HP 서비스센터 | 고객센터 | 프린터 | 오류 | 노트북 | AS후기

HP는 1980년에 휴대용 컴퓨터를 출시하여 지금까지 게이밍, 비지니스, 교육시장에 진출 했습니다.

인공지능이나 5G 등 다양한 기술을 접목하여 인기가 많은데요.

그만큼 고장 났을 때 셀프 수리할 수 있는 방법이 많은 것 같습니다.

아래 글을 통해 HP 서비스센터에 대한 내용 알아보고 수리비 아끼시기 바랍니다.

HP 서비스센터

HP 서비스센터는 총 75개로 운영중이며, 각 지역별 서비스센터는 아래 링크를 참고해 주세요.

HP 고객센터

• 평일 오전 9시~6시
• 토, 일, 공휴일 휴무

아래 링크를 누르면 각 전화번호 확인 및 실시간 상담을 진행할 수 있습니다.

AS접수 방법

AS는 서비스센터에 직접 방문 또는 예약, 기사 방문, 픽업 예약 등으로 진행할 수 있습니다.

서비스센터

서비스센터 예약은 아래 링크를 누르면 “예약”버튼이 있는 센터만 방문 예약을 진행할 수 있습니다.

출장

출장서비스를 예약하려면, 아래 부품번호를 검색하여 제품 확인 한 후 접수가 가능한데요.

아래 링크를 누르면, 출장 서비스를 예약할 수 있습니다.

픽업 예약

픽업서비스는 노트북 as만 가능한데요.

HP 카카오톡 채널에 픽업을 요청하면, 카카오T 퀵으로 제품을 픽업해서 수리 완료 후, 다시 집으로 퀵으로 배송해 주며, 왕복 퀵비는 본사에서 부담합니다.

아래 링크를 누르면, 픽업 가능 지역 확인 및 픽업예약을 바로 진행할 수 있습니다.

HP 프린터 오류

프린터 사용 중 아래같은 예시가 나오면서 오류가 생기진 않으셨나요?

• 카트리지가 손상되었으니, 제거하고 새거로 교체하세요.
• 잉크 카트리지를 제거하고 재설치 하세요.
• 프린트 또는 잉크 시스템에 문제가 있으니 껐다 키고, 문제가 지속되는 경우 HP에 문의하세요.

위 오류는 꼭 카트리지가 문제가 있어서, 문제 발생한 건 아닙니다.

그렇다면, 아래 3가지를 확인해 보셔야 하는데요.

1. 보호용 플라스틱 테이프
2. 카트리치 접촉부 청소
3. 프린터 안쪽 접촉부 청소

AS 수리 맡기기 전, 한번 진행해 보세요.

자세한 내용은 아래 링크를 눌러 확인할 수 있습니다.

HP 프린터 드라이브

프린터가 갑자기 작동하지 않는다면, 컴퓨터와 연결하는 케이블이 헐거워진 것이나 손상된 것일 수도 있지만, 이런 경우는 많지 않습니다.

프린터 드라이버가 설치되어 있지 않다면 프린터가 제대로 작동하지 않을 수 있는데요.

아래 링크를 눌러, 프린터 드라이브를 먼저 설치해 보고 되지 않는다면 AS를 알아보세요.

HP 프린터 잉크

대부분 사람들은 잉크 교체 시기가 되었음에도 미루는 경향이 많습니다.

프린터 잉크는 언제 갈아야 될까요?

“잉크 부족”이라는 경고가 뜰 때까지 기다리는 것보단 미리 구매하는 게 좋습니다.

정품 잉크를 사용하지 않으면, 작동이 중지되는 등 오류가 생길 수 있습니다.

아래 링크를 누르면, HP 정품 잉크를 구매할 수 있습니다.

HP 노트북 배터리

사용방법에 따라 노트북 배터리 수명은 달라지는데요.

배터리를 오래 사용하기 위해서, 충전할 때마다 100% 충전하는 것은 잘못된 상식입니다.

오래 사용하기 위해서는

• 고온에 장시간 방치하지 말 것
• 보관시 습기가 없는 서늘한 곳에 보관할 것
• 배터리 충전량이 20%이하면, 재충전 하기
• 50% 미만으로 떨어지면, 80~90%만 충전할 것

배터리 성능을 오래 유지하고 싶다면, 아래 링크를 눌러 자세한 방법을 확인하세요.

HP 노트북 초기

노트북 초기불량 발견시, 불량이 확인되면 15일 이내 교환이나 반품을 할 수 있는데요.

이렇게 진행하기 위해선 서비스센터의 “불량 판정”이 필요합니다.

가까운 as는 아래 링크를 통해 찾을 수 있습니다.

AS후기

HP 노트북

노트북 구매했는데 2개의 USB포트로 동작이 안됨.

판매처 문의시 불량판정 있어야 조치 가능하여 광교AS센터에 방문함.

교환이나 환불을 원한다면 AS센터에서 판매자에게 연락을 하면 되는데 다시 제품을 받으려면 시간이 소요되고, 부품 교체시…

HP 노트북 수리

노트북이 책상 아래로 떨어져서 켜지지 않음.

오산 화성동 서비스센터에 방문하여 점검하니 액정이 나감.

이 모델의 액정은 비싼거라 말씀 하시며, 가격은 24만 후반대.