도비도스 비데 AS | 고객센터 | 설치 | 변기 | 커버

도비도스 비데는 (주)대림인테리어의 자회사입니다.

1990년에 설립하여 지금까지 꾸준히 30여년간 생산하고 판매해 왔습니다.

오늘은 도비도스 비데 AS에 대해 알아보겠습니다.

변기를 사용하다보면 여러가지 문제에 직면하게 됩니다.

특히 변기커버를 교체하다가 뒤쪽 이음새가 끊어지면, 그 부품만 새로 구매가 가능한데요.

비용은 대략 5천원 이하로 구매할 수 있으며, 자세한 내용은 아래 글을 참조하세요.

도비도스 비데 AS

도비도스 비데 AS 접수는 고객센터로 전화하거나 홈페이지 상단에서 A/S신청을 눌러 접수할 수 있습니다.

유선으로 전화시 원활하게 연결이 되지 않을 수 있으므로 온라인 및 챗봇 접수를 권장드립니다.

홈페이지 접수시 동의합니다를 누르면 인적사항을 적는 칸이 나오는데요.

그곳에 이름, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 제품, 고장증상 등을 기재하여 등록을 해주면 됩니다.

챗봇은 홈페이지 오른쪽 하단에 있으며, 파란색 동그란 아이콘을 눌러 서비스접수 ▶ 제품 선택 ▶ 연락처 기재 순으로 진행하면 됩니다.

출장은 접수한 당일을 제외하고 기사님이 2-3일 내로 연락을 주며, 출장비는 20,000원이 발생합니다.

부품으로 수리하는 경우 부가세 10%가 붙으니 이용에 참고 바랍니다.

아래 홈페이지를 통해서 A/S신청을 진행할 수 있습니다.

도비도스 고객센터

• 평일 오전 9시 ~ 오후 12시 / 오후 1시 ~ 오후 5시 30분
• 토, 일, 공휴일 휴무

아래 링크를 누르면 A/S센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

도비도스 매장

아래 링크를 누르면 가까운 도비도스 매장, 서비스센터를 찾을 수 있습니다.

비데

설치

일체형과 시트형 설치는 아래 링크를 누르면 영상으로 설치방법을 확인할 수 있습니다.

변기

물을 내리고 나면, 5분이 넘도록 물새는 소리가 들리고 천천히 채워지나요?

그렇다면 부속품을 교체해 주어야 하는데요.

모델이 투피스 양변기인 경우 부속품은 워낙 다양하고 많기에 저렴한 금액으로 교체가 가능합니다.

하지만 겉으로 보기엔 정확한 진단이 어렵기 때문에, 직접 보셔야 되는데요.

아래 링크를 누르면 해당 증상으로 수리한 과정을 확인할 수 있습니다.

변기커버

변기커버를 접으면 이음새 부분이 끊어졌다면 걱정하지 마세요.

변기 커버 연결 볼트로 검색하면 구매할 수 있으며, 아래 링크를 누르면 구매처로 바로 연결 됩니다.

세면대

세면기 수전 자가설치 방법은 아래 대림도비도스 공식 유튜브 채널에서 확인할 수 있습니다.

비데 수리

DLB-712W

생활에 밀접한 가전기기 중 생각외로 아쉬운게 비데.

며칠 전 안방 화장실에 놔드린 제품이 고장났다고해서 상태를 버니 세정버튼을 눌러도 노즐이 나오지 않고 물만 졸졸 나옴.

구매 날짜를 확인해서 무상 수리기간이 남았는지 확인해봄.

구매기록을 보니 2020년 7월 30일.

A/S센터로 전화해보니 사용자가 센터로 방문하는게 아니라 담당기사님이 출장 온다고 하심.

기사님고 통화하여 화요일로 일정 접수 함.

전날 기사님과 제품이상에 대해서 설명함.

도착하자마자 수리해 주셨고 10~15분 정도 걸림.

그냥 분해해서 부품 교체후 다시 조립하고 작동 테스트까지 진행 함.

기사님 말로는 작동하는데 여러 부품이 고장날 수 있다함.

자세한 후기는 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

물이 잘 안 내려감

변기를 사용 할 때 난감한 부분 중 하나가 물이 잘 안 내려 가는 것.

고양향동 중흥클래스와 서울구에 설치된 테크절수형변기가 설치되어 있음.

물이 잘 내려가지 않아 수리를 받고나면 동일 현상이 발생한다는 것.

변기 플랜지 시공임.

변기가 저렴할 수록 부속자재도 저렴한 것이 딸려 나옴.

우리는 별도로 대림바스 플랜지를 준비해서 나감.

시공에 있어서 그 역할이 중요하기 때문임.

수평을 맞추고 변기 밑에는 플라스틱을 고여 흔들리지 않도록 작업함.

자세한 수리 과정은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.