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QCY AS, 복잡하고 어렵다고요? 쉽고 빠른 해결책이 여기 있습니다!

QCY에서 만든 이어폰은 가성비 좋은 중국 브랜드로 유명합니다.

이 글에서는 QCY AS 신청 방법부터 고객센터 이용 팁, 자주 발생하는 문제들의 해결책까지 모두 알려드립니다.

배터리 교체는 어떻게 하는지, T13 모델의 페어링 방법은 무엇인지, 헤드셋은 어떻게 연결하는지 등 다양한 정보를 한 곳에 모았습니다.

심지어 직접 수리한 사용자의 경험담까지 확인할 수 있으니 꼼꼼히 읽어보세요!

qcy AS

qcy AS를 신청하는 방법은 와이엘샵 홈페이지에서 고객지원 게시판에 문의하거나 카카오톡 “와이엘사이언스”를 검색하여 채팅으로 문의하면 됩니다.

이어폰 같은 경우 무상 보증기간은 6개월 이며, 고객 지원 대상 품목도 정해져 있는데요.

대상품목은 홈페이지 공지사항에서 확인할 수 있습니다.

아래 링크를 누르면 qcy AS에 대해 문의 및 A/S규정에 대해 자세히 확인할 수 있습니다.

qcy 고객센터

• 평일 오전 10시 ~ 오후 4시
• 점심시간 오전 11시 50분 ~ 오후 1시
• 주말, 공휴일 휴무

아래 홈페이지 하단에서 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

이어폰

배터리

지속적으로 사용해서 배터리가 닳기도 하지만, 리튬 배터리 특성상 방전 상태로 오래 두면 고장나게 됩니다.

이를 위해 매우 쉽게 배터리 교체가 가능한데요.

이어폰 교체를 진행하기 위해 아래 링크를 눌러 배터리 교체하는 방법을 확인해 보세요.

T13

페어링 시 오른쪽 이어폰을 먼저 꺼내고, 왼쪽을 꺼내면 자동 연결됩니다.

표시등이 빨간색과 흰색으로 번갈아 깜빡이면 준비 완료입니다.

하지만 한쪽만 들리는 경우가 종종 발생하는데요.

조치방법이 궁금하다면 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.

페어링방법

이어폰을 윈도우 컴퓨터, 스마트폰과 페어링하는 방법은 간단합니다.

• 먼저, 이어폰을 충전 케이스에서 꺼낸 후 케이스 안쪽의 버튼을 3초간 눌러 페어링 모드로 진입합니다.
• 케이스 바깥쪽의 하얀 불빛이 깜박이면 성공입니다.
• 다음으로 연결할 기기에서 블루투스 기능을 켜고 장치 추가를 선택합니다.
• QCY T13 등을 선택하여 연결을 완료합니다.
• 한번 페어링이 완료되면, 이후에는 이어폰을 케이스에서 꺼내면 바로 연결됩니다.
• 이 작업은 2-3초 정도 소요됩니다.

아래 링크를 누르면 자세한 페어링 방법 확인할 수 있습니다.

초기화

• 케이스에 이어폰이 들어가 있는 상태에서 안쪽 버튼을 약 10초간 눌러주세요.
• 3초 지나면 하얀색 불이 켜지는데 이는 페어링 모드이므로, 지속적으로 눌러줍니다.
• 빨간색 불이 들어오고 깜빡거리면 손가락을 떼세요.
• 그러면 이어폰 초기화가 시작됩니다.

아래 링크를 누르면 더 자세한 초기화방법을 확인할 수 있습니다.

헤드셋

QCY 무선 헤드셋의 페어링 모드 진입과 연결 방법은 간단하며, 모든 모델에 동일합니다.

우측 이어캡의 다기능 버튼을 이용하면 되는데, 이때 주의할 점이 있다면 전원만 켜지고 페어링 모드로 들어가지 않는 경우입니다.

이때는 전원을 끄고 다시 시도해야 합니다.

아래 링크를 누르면 헤드셋 자세한 페어링 방법 확인할 수 있습니다.

qcy 수리

충전불량

이어폰이 갑자기 충전되지 않아 사용이 불가능해졌으나, 인터넷에서 관련 정보를 찾기 어려워 직접 수리를 시도함.

충전 케이스를 분해하여 충전 단자 문제를 확인함.

단자가 쉽게 분리되는 문제를 발견하고, 순간접착제로 고정함.

또한 케이스 내부의 rib를 조정하여 충전 단자의 높이를 맞춤.

수리 과정에서 이어폰 팁 크기가 충전에 영향을 미친다는 것을 발견함.

큰 사이즈의 팁을 사용하면 케이스와 맞지 않아 충전이 불안정했음.

수리 후 이어폰의 마그네틱 밀착력이 개선되어 사용감이 향상됨.

아래 링크를 누르면 자가수리한 과정을 확인 할 수 있습니다.