K2 AS | 매장 | 고객센터 | 바람막이 | 등산화

K2는 대한민국의 대표적인 아웃도어 브랜드 중 하나인데요.

뛰어난 성능으로 고객들 마음을 사로 잡았습니다.

오늘은 K2 AS에 대해 알아보겠습니다.

K2는 아웃도어라 인근 수선업체에서도 진행이 가능하지만, 본사 A/S도 잘 되어 있습니다.

아래 글에서 여러 사례글을 읽고 수선비용과 시간을 아껴보세요.

K2 AS

K2 A/S는 대리점이든 백화점이든 매장 어느 곳이든 접수가 가능한데요.

방문이 어려운 경우라면 고객센터로 연락하여 상품을 보내주면 검수 후 연락을 드립니다.

주소 : 서울시 성동구 아차산로 11가길 3 2층 (주)K.VILLAGE CS CENTER

• 메모에 이름/전화번호/주소/수선할 내용을 함께 작성하여 보내주세요.
• 수선 기간은 약 7일 ~ 15일 정도 소요 됩니다.

A/S 진행 불가항목은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

A/S 현황 조회

고객센터 ▶ A/S 안내 및 조회 페이지에서 접수한 분의 브랜드/이름/연락처를 작성하여 조회하면 처리 현황을 확인할 수 있습니다.

아래 링크를 누르면 수선 현황을 바로 조회할 수 있습니다.

K2 매장

전국 1,106개의 매장이 있으며, 아래 링크를 누르면 가까운 매장을 찾을 수 있습니다.

K2 고객센터

• 평일 오전 9시~오후 5시
• 점심시간 12시 30분~13시 30분
• 토, 일, 공휴일 휴무

아래 링크를 누르면 각 고객센터 전화번호 확인 및 1:1 문의를 접수할 수 있습니다.

바람막이

건조기

바람막이를 건조기에 넣으면, 소재 변형이 오거나 기능이 떨어 질 수 있습니다.

제대로 말리기 위해서는 직사광선이 없는 서늘한 곳에서 통풍이 잘 되는 곳에서 말리시기 바랍니다.

아래 링크를 통해 답변을 확인해 보세요.

다림질

바람막이는 다림질을 하면 옷감이 망가지고 손상될 수 있는데요.

그 이유는 고온에 약하기 때문입니다.

구김이 안가게 말리는 방법은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

기장 수선

바람막이 총 기장, 소매기장 수선 가능하며 수선 전 아래 링크를 통해 여러 사례들을 확인해 보고 진행하세요.

등산화

등산화를 착용하고 난 후, 제일 큰 고민이 바로 통증입니다.

통증을 완화하기 위해서는 구매할 때 5~10mm 정도 크게 신어 주는 것이 좋습니다.

너무 딱 맞게 신으면 하산 시 발이 앞으로 밀려서 앞발가락의 통증이 유발하고, 심하면 발톱까지빠질 수 있는데요.

자세한 이유는 아래 링크의 상품 ▶ 등산화 선택방법을 통해 확인해 보세요.

등산화 수선

등산화를 발형은 한국인의 표준 발형 한가지를 가지고 제작하는데요.

통증이 영 사라지지 않는다면 상담을 통해 사이즈를 맞춰드리고 있으니 아래 링크를 통해 고객센터로 문의해보시기 바랍니다.

방수

등산화 고어텍스 방수력 확인은 물을 조금 부어서 확인해 볼 수 있는데요.

물이 신발 안으로 스며들지 않으면 방수력이 좋은 것 입니다.

자세한 답변은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

참고로 아래 사례는 방수력을 투습력으로 설명하고 있으니, 답변 확인시 참고바랍니다.

고어텍스

고어텍스원단은 기본적으로 방수/발수/투습 기능이 있는데요.

• 방수 : 외부의 물이나 눈을 맞아도 물이 스며들지 않는 것
• 발수 : 물이 묻었을 때 물이 또르르 흘러 내리는 것
• 투습 : 등산화나 자켓 내부의 수증기(후끈거림)을 밖으로 배출 시키는 것

고어텍스 특성상 눈 속이나 비가 올 때나 습도가 높은 날 방수는 되지만 투습 기능이 떨어진다고 생각할 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크의 상품 ▶ ” 고어텍스 상품이 방수가 되지 않아요 ” 에서 확인할 수 있습니다.

패딩

터짐

오랫동안 책상에 앉은 자세로 있다가 팔꿈치가 마모 되었거나 어딘가에 걸려서 찢어진 경우, 털이 함께 빠져나올 수 있는데요.

찢어진 부위의 퀄팅 한 칸을 유사한 원단으로 부분 교체하여 A/S가 가능합니다.

손상

불이나 난로에 타서 손상이 된 경우에도 유사원단으로 부분 교체로 진행됩니다.

구멍

패딩에 구멍이 생겼다면 빠르게 수선 받으시기 바랍니다.

방치하면 구멍이 점점 더 커질 수 있기 때문인데요.

구멍의 경우 자수 또는 덧댐으로 수선 진행 할 수 있습니다.

더 많은 사례와 수선 과정은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.

K2 수선

등산화 밑창

아빠의 등산화 수선을 맡기게 되었음.

나랑 같이 구매했으니 10년정도 되었고 등산하러 갔다가 양쪽 밑창이 떨어져서 버리고 왔다하셨음.

내가 수선했다는 소식을 듣고 수선 맡겨달라고 하셨음.

홈페이지를 참고하여 택배로 보냈고 메모에 개인정보와 자세한 설명을 넣었음.

수선기간과 비용, 또는 과정이 궁금하시다면 아래 링크를 통해 확인해 보세요.