아메리칸 스탠다드 AS | 고객센터 | 매장 | 비데

아메리칸 스탠다드는 1875년 미국에서 창업한 브랜드이며, 비데/욕실/수전 제품 등을 판매했습니다.

1921년 자동 온도 조절식 샤워를 출시하며 해외 시장에 진출하여 글로벌 브랜드로 성장했습니다.

오늘은 아메리칸 스탠다드 AS에 대해 알아보겠습니다.

비데의 일부 버튼이 작동이 안된다면, 의외로 간단한 부분에서 해결하여 작동될 수 있습니다.

조치방법을 다 작성해 두었으니 자세한 내용은 아래 글을 참고하세요.

아메리칸 스탠다드 AS

아메리칸 스탠다드 AS신청은 고객센터로 연락, 홈페이지에서 접수하는 방법이 있습니다.

보증기간은 1년이며, 소비자 과실인 경우 유상으로 처리 됩니다.

만약 영업장에서 사용하거나 정상적인 환경에서 사용하지 않으면 품질보증기간은 1/2으로 단축됩니다.

온라인 A/S접수는 가능한 지역이 한정되어 있기 때문에, 아래 링크를 통해서 찾아보신 후 A/S신청하시기 바랍니다.

아메리칸 스탠다드 고객센터

평일 오전 9시 ~ 오후 6시

전화상담을 원하시면 아래 링크를 눌러 번호를 확인할 수 있습니다.

아메리칸 스탠다드 매장

아래 링크를 누르면 지역별 대리점(매장)을 확인할 수 있습니다.

비데

비데 동작이 잘 되지 않거나 오작동시 아래 방법대로 초기화를 진행하면 됩니다.

청소

수압이 강하면 물 내릴때 튈 수 있는데요.;

이때 앵글밸브를 돌리면 물튐이 줄어듭니다.

또 누수가 있을 때 오른쪽을 끝까지 돌리면 됩니다.

아래 링크를 누르면 수압이 약해 졌을 때 조치할 수 있는 방법을 확인할 수 있습니다.

리모컨

리모컨 동작이 안되면 먼저 건전지를 교체하고, 초기화하셔야 하는데요.

아래 링크를 누르면 초기화를 진행 할 수 있습니다.

노즐

수압이 약하다면 노즐을 청소해야 하는데요.

이런 경우 칫솔로 문질러 청소해 보세요.

자세한 과정은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

물내림

자동 물내림이 안되면 다시 설정하면 되는데요.

설정방법은 아래 링크를 눌러 확인해 보세요.

아메리칸 스탠다드 수리

일체형 플랫 누수

변기 하부쪽에 물이 고이는 현상.

사용할 때마다 그런지, 사용 안해도 그런지 체크는 못했고, 한번씩 화장실 들어가면 물이 조금씩 고여있어 이상하다 싶었음.

정확한 원인을 찾기위해 변기 탈거를 한후, 부속을 점검하는 것으로 작업은 시작.

대부분 정심에서 원인을 찾아내곤 하는데, 고무링이 이탈되거나 씹혀있는 경우가 많지만 이번에는 달랐음.

일체형 변기는 전자식 비데에 물이 공급되고 배출되는 호스들이 추가로 연결되어 있음.

물을 저장하는 탱크가 없는 변기는 분사 방식이 다름.

플랫 모델 수리를 다니다보면 이 연결 호스에서 누수가 되는 경우가 종종 있음.

이 제품은 조립이 완전하게 되어 나오지만, 시공을 하면 한방울 한방울 나옴.

수리 했지만 또 누수가 되어 다른 곳을 살펴보니 고압호스 너트부분에서 누수의 흔적이 보였음.

하지만 다시 조여봐도 해결 안됨.

커버를 해체하면 위험하지만, 문제 해결을 위해 뜯어봄.

결국 원인은 여기였음.

아래 링크를 누르면 사진과 영상에서 원인을 확인할 수 있습니다.

스탠다드 유로젠

이사를 와보니 설치된 비데에 버튼 몇개가 안 눌림.

배터리를 갈고 리셋을 시켜도 동일한 상태.

일반형 비데였으면 직접 해봤을텐데 일체형 비데라서 고쳐보기로 함.

수리 로직은 간단하지만 진행과정은 간단하지 않았음.

물이 나오는 노즐 새걸로 교체해도 증상 동일함.

이거면 10만원 이하의 적당한 비용에 A/S가 되었을텐데 아니였음.

메인보드, 솔레노이드 밸브 교체 해봤는데 변화가 없음.

20만 원이 넘는 비싼 부품이라 하셨고 배선이 많다보니 분해 조립에 시간 은근 걸렸는데 결국에 똑같은 상황.

마지막 물탱크 같이 생긴 부품 위에 검은색 나사 두개를 풀어서 움직여 주니 고장 나있던 모든 기능들이 정상 작동됨.

저거 하나로 문제되어서 비데가 멈춰있었다니 ㅎㄷㄷ

이전에 사시던 분은 이걸 안 고치고 쓰셨다는 것도 대단하지 싶었음.

수리비는 교체한 부품이 없어서 출장비로만 해결 되었음.

아래 링크를 누르면 수리비를 확인할 수 있습니다.