대성셀틱보일러 AS | 고객센터 | 누수 | 온수 | 소음

대한민국 최초 가스보일러를 제조하고 보급을 시작하여 에너지 분야에 선두 주자로 거듭났는데요.

당시에는 프랑스 제품을 수입하여 판매했었는데, 난방 사업 본부에서 독립하여 대성셀틱을 설립했습니다.

국내 최초로 전자식 가스보일러를 개발했고, 지금까지 명성을 얻어왔습니다.

오늘은 대성셀틱보일러 AS에 대해 알아보겠습니다.

사용하다가 점화불량이라는 에러코드 A6이 많이 나오는데요.

당장 A/S기사님을 부를 수 없다면 자가조치방법을 통해 문제를 해결해 보세요.

자세한 내용은 아래 내용을 참조하시기 바랍니다.

대성셀틱보일러 AS

대성셀틱보일러 AS신청은 홈페이지 접속 및 고객센터로 요청하면 되는데요.

무상 보증기간이 끝나면, 제품 수리를 원하는 경우 출장비 *18,000원 청구됩니다.

*온수기 100L이하는 22,000원/대형모델은 30,000원/야간시간 및 주말 공휴일 방문은 22,000원

보증기간은 어떤 제품이냐에 따라 다른데, 가정용은 보통 2~3년 비가정용은 1년입니다.

대성셀틱보일러 고객센터

• 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시

아래 홈페이지 하단에서 대성셀틱보일러 고객센터 전화번호 확인 및 카카오톡으로 상담할 수 있습니다.

보일러

누수

누수가 되는 것은 여러가지 원인이 있습니다.

본체, 분배기, 온수배관 등.

물의 유입이 직접적으로 일어나지 않더라도 발생할 수 있습니다.

물이 새는 위체에 따라 대략적인 비용을 확인할 수 있는데요.

자세한 내용은 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.

온수

온수가 나오지 않는 경우 온도를 체크해 봐야합니다.

현재 온도보다 낮은 경우 온수가 잘 노이지 않으니 높게 설정해 주세요.

또 수압이 센 경우 낮을 수 있는데, 계속 느껴진다면 고객센터로 문의해 주세요.

소음

소음이 발새하는 이유는 여러가지가 있습니다.

• 배기부분이 이물질에 의해 막힘
• 겨울철 윗층에서 떨어진 응축수에 의해 얼음으로 막힘
• 바람이 강하게 불어 가스가 원활히 배출하지 않음
• 밸브 잠겼는지 확인하기

위 사항을 확인했음에도 소음이 난다면 고객센터로 문의해 주세요.

가스

냄새가 나면 사용을 중지하고 중간밸브를 잠가주시고 환기를 시켜주세요.

또 불을 켜거나 플러그를 뽑지마세요.

스파크로 인한 폭발이 발생할 수 있습니다.

가스새는 경우 고객센터나 가스공급처로 연락하시기 바랍니다.

A6

머리 감으려고 했는데 차갑다고 느껴, 보일러를 확인해 보면 A6이라고 떠있습니다.

A6은 점화불량인데, 당장 A/S할 수 없는 경우 자가조치방법을 알려드리겠습니다.

왜 점화불량이 생겼는지 원인을 알아봐야 하는데요.

• 계량기가 열려있는지 확인하기(건물 외벽에 위치해 있으며 정상은 세로로 잘 열려있음)
• 가스렌지 불이 작동하는지 살펴보기(이상없다면 보일러실로)

아래 링크를 누르면 대성셀틱대리점에서 알려주는 자가조치방법을 확인할 수 있습니다.

보일러 수리

C6

뭐 이런것까지 후기인가 쉽겠지만 롯데보일러 고장 관련 후기는 없었음.

롯데보일러는 대성셀틱에서 인수함.

며칠 무슨 일 때문에 찬물로 씻느라 고장 났는지도 몰랐음.

생각해보면 한 여름에도 팔팔 끓는 물로 씻는 사람인데 7월 집들이 한후로 안 나온것 같음.

9월은 무슨 일 때문에 계속 찬물로 씻느라 온수 사용할 일이 없어서 고장 난 것을 인지 못함.

요즘 날씨가 급격히 추워져서 뜨물샤워하려고 했더니 30분 가량 기다려도 찬물만 나오는 것 아님?

이상하다 싶어서 돌려봤더니 C6이라는 에러코드 발생함.

검색해보니 비통검지 에러, 과열 이라고 하는 거임.

무슨 소리인지 몰라서 A/S접수함.

공휴일에 접수했는데 바로 오전에 전화주시고 방문해주심.

보일러는 바로 안고치면 더 큰 문제가 생길 수 있어서 다들 A/S 해주는 경우가 많음.

기사님 오셔서 점검해주셨는데 고장이 맞고 순환펌프 고장이라고 해서 교체함.

아래 링크를 누르면 수리비를 확인할 수 있습니다.