SK매직 고객센터 | 서비스센터 | 인덕션 에러 | AS 후기

1995년 SK매직은 국내 최초로 정수기를 출시한 브랜드입니다.

인덕션이나 정수기에 문제가 생겼을 때, 원인과 조치방법을 파악해 두면 시간과 비용을 아낄 수 있는데요.

오늘은 SK매직 고객센터에 대해 알아보겠습니다.

아래 글을 끝까지 읽어보고, 출장 비용 3만원 아끼시기 바랍니다.

SK매직 고객센터

• 평일 오전 9시 ~ 18시
• 토요일 9시 ~ 13시
• 일요일, 공휴일 휴무

고객센터 전화번호는 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

SK매직 서비스센터

• 평일 오전 9시 ~ 18시
• 토요일 9시 ~ 13시
• 일요일, 공휴일 휴무

아래 링크를 누르면 지역별 서비스센터를 찾을 수 있습니다.

SK매직 AS

SK매직 AS는 서비스센터 방문 및 출장 예약을 통해 진행할 수 있는데요.

출장으로 수리가 진행되면, 기본으로 나가는 비용이 있습니다.

• 기본점검 비용 10,000원
• 출장비 20,000원(평일 18시 이후나 주말 또는 공휴일에 방문하는 경우 24,000원)
• 수리비는 별도 부담

SK매직 홈페이지에서 로그인 후, 출장 서비스를 예약할 수 있습니다.

SK매직 식기세척기

2022년 11월부터 화재 발생이 우려되는 6인용 식기세척기에 대해 무상 수리를 진행하고 있습니다.

리콜 대상은 동양매직에서 2010년 1월 ~ 2018년 7월까지 생산한 모델에 해당 되는데요.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

SK매직정수기 소리

웅~윙 소음

냉각기에 의해 웅~윙~거리는 소리가 날 수 있는데요.

주변 온도가 높을수록 팬의 회전속도가 빨라져서 날 수도 있습니다.

물 흐르는 소음

얼음이 보관되어 있던 통에 얼음이 녹거나 남은물이 배수 될 때 해당 소리가 납니다.

얼음 정수기 소음

탁~ 툭~ 드르륵 소리가 난다면 얼음이 만들어져서 떨어질 때 소리가 날 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 소리 원인을 확인해 보세요.

SK매직정수기 이전

이사를 위해 이전설치 시, 분리 비용과 재설치 비용이 각각 발생됩니다.

제품을 이동하는 서비스는 어려우니, 빠짐없이 챙겨서 설치하는 장소까지 옮겨주어야 되는데요.

이전 설치를 하기 위해 아래 링크에서 분리/예약신청을 신청하세요.

식기세척기 필터

식기세척기의 필터는 6개월마다 교체하는 것이 좋으며, 작동이 끝난 후 청소를 해주셔야 되는데요.

필터 세척방법은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

sk매직 인덕션 에러

모델명	원인	조치방법
ERAHF30 ERAHBTS3 ERAH320	통신 이상	콘센트 분리 후 10초 후 재연결
ERABTH30 ERABTH32 ERABTS33 IHRB310	화구의 과열로 인한 에러	제품을 식힌 후 재작동
ERAH310	온도센서 이상	온도센서 및 화구 불량
IHRB100 IHRB300	용기 과열시	화구를 식힌 후 재작동
그외 모델	버튼 눌림	조작부 확인

조치방법으로 진행해도 되지 않는 경우 출장 AS를 진행하시기 바랍니다.

sk매직 전자레인지

회전유리판이 손상된 경우, 부품을 구매하면 됩니다.

아래 sk매직 홈페이지에서 구매할 수 있습니다.

sk매직 가스레인지

손잡이가 힘없이 돌아간다면, 닳거나 주변이 더러워서 그럴 수 있습니다.

깨끗히 해보고 동일하다면 고객센터를 통해 상담 진행해 보세요.

SK매직 비데

누수

누수가 발생되는 것은 비데 문제가 아닌, 변기 문제 일 수 있는데요.

아래 링크를 눌러 어디서 누수가 발생하는지 확인해 보세요.

비데 분리

변기를 세척하기 위해, 비데를 분리할 수 있는데요.

본체의 탈부착 버튼이나 하단의 고정 너트를 풀면 분리할 수 있어요.

비데 분리는 아래 가이드를 따라 바로 진행해 보세요.

SK매직 수리

SK매직정수기 고장

때는 여름. 퇴근 했는데 정수기 냉수가 안나왔음.

더워서 너무 힘들었음.

다음날 아침에 고객센터 접수하니 휴일껴서 기사님이 4일 뒤에 올 수 있다고 함.

그래서 자가 조치방법을 알려 주셨음.

식기세척기 AS

모르는 번호로 전화가 와서 받아보니 sk매직의 무상서비스 때문이었음.

전 서비스 대상이 아닌 줄 알았는데 해당될 수 있다고 함.