보다나 고데기 AS | 고객센터 | 화재 | 프리볼트

보다나는 2012년에 설립된 미용 전자기기 브랜드입니다.

보다 아름다운 당신을 위한 스타일링이라는 뜻을 담고 있으며, 뛰어난 기술력으로 많은 사랑을 받고 있습니다.

오늘은 보다나 고데기 AS에 대해 알아보겠습니다.

고장나는 경우 새제품으로 교체하는 경우가 많은데, 고객센터로 문의하면 생각보다 저렴한 비용으로 수리가 가능하니 아래 글을 참고해 보세요.

보다나 고데기 AS

보다나 고데기 AS는 홈페이지를 통해 접수한 다음 단계로 진행이 가능한데요.

접수 후, 제품 박스가 있으면 제품박스와 택배박스를 2중 포장하고, 제품 박스가 없는 경우에는 제품이 파손되지 않도록 준비합니다.

접수 다음날부터 영업일 기준 3일 이내로 대한통운 기사님이 방문하며, 센터로 제품이 도착하면 검수 후 연락이 가게 됩니다.

• 제품 하자시 1년 이내 접수시 수리비용은 무료로 처리 됨
• 수리비가 발생하면 문자로 전송되며 입금 후 처리 됨
• 평균 A/S 기간은 약 12일~15일 소요

※ 품질보증서가 없어도 구매내역이 인증되면 AS 접수 가능

아래 링크를 누르면 온라인 A/S 신청이 가능합니다.

보다나 고객센터

• 평일 오전 10시 ~ 오후 5시
• 점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시
• 토/일/공휴일 휴무

아래 홈페이지 하단에서 보다나 고객센터 전화번호를 확인할 수 있으며, 온라인/이메일 상담도 바로 진행할 수 있습니다.

봉고데기

집게

봉고데기 집게는 열판에 100% 밀착하지 않고 미세한 공간이 있지만, 쓸 수록 느슨하게 잡히는 경우가 있습니다.

해결 방법으로는 A/S를 맡기거나 새로 구매하는 경우가 있는데요.

그냥 사용하면 화상의 위험이 있습니다.

AS센터로 문의하면 봉 고데기의 스프링을 별도로 구매할 수 있는데요.

자세한 비용과 교체 방법은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

소음

봉고데기 안쪽에는 부품의 원활한 작동을 위해 기름칠이 되어 있는데요.

기름이 나왔다면 닦아서 사용하면 되고, 겨울철에는 굳어서 사용시 소음이 발생할 수 있습니다.

이런 경우 실온에 반나절이상 보관하면 굳은 기름이 자연스레 녹아 소음이 발생하지 않을 수 있습니다.

아래 링크를 누르면 고데기 관련한 FAQ를 확인할 수 있습니다.

고데기

화재

보다나 고데기 같은 경우 자동꺼짐 기능이 탑재되어 있어서, 깜빡하고 끄지 않아도 1시간 이상 과열되면 작동이 중단되는데요.

모델마다 다르니 관련사항은 고객센터로 문의하셔야 합니다.

기내반입

고데기는 기내반입 가능한 물건이며 수하물로 부쳐도 됩니다.

반입 안되는 물건은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

프리볼트

해외에서 사용해야 하는데 정격이 220v라면 본사 A/S 신청할 경우 프리볼트로 교체할 수 있습니다.

평균 교체기간은 12~15일 소요되나, 시기에 따라 빨리 끝날 수도 있는데요.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 후기를 참고해 주세요.

고데기 고장

봉고데기 36mm

전 직모라 파마가 잘 안 먹어서 봉고데기를 사용하고 있음.

평소와 다름 없이 사용하려고 전원을 켰는데, 불이 안 들어옴.

3년 넘게 사용해서 이제 보내줘야 하는 건가 싶었는데 알아보니 수리가 가능했음.

수리 방법 생각보다 간단했음.

AS접수 > 제품발송> 검수 및 수리비 안내> 수리후 발송

보다나 홈페이지 접수(네이버 폼)에서 작성하면 됨.

간단한 내용이라 5분이면 끝.

구매 1년 이내 무상수리 요청시 증빙 첨부 필수임.

접수 후 3일이내 대한 통운 기사님이 수거해 가시니 포장 후 보다나 AS에 기재할 것.

수리하는 김에 전체 점검 요청했고 A/S 전 수리비용 안내 요청에 체크 함.

검 수 후 문자로 수리비 안내 오면 입금하면 진짜 끝.

검수 중 스프링 변형이 발견되어 전원코드 + 스프링 교체 유상 수리비 16,000원이 청구됨.

생각보다 수리비용이 저렴해서 A/S 되는 줄 모르고 새거 샀으면 속이 많이 쓰릴 것 같았음.

아래 링크를 누르면 수리까지 얼만큼의 기간이 소요됐는지 확인할 수 있습니다.