위닉스 서비스센터 | 고객센터 | 공기청정기 | AS 후기
위닉스는 1973년 유신기업사라는 이름으로 냉장고 기술을 국산화로 성공했습니다.
법인으로 전환하며 냉온수기, 제습기 등 수많은 가전제품을 생산했죠.
사용 중 제품이 고장났다면 위닉스 서비스센터 방문하기 전 조치방법과 올바른 케어 방법을 아래 글을 통해 확인해 보세요.
출장비용 2만원을 아끼실 수 있습니다.
▼ 지금 꼭 신청해야할 지원금 ▼
위닉스 서비스센터
전국 38개의 서비스센터가 운영중이며 지역마다 영업시간이 상이합니다.
지점마다 출장만 가능한 곳, 방문 가능한 곳 구별되어 있으니 잘 확인해 보세요.
- 평일 9시 ~ 18시(지점별 상이)
- 토,일,공휴일 휴무
지역별 서비스센터는 아래 링크를 통해 바로 확인할 수 있습니다.
위닉스 고객센터
- 평일 9시 ~ 18시
- 토요일 9시 ~ 13시
- 일요일/공휴일 휴무
아래 위닉스 홈페이지 하단에서 위닉스 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
위닉스 AS
위닉스 AS는 서비스센터로 직접 방문 또는 출장서비스를 신청할 수 있는데요.
- 출장 서비스를 이용하기 위해, 아래 링크에서 제품 선택 및 증상, 정보 입력 해주세요.
- 주소를 기반으로 한 AS센터가 배정되며, 출장 방문 일정 확인 및 개인정보 이용 동의를 하게 되면 접수가 정상적으로 됩니다.
- 출장비는 18,000원이 부과되며, 수리비는 증상마다 상이한 점 참고해 주세요.
아래 위닉스 고객지원 홈페이지를 통해 출장 접수를 진행할 수 있습니다.
위닉스 공기청정기
위닉스 공기청정기 필터
필터를 교체 했는데, 교환 표시등이 안 꺼지는 이유는 리셋이 되지 않아서 인데요.
- 리셋 하는 방법 전원플러그를 꽂고 운전/정지 버튼을 눌러서, 전원을 켜주세요.
- 앞면 덮개를 제거하고 리셋필터교환 버튼을 “삐”소리가 날 때까지 눌러줍니다. (약 10초)
- “삐”소리가 났으면 덮개를 끼우고 사용하면 됩니다.
공기청정기 청소
공기청정기는 먼지 센서가 있기때문에, 그 렌즈와 흡입구를 자주 닦아주는 것이 좋은데요.
2개월에 한번씩 청소를 해주세요.
냄새가 나는 것은 필터 교환 시기를 놓쳐서 그렇기에, 필터 교환 불이 들어오지 않아도 6개월~1년 단위로 바꿔주는 것이 좋습니다.
자세한 방법은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
위닉스 제습기
제습기 청소
제습기를 오래 사용하려면 필터와 물통을 주기적으로 세척해야 사용할 수 있습니다.
- 뒤쪽 필터는 손으로 빼면, 잘 빠집니다.
- 제거한 부분과 배수 부분은 손소독제나 알코올을 사용해서 깨끗히 닦아줍니다.
- 한번도 관리한 적 없다면, 필터는 대부분 곰팡이가 껴있을 수도 있는데요.
- 이를 제거하기 위해선 세제와 과탄산소다를 이용하여 세척할 수 있습니다.
자세한 방법은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
제습기 사용법
자동모드는 실내 습도가 50% 이하로 떨어지면 제습기가 자동으로 중지되고, 실내 습도가 50% 이상으로 올라가면 제습기는 다시 자동으로 작동 합니다.
즉, 수동 모드에서는 사용자가 설정한 습도 범위에서만 작동하게 됩니다.
습한 여름철이나 빨래 말릴 용도로 사용한다면, 습도를 최대한 낮추는 것을 추천드립니다.
작동 시, 외부 습도에 영향을 받을 수 있기에 사용할 때는 문을 닫고 사용하는 것이 좋습니다.
위닉스 건조기
건조기 소음
건조기 사용할 때 소음이 나는 것은 정상입니다.
하지만, 사용 후 점점 커진 상태라면 필터를 확인해 보세요.
필터가 막히면, 소음이 더 커질 수 있습니다.
위닉스 건조기에 대한 문제와 해결방안은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
건조기 멈춤
건조기가 작동이 안된다면 아래 사항을 체크해 보세요.
- 전원코드 연결 확인
- 건조기 문 제대로 닫았는지 확인
- 도어열림 램프에 불이 들어와 있으면, 도어를 닫고 “동작”누르기
- 건조 진행 중 문 열었다면, 다시 문 닫고 “동작”누르기
- 멈추는 현상은 대기 모드 일 수도 있으니, 전원 버튼을 눌러주세요.
위 방법으로 진행되지 않는다면 서비스센터로 요청하셔야 합니다.
위닉스 수리 후기
위닉스 제습기
제습기 바퀴부분이 파손 됨.
무상 보증기간이지만, 외부 파손이라 비용이 …
위닉스 건조기
만족하며 사용하는 도 중 3주 전부터 소리가 엄청 크게 들림.
그리고 작동 시키고 안을 열어봐도, 훈기가 느껴지지 않음.
AS 접수시 미리 제품명과 제조번호를 알아두면 빠른 접수가 가능해요.
약속한 날 기사님이 방문 하셨는데…