AS 접수 전, 제품 시리얼넘버와 구매영수증 꼭 미리 준비하세요.

고객센로 전화하여 상담을 했더니 진행이 매우 빠름.

시키는 대로 홈페이지 들어가서 택배신청함.

평균 3~4주 걸리긴 하지만, 2주쯤 지나도 연락이 없다면…

플스5의 무선 컨트롤러의 스틱 쏠림 증상이 발생.

고객센터로 전화하니 택배로 진행시 7~9일 소요 된다고함.

그런데 갑자기…