오아 가습기 AS | 고객센터 | 필터 | 고장 | 세척

오아 가습기는 케이투씨아이에서 설립한 브랜드입니다.

출시 후 많은 사람들이 사용하며, 살균제 없는 초음파를 만들기 출시하여 큰 호응을 얻었습니다.

오늘은 오아 가습기 AS에 대해 알아보겠습니다.

제품 사용 중 문제가 생길 경우, A/S센터로 맡길 수 있지만 자가조치 방법으로 해결되는 경우도 있습니다.

아래 글을 참고하면 최소 5천원 이상의 수리비를 아낄 수 있습니다.

오아 가습기 AS

오아 가습기 AS신청은 고객센터 전화 및 카카오톡 등으로 접수할 수 있습니다.

접수하면 제품을 회수하며, 제품이 입고되면 점검하여 수리 후 제품이 발송됩니다.

주소 : 서울 서초구 효령로46길 97 1층

※ 보증기간은 1년이며, 구매일로부터 30일이 지나면 왕복 배송비 5천원, 1년이 지나면 배송비와 수리비용이 발생함을 참고해 주세요.

아래 링크를 누르면 오아 가습기 AS신청을 진행할 수 있습니다.

오아 고객센터

• 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시
• 점심시간 오후 12시 50분 ~ 오후 2시
• 주말, 공휴일 휴무

아래 홈페이지 하단에서 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

가습기

필터

필터를 교체해야 하는 모델이라면 주기적으로 해주는 것이 좋습니다.

제때 교체해 주지 않으면 막혀서 가습이 되지 않거나 냄새가 나기 때문입니다.

교체 시기는 1~2개월이며, 공홈의 기준으로 개당 1,000원 밖에 하지 않으니 자주 바꿔주세요.

아래 링크를 누르면, 오래 사용한 필터와 새필터의 차이를 확인할 수 있습니다.

곰팡이

곰팡이가 생기지 않게 관리하려면 잘 세척하고 잘 건조해 주는 것이 중요합니다.

대부분의 미생물은 손으로부터 오염되기에 세척 전에 반드시 손을 씻고 진행해 주세요.

부드러운 천이나 스펀지로 닦아 주거나 소금 또는 식초를 이용해서 세척해 주세요.

일주일에 1번은 중성세제를 이용해 주면, 곰팡이를 예방할 수 있습니다.

아래 링크를 누르면 곰팡이 예방 세척법은 물론, 올바르게 사용하는 방법까지 확인할 수 있습니다.

고장

계절 가전은 해당 계절이 되어야 사용합니다.

그렇게 보관했다가 사용하다 보면 작동이 되지 않는 경우가 있는데, 그땐 버리지 말고 수리가 가능한지 먼저 확인해 보세요.

새 제품을 구매하는 것보다 저렴하게 수리하여 더 오래 쓸 수 있습니다.

오아로 연락하면 증상확인 후 수거를 진행하게 되고 원인과 A/S가능하다면 유상으로 처리되는데요.

자세한 내용은 아래 링크를 눌러 사례와 과정을 확인해 보세요.

1000

가습기에 물을 받았는데 새는 경우, 고객센터로 문의하셔야 하는데요.

아래 링크를 누르면 관련된 사례를 확인할 수 있습니다.

세척

오아 가습기는 다양한 모델이 있습니다.

모양마다 세척할 수 있는 방법은 상이하나, 아래 링크를 누르면 모델별로 세척법을 확인할 수 있습니다.

에러

오아 가습기 사용중 EF 에러는 가장 잘 뜨는 코드인데요.

물통 가운데 부분에 물이 차거나, 너무 많이 공급되어 그것을 감지하면 해당 코드로 뜨게 됩니다.

정확한 사유는 점검을 맡기는 것이 좋지만, 맡기기전 많은 사람이 해결 해본 방법으로 한번 진행해 보세요.

그럼에도 그대로라면 고객센터로 연락하여 A/S를 받으셔야 합니다.

아래 링크를 누르면 에러 자가조치 방법 확인 및 고객센터로 접수할 수 있습니다.

가습기 수리

모터소리

대용량 가성비 제품을 찾다가, 이전에 오아를 써보고 좋은 기억에 4L짜리를 작년 10월에 구매함.

11월에 사용시작해서 2월 28일에 A/S접수했으니 약 3개월 됨.

해당 제품은 분무 어느정도 있고, 목이 안좋은 저는 풀 분무로 켜야하는 상태였음.

실제 침실에서도 사용했고 잠귀가 예민한데도 잔잔한 물방울 소리라 숲속 ASMR 틀어놓는 기분이였음.

2월 말일 전날까진 괜찮않는데 파워를 키면 분무량이 조절되지 않았음.

껐다켜도 메인보드 팬이 돌기 시작해서 수리접수 함.

저렴한 제품이라서 A/S가 가능할까?라는 마음으로 문의함.

증상 말한 후 바로 수거접수 진행하니 다음날 기사님이 가지러 가셨음.

궁금해서 이틀 지난 후 연락했더니 메인보드 이상 확인되어 새상품으로 교환 배송이 된다고 함.

아래 링크를 누르면 기간이 얼마나 소요되었는지 자세하게 확인할수 있습니다.