코지마 aS | 고객센터 | 매장 | 카이저 | 안마의자 수리

코지마는 1995년에 국내에서 설립되어 안마의자, 리클라이너, 건강 기구 등을 판매해 왔습니다.

고객에게 최고의 만족을 제공한다는 모토를 가지고 있는데요.

오늘은 코지마 AS를 접수하기 전에, 미리 알고 있으면 좋은 정보를 알아보도록 하겠습니다.

꼼꼼히 읽으셔서 수리비를 아끼세요.

코지마 AS

코지마 안마의자 A/S 신청 및 현황 조회는 홈페이지 및 고객센터를 통해 가능하며, 보증기간은 배송완료일 기준으로 1년 입니다.

로그인 후, 홈페이지 ▶ 고객지원 ▶ AS 접수에서 [이름, 설치주소, 제품명, 시리얼넘버, 제조년월, 부위, 제품 구매처, 증상]을 기재하여 접수를 진행하면 되는데요.

※ 출장비 즉, 기사방문이 이루어지면 3만원이 무조건 청구되며, 부품비는 별도입니다.

※ 어깨마사지기 같은 소규모의 제품들은 고객센터를 통해 접수하면 택배로 회수하여 서비스센터에서 수리가 이루어 집니다.

아래 링크를 누르면 온라인으로 A/S 접수 및 AS 규정사항을 바로 진행할 수 있습니다.

코지마 고객센터

• 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영
• 점심시간 12시 ~ 13시
• 주말 및 공휴일 휴무

아래 홈페이지 하단에서 전화번호를 바로 확인할 수 있습니다.

코지마 매장

전국 전시장과 매장은 764개가 분포되어 있으며, 전시장 방문시 코지마 제품을 무료로 체험할 수 있으니 관심 있는 제품이 있으시다면 체험해 보세요.

아래 링크에서 지역을 검색하면 가까운 매장을 찾을 수 있습니다.

안마의자

이전설치

이전 설치를 하기 위해서는 고객센터로 요청해 주셔야 하며, 비용은 아래 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

버리기

안마의자는 대형 폐기물이무로 관할센터에서 스티커를 붙여 버리거나 폐기물 신고를 통해 버립니다.

아래 링크를 누르면, 폐기물 신고시 어떻게 버려지는지 확인이 가능하니 참고해 주세요.

소음

작동 중 소음이 너무 크다면, 체크해 볼 필요가 있습니다.

처음부터 커진건지, 점차 커진건지 체크해 보셔야 하며, 소음에 대한 사례가 있으니 아래 링크를 눌러 답변까지 확인해 보세요.

가죽

블루투스

블루투스 연결이 잘 되다가, 휴대폰 바꾼구 되지 않는다면 전원코드를 뽑은 후 10~15분후 다시 켠 후 시도해보세요.

그럼에도 동일한 현상이 나타난다면 고객센터로 문의하셔야 됩니다.

카이저

몇 년동안 잘 사용하다가 버튼을 누르면 태블릿에 04로 깜빡이며 표기되는 경우, 어떤 기능이 고장나서 띄어주는 코드인데요.

일시적인 현상일 수 있으니 전원을 껐다가 다시 켜보는 방법을 추천드립니다.

자세한 조치사항은 아래 링크의 2번째 답변을 참고하시기 바랍니다.

안마의자 수리

CMC-A383

구입 전에는 너무 커서 거추장스럽지 않을까 고민했지만 생각보다 너무 좋음.

이번에 고장난 곳은 발바닥 마사지해 주는 롤러임.

바닥에 롤러가 돌아가면서 시원하게 지압해 주는데 언제부턴가 작동이 되지 않음.

6월 초에 접수했는데 연락이 오지 않아 중순에 또 접수함.

기사님 방문까지 3주가 소요되었는데 아주 불편했음.

오후 5시에 방문했는데 1시간이나 소요됨.

분해해보니 롤러가 고장나서 새걸로 교체함.

수리비가 얼마 청구되었는지 자세한 후기가 궁금하시다면 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

소음

애정하는 코지마 안마의자 오래된 모델이지만 잘 사용중.

얼마 전부터 발롤러에 끼익끼익 소리가 남.

다이소에서 구리스 2000원에 사옴.

전에 수리 한번 했을때 지퍼로 된 가죽 커버를 벗기면 장치들이 바로 보여서 발부분도 쉬울거라 생각함.

안쪽에 보면 지퍼가 있음.

갈금한 마감때문인지 고리를 넣어놨는데 이걸 빼내는 것부터 힘든게 시작.

고리를 빼고 지퍼를 열면 분리 가능함.

벗겼더니 갈색부분 있어서 롤러가 안 보여서, 가장자리의 나사를 풀기 시작함.

나사를 풀려고 하니 공기 주입부분이랑 연결 되어 있음.

힘으로 빼내니 3개의 발롤러가 보임.

안쓰는 미니 브러쉬로 바르기 시작함.

아래 링크를 통해 셀프 수리 과정을 사진으로 확인해 보세요.