구찌코리아 | 크로스백 | 지갑AS | 가방 수선

구찌는 이탈리아의 패션 브랜드로 1921년에 설립되었습니다.

처음엔 가죽 제품과 여행가방을 만드는 작은 가게였지만, 품질과 디자인에서 인정받으며 빠르게 성장했죠.

한국에 들어온건 1990년대이며, 오늘은 구찌코리아에 대해 알아보겠습니다.

수선 맡기려고 할 때, 구매 내역 확인이 어렵나요?

그렇다면 구찌 고객만족센터를 통해 확인해 보시기 바랍니다.

정품인 경우 대부분 확인되며, 방문 전 확인 후 AS 맡기면 유상수리비 20만원을 아끼실 수있습니다.

구찌코리아

• 월~일 10시 ~ 20시 운영

아래 링크를 누르면 구찌코리아 전화번호 확인 및 이메일 문의를 남길 수 있습니다.

구찌 AS

구찌 AS는 전국 오프라인 매장(백화점, 플래그십)에 방문해서 접수하거나 온라인 스토어에 연락하여 택배 거래로 수선을 맡길 수 있는데요.

택배로 보낼 경우, 클라이언트 서비스 센터에 문의하고 접수해야 되며, 임의로 보내면 제품이 반송 될 수 있으니 참고 바랍니다.

택배는 구찌가 지정한 일양 로지스 택배를 이용하는 것을 권장 드립니다.

오프라인 매장에 접수하면 수선비는 모든 수단으로 결제 가능하며, 온라인은 담당자가 안내해준 링크로 결제가 가능합니다.

방문으로 수선 맡긴다면, 사전에 정품 구매 내역을 고객 만족 센터에서 확인 후 방문하세요.

매장에서 구입내역이 확인되지 않으면, 수선 거절 당할 수 있습니다.

아래 링크를 누르면, AS 신청을 진행할 수 있습니다.

보증기간

제품은 구매일 기준 2년 이내이며, 소비자 과실인 경우 보증기간 상관없이 무상으로 진행됩니다.

수선기간

수선 기간은 제품 부속품 재고여부에 따라 기간이 다르나, 평균적인 기간은 아래와 같습니다.,

• 오프라인 : 평균 2~4주 이내
• 온라인 : 평균 4~5주 이내

자세한 수선 정보는 아래 링크를 통해 문의 해 보세요.

구찌 크로스백

로고

가방을 물에 빠뜨려서, 내부에 있는 로고가 주름진다면 수선을 맡길 수 있지만, 비용이 많이 드니 셀프 수선 방법을 알아보세요.

아래 링크를 누르면, 사례와 답변을 확인할 수 있습니다.

변형

수프림 원단은 캔버스 재질인데요.

얇게 PVC 코팅을 덧붙여서, 원단을 보호하는 방식으로 만들어 졋습니다.

오랜 시간 보관하거나 사용하면 비닐이 뜬 것처럼 변형이 올 수 있습니다.

수선을 위해 구찌에 문의해 보세요.

구찌 지갑

가죽

관리를 잘 못해서 가죽이 손상된 경우 본사 수선은 진행이 어렵습니다.

사설 업체로 문의해 보시고, 자세한 내용은 아래 링크를 통해 사례를 확인해 보세요.

찍힘

찍힘 역시 가죽 손상된 부분으로 본사 진행 어려워, 사설 매장을 알아보셔야 됩니다.

얼룩

지갑에 얼룩이 생겼다면, 지우개로 지울 수 있습니다.

너무 세게 문지르면, 탈색 될 수 있으니 살살 지우면 되는데요.

자세한 내용은 아래 링크를 통해, 지갑 관리방법을 확인할 수 있습니다.

구찌 반지

파손

반지가 손가락에 껴서 잘랐거나 파손된 경우 본사 수리는 어려우니 사설 업체를 찾으셔야 됩니다.

변색

은반지의 경우, 변색이 될 수 있는데요.

해결 방법은, 폴리싱 천으로 닦으면 변색 된 부분이 지워집니다.

수리가 필요한 경우라면, 본사는 진행이 어려우니 사설업체로 문의해 보셔야 됩니다.

관리법

반지는 주의사항만 조심하고 세척을 잘 해주면, 오래 착용이 가능한데요

보관할 땐 습기가 없는 지퍼백에 밀봉해서 보관하는 것이 좋아요.

변색의 경우 폴리쉬 천으로 닦기만 해도 때가 묻어 나옵니다,.

자세한 관리방법은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

구찌 신발

• 신발 가죽이 살짝 뜯긴 경우
• 뱀가죽 모양이 살짝 벗겨진 경우
• 몇 번 신지도 않았는데 찢어진 경우

이 모든 경우가 가죽에서 발생된 것이라면 구찌 본사에선 수선이 되지 않습니다.

하지만 가능한 업체도 있으나 아래 링크를 예시로 참고해 주세요.

가죽관리

구찌는 모든 제품을 천연가죽을 사용하고 있으나, 클리닝 서비스는 제공되지 않습니다.

천연 가죽이라 방수 및 가공처리가 되어 있지 않으니 수분, 기름, 습기 노출을 피해주시고 착용 및 착화시 밝은 의류에는 이염될 수 있으니 접촉을 최대한 피해주는 것이 좋습니다.

구찌 수선 후기

구찌 목걸이

인터로킹 G펜던트 목걸이 구매함.

고리 잠금장치의 클랩락 부분이 자꾸 벌어지는 문제 발생.

나중에 보니 뒷부분 후크가 날라감.

매장에 방문했더니 구매이력이 확인 안된다며 태도가..

재키백

365일 내내 매고다닌 재키백.

그러다보니 가방상태가 처참했다.

수선 알아보니..