국민 신문고 민원신청 방법 3분이면 완료
국민 신문고는 국민들이 행정기관에 특정 행위나 답변을 요청하는 중요한 수단으로 국가 행정의 민주화와 신뢰성을 높이는 역할을 하는데요.
국민 신문고 민원을 통해 행정기관에 대한 의견이나 불만, 제안 등을 말할 수 있어서 편리합니다.
그 외에도 주정차가 잘못 되었다 거나 교통 법률에 위반한 것이 있다면, 사진을 찍어서 신고도 가능합니다.
이러한 민원을 어떻게 접수하는지 확인하는 시간을 가지도록 하겠습니다.
지금 신청하지 않으면 못받는 복지혜택
국민 신문고 민원이란?
국민신문고 민원은 국민이 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 의사표시인데요.
이는 사법상의 계약관계나 사법부의 판결과는 다른 개념으로, 국민들이 행정기관에 어떤 행위나 답변을 요청하는 다양한 의사표시를 의미합니다.
국민신문고는 행정의 민주화와 신뢰성을 높이고, 국민들이 가장 편리하게 이용할 수 있는 행정구제 수단으로 사용되고 있습니다.
김영란법 개정안을 알아보고 신고 방법까지 알아 보세요.
자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인 할 수 있습니다.
국민 신문고 민원신청 방법
[1] 인터넷 – 국민 신문고
ⓐ 국민 신문고 홈페이지에서 민원 신청을 누르고 로그인을 해주세요.
ⓑ개인정보 수집 및 이용 안내에 동의를 하고 아래에 있는 신청인 기본정보를 입력하고 다음을 눌러 줍니다.
ⓒ 신청인 정보에서 빨간 *로 표시된 정보를 모두 입력하세요.
ⓓ 다음으로 넘어가면 민원 구분을 선택하고 작성하는 란이 있습니다.
※ 일반 민원과 제보성 민원 등이 있는데요.
일반 민원은 행정기관에 대한 행위 또는 처분을 요구하는 것이고, 제보성 민원은 행정 기관의 위법이나 부당하거나 소극적은 행위를 신고하는 것을 말합니다.
ⓔ 민원 구분을 선택했다면, 민원 내용을 접고 다음을 눌러 절차대로 진행하면 됩니다.
ⓕ 작성을 다 하고 난 후에는, 처리기관을 선택하면 되는데요.
ⓖ 처리기관 자동 추천을 누르면, 바로 아래에서 기관을 직접 선택 할 수 있습니다.
ⓗ 그 다음 오른쪽 하단에 있는 “신청”을 누르면, 민원신청이 완료 됩니다.
아래 국민 신문고 홈페이지에서 민원신청을 바로 진행할 수 있습니다.
[2] 모바일 – 안전 신문고
ⓐ 휴대폰으로 신고할 때는 스토어에서 “안전신문고(구. 생활불편신고)”를 다운 받아서, 접수를 할 수 있는데요.
ⓑ 아래 이미지처럼 보시는 바와 같이, 안전신고, 불법 주정차, 자동차/교통위반, 생활 불편 등의 사항을 신청할 수 있습니다.
※ 안전신고 : 겨울철 집중신고(23.12~24.2 도로결빙, 동파 위험 등), 도로·시설물 파손 및 고장, 건설, (해제)공사장 위험, 대기오염, 수질오염, 소방안전, 기타 안전·환경 위험요인 등
※ 불법 주정차 신고 : 소화전, 교차로 모퉁이, 버스 정류소, 횡단보도, 어린이 보호구역, 인도, 장애인·소방차 전용구역, 친환경차 충전구역
※ 자동차·교통위반 : 고속도로 포함 교통위반, 이륜차 위반, 적재물 추락방지, 중량·용량 위반, 버스전용차로 위반, 번호판 규정 위반, 불법등화 반사판(지)가림 손상, 불법 튜닝, 해체, 조작, 기타 자동차 안전기준 위반
※ 생활불편 : 불법광고물, 자전거/이륜차 방치 및 불편, 쓰레기/폐기물, 해양 쓰레기, 불법 숙박, 기타 생활불편 등
모바일 민원신고는 아래 링크를 통하여, 바로 진행할 수 있습니다.
국민 신문고 민원익명
민원이 생겨 민원 신고를 하면, 신상에 대해 알 수 있을까 걱정된다구요?
걱정마세요. 민원 신고시, 익명으로 처리됩니다.
국민 신문고 민원 조회
내가 접수한 민원에 대한 조회는, 마이페이지의 나의 안전 신고에서 조회해 볼 수 있습니다.
비회원으로 조회한 경우, 민원 신청번호를 알아야 글을 확인할 수 있는 점 참고하세요.
아래 링크를 통하면 내가 접수한 민원에 대해 조회할 수 있습니다.
국민 신문고 민원답변
답변은 신청 당시, 홈페이지로 받거나 전자우편 또는 카카오톡으로 받는 방법이 있는데요.
마찬가지로 민원 내역을 조회하면서 확인할 수 있습니다.
국민 신문고 민원처리기간
국민 신문고 민원처리기간은 일반적으로 접수일로부터 영업일 기준으로 7일에서 14일 이내로 처리되는데요.
신고한 민원의 성격이나, 처리하는 기관의 규정에 따라 달라질 수 도 있습니다.
처리인이 판단하기에, 정해진 기간 내에 처리하기 어렵다고 인정되면 민원 처리 기간을 연장시킬 수도 있습니다.
자세한 내용은 아래 국민 신문고 민원 소개에서 확인할 수 있습니다.
국민 신문고 이의신청 방법
국민 신문고에 민원을 남기면, 답변을 남겨주는데요.
이에 따라 이의 신청이 필요한 경우, 담당자 연락처로 전화하여 해당 내용을 정확히 전달하면 관련하여 추가적으로 답변을 해줍니다.
국민 신문고는 국민들을 위한 사이트이니, 신고해야 할 부분이 생긴다면 주저 없이 사용해 보세요.
아래 국민 신문고 홈페이지에서 민원신청을 바로 진행할 수 있습니다.
국민 신문고 국민제안
국민제안은 평소 생활하면서 관공서 진행이나 시스템 사용 중 불편함을 겪었거나 개선이 되었으면 하는 부분을 느낀 적 있으실 텐데요.
그럴 때 제안 하는 게, 바로 국민 제안입니다.
단순 불편함을 신고하기 보다 개선방안을 함께 신고해 주면, 채택될 가능성도 있으니, 아래 링크를 통해 국민제안을 바로 진행해 보세요.
국민 신문고 교통위반 신고, 불법주차
교통위반한 차량을 보았거나 불법 주차한 차량을 본 경우 직접 신문고에 접수가 가능한데요.
해당 민원에 대해서는 차량의 차 번호를 알고 있어야 됩니다.
증거 사진이 있으면 찍어서 바로 올리는 것도 도움이 되니, 법률을 위반한 차량이 있다면 꼭 이용해 보세요.
다만, 국민 신문고에서 처리하지 않고, 해당 기관에 넘깁니다.
아래 링크에서 교통위반 신고 및 불법주차에 대한 신고를 바로 진행할 수있습니다.
국민 신문고 민원사례
국민 신문고 홈페이지에 들어가서 신청하기 전에 먼저 민원 사례를 검색하면, 관련 사례를 볼 수 있습니다.
신고자는 익명이므로 사례는 자세히 보이지는 않지만, 사례는 간략하게 보이며 답변은 전체적으로 확인할 수 있습니다.
아래 국민신문고 홈페이지를 통해 민원 사례를 조회할 수 있습니다.