haatz AS | 고객센터 | 후드 | 인덕션 | 필터

haatz AS 신청은 고객센터 전화가 더 빠릅니다!

후드가 작동이 안 된다면, 콘센트를 뽑았다 꽂아보세요.

그럼에도 작동되지 않는다면 A/S를 진행하셔야 합니다.

전원이 고장난 경우 대표적인 원인인 소모품(센서, 모터 등)이 고장나서 인데요.

교체비용은 4~11만원 사이입니다.

아래 글을 참조하면 해당 사례와 자세한 비용을 확인할 수 있습니다.

haatz AS

haatz AS신청은 고객센터로 전화하거나, 홈페이지에서 신청 할 수 있습니다.

이름, 전화번호, 이메일, 주소, 제품, 모델명을 기입하고 고장 증상을 자세히 작성하고 첨부 파일을 등록하고 접수하면 됩니다.

※ 출장비용은 2만원이며, 접수 전 품번 확인 후 접수하세요.

아래 링크를 누르면 haatz AS 온라인 신청을 진행할 수 있습니다.

haatz 고객센터

• 평일 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분
• 점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시
• 주말, 공휴일 휴무

아래 링크를 누르면 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

후드

필터

주방 후드의 필터를 보면 기름때 굉장히 많이 묻어 있습니다.

이럴 때 마다 분해해서 세척하기란 쉽지 않은데요.

오염 진행을 막아주는 좋은 방법이 있습니다.

바로 붙여쓰는 렌지후드필터를 사용하는 것입니다.

1,2개월마다 상태를 보고 교체해 주면 되는데, 생각보다 실용성도 좋고 시간도 아낄 수 있습니다.

아래 링크를 누르면 붙여쓰는 렌지후드필터에 대한 사용법과 후기를 확인할 수 있습니다.

세척

누렇게 뜬 후드필터를 세척하려면, 분리를 한 후 다라이나 싱크대에 입구를 막고 놓아줍니다.

기름때를 흡수 시킨다는 생각으로 곳곳이 베이킹소다를 뿌려주세요.

골고루 문질러서 닦아주고, 두번째는 과탄산소다와 주방세제를 함께 사용합니다.

자세한 세척방법은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

기름받이

보통의 후드는 필터가 망으로 되어있어서, 오래 사용하게 되면 기름이 위에서 떨어지게 됩니다.

하지만 하츠 침니형은 기름받이가 있어서 위 걱정없이 사용할 수 있죠.

또는 정착가능 모델이면 기름받이를 5천원으로 구매하여 부착할 수 있는데요.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

인덕션

인덕션을 사용 하려는데 빨간 조명도 들어오지 않는다면 아래 글을 눌러 답변을 확인해 보세요.

답변에도 해결되지 않는다면 고객센터로 문의하셔야 합니다.

가스레인지

한쪽 불이 나오지 않는다면 음식물이 들어가서 그럴 수 있습니다.

자세한 사례와 답변은 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.

haatz 수리

후드 교체

아파트 주방에 흔히 빌트인되어있는 주방후드나, 인덕션 만드는 하츠(HAATZ)의 고장수리로 이용한 후기.

아래 소모품 교체비용도 기재해두었음.

며칠 전부터 아예 작동을 하지않던 우리집 주방후드…

사진은 수리후에 찍은거라 불빛이 들어오지만 아무 점등도 안되고 터치도 먹통이었음.

필터 부분이 너 무더러워서 가려두었음… ㅎㅎ 청소해야겠음.

이번 기회에 우리집 후드가 하츠라는 곳에서 만든다는 걸 알게 됨.

하츠는 주방 인덕션이나 공기청정기도 만듦!

제품모델이 뭔지 몰라서 품명 문의하려고 고객센터 전화했음.

대기 시간은 한 1분 만에 상담원 분 연결됐고 아파트 주소 및 이름 말씀드렸더니 제품 모델명을 말씀해주셨음.

그리고 홈페이지 신청보다 전화 접수가 더 빠르다며 지금 신청을 하겠냐고 물어보심.

수리기사님이 1-2일 이내로 전화 오실거라고 했고 일정 조율하면 된다고 하셨음.

그리고 그전에 후드위에 콘센트가 있을텐데 그걸 뺐다 다시 껴보거나 두꺼비집을 차단했다 올리면 간혹 다시 작동하는 경우도 있으니 해보고 되면, 고객센터에 다시 전화달라고 하셨음.

역시나 작동이 안되긴 마찬가지.

운 좋게도 A/S신청한 날 기사가 인근이라며 바로 방문해 주셨음.

아래 링크를 누르면 작동되지 않는 원인과 수리비용을 확인할 수 있습니다.