엄브로 AS | 매장 | 바람막이 | 아노락 | 운동화
엄브로는 영국 스포츠 브랜드이고, 데상트는 일본에서 설립된 스포츠 브랜드 입니다.
우리나라에서는 데상트코리아가 엄브로의 총판권을 독점하여 사업을 영위하고 있습니다.
오늘은 엄브로 AS에 대해 알아보겠습니다.
수선 맡기기 전 아래 글을 정독하여 수선비용을 아끼세요.
▼ 지금 꼭 신청해야할 지원금 ▼
엄브로 AS
엄브로 AS접수는 매장 방문하여 신청 가능합니다.
또, 데상트코리아 제품의 품질보증 기간은 의류 1년, 용품 및 신발 6개월이며 AS는 고객센터를 통해 접수한 후, 수선 필요한 제품을 본사로 발송해 주셔야 됩니다.
- [의류/용품] 서울특별시 송파구 올림픽로 300 롯데월드타워 32층
- [신발]부산광역시 강서구 명지국제6로 162 데상트신발 R&D센터
택배 보낼 때, 메모에 이름, 연락처, 주문번호(온라인 주문건만), 수선 부위를 꼭 작성해 주셔야 지연 되지 않습니다.
아래 링크를 누르면 수선 가능한 범위에 대해 나와있으니 참고해 주세요.
고객센터
- 평일 오전 10시 ~ 17시
- 점심시간 12시 30분 ~ 13시 30분
- 토, 일, 공휴일, 휴무
아래 링크를 누르면 엄브로 고객센터 전화번호 및 채팅 문의를 진행할 수 있습니다.
엄브로 매장
엄브로 매장은 국내에 595곳이 분포되어 있습니다.
아래 링크를 누르면 가까운 엄브로 매장을 찾을 수 있습니다.
바람막이
세탁
가볍고 편한만큼 바람막이 세탁은 쉬운게 아닙니다.
대부분 세탁기 사용을 금하진 않지만, 손세탁 권하는 것을 라벨에서 볼 수 있습니다.
바람막이를 모두 잠근 후, 뒤집어서 찬물+중성세제에 빨래해 주세요.
만약 세탁기 사용한다면 탈수는 진행하지 않고 자연 건조하면 됩니다,
자세한 바람막이 세탁방법은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.
다림질
바람막이는 초경량이기 때문에 온도에 민감한데요.
손수건을 깔고 다림질을 하면 주름을 필 수 있습니다.
자세한 내용은 아래 사례와 답변을 확인해 보세요.
얼룩
어떤 얼룩이 생겼냐애 따라 세척할 수 있는 방법이 다른데요.
식품에 의한 얼룩이라면 중성세제를 잉크 얼룩이라면 아세톤이나 알코올 사용을, 피나 분비물 등이 묻었다면 찬물 사용하여 빠르게 세탁하면 되는데요.
자세한 방법은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
기름
바람막이에 기름때가 묻은 경우 특수 제거제나 알코올을 사용해야 됩니다.
알코올을 적신 천에 부드럽게 두드려 제거하는 방법이 있습니다.
아노락
생각보다 사이즈가 크게 나왔다면 수선이 필요할 수 있습니다.
한 부분만 줄인다면 가능하나, 여러 군데를 줄여야 한다면 많은 업체에 문의해봐야 합니다,
자세한 답변은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.
운동화
뒤꿈치
운동화 뒤꿈치는 신발을 벗다신다 하다보니 마찰에 의해 잘 찢어집니다.
구멍이 작으면 방지를 위해 뒤꿈치 패드를 사용해보세요.
뒤꿈치 찢어짐은 수선 가능한 부분이나, 더 빠르게 헤질 수 있기 때문에 수선이 끝나면 뒤꿈치 패드로 이중 작업 해주면 훨씬 오래가는데요.
자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
뒷굽
뒷굽이 닳은 경우 창교체가 이루어져야 하나 본사 AS로는 처리 불가합니다.
셀프로 하려면 뒷굽 보강제로 가능하고, 심한 경우라면 사설 업체로 요청하시기 바랍니다.
아래 링크를 누르면 셀프로 뒷굽 보강하는 방법을 확인할 수 있습니다.
엄브로 수선
패딩 수선
우리 부부는 첫만남 기념일을 맞아 부부데이를 가졌었는데, 그때 구입한 엄브로 패딩.
하지만 신랑이 2주도 안돼서 그때 산 패딩 팔을 찢어 먹었음.
어떻게 된 건지 경위를 알아보니 양손에 맥주가 있었고 귀찮음 마음에 어깨로 마트 문을 열다 튀어나와 있던 나사에 걸려서 찢어 졌다고 함.
당장의 속초 여행에 입고 가지도 못할 것 같아서 수선 맡기를 갔음.
제일 가까운 롯데백화점 일산점을 방문함.
직원분에게 보여드리니 봉합보다는 한 판을 갈아 버리는게 비싸긴 해도, 티는 덜 날거라는 말에 무조건 교체 해달라고 말씀드림.
유상 수선은 확실해서 수선 비용 검색해서 갔는데 대부분 4~6만원 정도 냈다고 해서 그 쯤 생각하고 있었음.
자세한 수선비와 과정은 아래 링크를 통해 확인해 보세요.