신일전자 AS | 서비스센터 | 고객센터 | 선풍기

전동기 및 변압기를 생상하는 소규모 기업이었는데요.

생산하면서 소형 모터를 개발하면서 신일전자의 중요한 밑거름이 되었습니다.

오늘은 신일전자 AS에 대해 알아보겠습니다.

만약 제품을 얼마쓰지 않고 고장났다면, 기간을 확인해 보세요.

일주일 이내, 한달 이내라는 기간에 따라 교환이나 환불이 가능합니다.

자세한 내용은 아래 글을 참고해 주세요.

신일전자 AS

신일전자 AS접수는 고객센터로 연락해야 접수 또는 홈페이지 챗봇을 접수할 수 있습니다.

• 챗봇으로 하는경우, 홈페이지 오른쪽하단에 있는 말풍선을 클릭해 줍니다.
• 챗봇 대화시작 ▶ 출장 서비스 예약 클릭 ▶ 관련 내용 동의 ▶ 계절가전 선택 후 차례대로 진행해 주면 됩니다.

아래 링크를 누르면 온라인 A/S신청 및 출장 가능한 품목을 확인할 수 있습니다.

신일전자 서비스센터

대구, 광주, 대전 등 지역별 서비스센터는 아래 링크를 누르면 위치 및 주소를 확인할 수 있습니다.

신일전자 고객센터

• 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시
• 점심시간 12시 ~ 오후 1시
• 주말, 공휴일 휴무

아래 홈페이지 하단에서 전화번호를 확인할 수 있습니다.

신일전자 대리점

아래 링크를 누르면 가까운 대리점 위치 및 정보를 확인할 수 있습니다.

선풍기

사용 중 얼마 지나지 않아 작동이 안되나요?

신일전자 제품은 일주일 고장시 환불, 한달 내 고장시 새제품으로 교환해 주는데요.

이렇게 처리하기 위해서는 불량확인서를 첨부해야 합니다.

불량확인서를 떼려면 인근 서비스센터를 방문하여 떼면 되는데, 방문 전 불량 증상이 있는 영상을 찍으면 더 빠르게 뗄 수 있습니다.

아래 링크를 누르면 선풍기 불량으로 교체한 후기를 확인할 수 있습니다.

세척

사용하다보면 먼지가 쌓여, 공기가 더 안좋아 지는데요.

꾸준히 세척해 주는 것이 좋습니다.

아래 링크를 누르면 분해해서 세척하는 방법을 확인할 수 있습니다.

제습기

가장 난감한 것은 오랫동안 잘 사용하다가 고장난 것입니다.

본사로 문의하면 대부분 부품이 없어 수리가 어렵다는 답변을 돌려 받게 됩니다.

그럴 때는 사설업체를 찾아 맡기면 됩니다.

아래 링크를 누르면 작동 안 되는 부분으로 수리를 맡긴 것인데, 고장난 원인을 확인할 수 있습니다.

곰팡이

제습기 통 안에 곰팡이가 생겼다면 빠르게 제거해 주는 것이 좋습니다.

곰팡이 포자가 내부에 있으면 공기 중에 떠다닐 수 있기 때문입니다.

아래 링크를 누르면 곰팡이 세척방법을 확인할 수 있습니다.

선풍기 수리

플러그

선풍기를 사용하다 집에 있는 콘센트 문제로 갑자기 스파크 현상이 생기더니 플러그 쪽이 타버림.

그래서 방문하게 되었으며 광주 농성동 서비스센터에 다녀옴.

번호표 뽑고 기다리면 접수 신청서를 주는데, 여기에다 기본 인적사항을 적어서 주면 됨.

작동 자체에 이상이 있는지 알고 직원분이 코드를 꽂고 테스트 해보려고 해서 당황함.

플러그 터진 것 때문에 수리하러 온거라고 말하니 바로 교체해 준다 함.

수리하는 공간으로 가져가서 5분정도 기다리니 새것으로 교체해 주심.

아래 링크를 누르면 플러그 교체비용을 확인할 수 있습니다.

이동식 에어컨

여름이 다가와서 에어컨 좀 틀어볼까 했는데 실외기 고장.

집에 에어컨이 2대나 있지만 작동이 되는게 아무것도 없는 상황.

그래서 AS맡겨보자해서 서비스센터 검색해 봄.

그나마 가까운 기장센터로 정함.

저희집건 전원조차 들어오지 않은 상황이라 수리 부탁드렸음.

소요기간은 1주일 정도 예상되고 비용은 5만원 선.

하지만, 2년 이내 구입시 무상수리라고 말씀해 주셨음.

이마트 내 일렉트로마트에서 구입했었기에 마트가서 2년 전 영수증을 찾아달라고 부탁드렸더니 바로 찾아주셨음.

딱 한달만 늦었어도 유상수리였는데 기간 내 였음.

찾은 영수증은 사진 찍어서 안내 받은 번호로 전송드림.

돈이 굳어서 행복했는데 왜 완료 되었다는 연락이 오지 않지..?

알고보니 PCB 기판이 망가져서 갈아끼우셨음.

얼마나 소요되었는지 알아보려면 아래 링크를 눌러 직접 확인해 보세요.